這樣來操作微淘,讓店鋪私域流量持續(xù)增長!
2022-06-11|17:00|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:113
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一周的時間過得真快,眼看距離過年的時間也是越來越近了,今年疫情的原因,國家提倡就地過年,好在現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)非常方便,雖然可能我們遠(yuǎn)隔千山萬水,但想要見面也是隨時可以的,疫情緩解之后,大家可以錯峰回家在團(tuán)圓,也算是我們普通人為國家做出的貢獻(xiàn),不管回家過年,還是就地過年,提前預(yù)祝大家都能過一個平平安安的平安年。
今天和大家分享一下關(guān)于如何打造店鋪的私域流量,流量一直是我們商家困擾的一個難題,所以才有推廣引流這樣的方式,幫助店鋪獲取流量,但是流量是什么,是人,也就是線下店鋪的人流,但是流量總量是有限的,當(dāng)你的店鋪流量比較多的時候,注定其他的店鋪流量就會減少,反之也是如此,如果你的店鋪流量比較少,那么競品店鋪流量也是一樣會相應(yīng)的減少。
這就是店鋪之間的流量競爭,競爭無處不在,甚至你的競爭對手,都看似和你的行業(yè)無關(guān),但卻真實的影響了你的店鋪流量。
所以店鋪想要可以長久的經(jīng)營下去,最好的方式還是需要打造自己的私域流量,如果店鋪一直都是靠著新流量來維持的話,不光是因為流量總量是有限的,也會造成店鋪的推廣運(yùn)營成本比較高,競爭難度加大,導(dǎo)致店鋪銷量利潤下降,使店鋪難以長久的運(yùn)營下去。
那么了解私域流量的重要性,該怎么做才能做起店鋪的私域流量呢?
第一,有哪些渠道可以讓店鋪獲取到私域流量
1、微淘
首先想到的還是平臺的微淘,微淘屬于內(nèi)容領(lǐng)域,只有關(guān)注店鋪,才能看到商家發(fā)布的內(nèi)容,通過發(fā)布的內(nèi)容增加買家的粘性,也可以說電商的內(nèi)容化運(yùn)營的重要工具,也是電商運(yùn)營的一個方向和趨勢。
將買家變成店鋪長期的粉絲群體,產(chǎn)生持續(xù)的復(fù)購,對于大部分的中小賣家來說,是一個不錯的避免競爭的方式,如果店鋪單單靠著付費(fèi)推廣,很難和有實力的大店直接進(jìn)行競爭。
微淘還可以帶動部分搜索流量的提升,因為微淘本身也是可以有客流進(jìn)入的,也有助于提升店鋪標(biāo)簽,強(qiáng)化人群的精準(zhǔn)度。
可以通過客戶分析,結(jié)合自己對店鋪產(chǎn)品的受眾人群,針對的來分析,粉絲對于什么樣的內(nèi)容比較喜歡,針對的來發(fā)布,增加粉絲的粘性,對于產(chǎn)品的上新也能起到一定的指導(dǎo)作用個。
2、淘寶群
將意向人群拉到店鋪的優(yōu)惠群里,群里是可以直接發(fā)布優(yōu)惠券和活動信息,以及產(chǎn)品的鏈接,對于提升店鋪的轉(zhuǎn)化,有一定的幫助,不過群聊,有利也有弊,產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量一定要過關(guān),不然一個出問題,可能會引發(fā)群體矛盾,所以使用群聊的時候也要慎重。
3、店鋪的會員人群
設(shè)置店鋪的會員,也是增加和鎖定粉絲的一種方式,在千牛后臺也是有這樣的方式,千牛,營銷中心,進(jìn)入到客戶運(yùn)營管理平臺,設(shè)置相應(yīng)的會員等級,以及對不同的會員等級的優(yōu)惠方式。
第二、店鋪內(nèi)容化運(yùn)營的重要性
上一節(jié)就和大家說過了,有了私域流量這只是私域流量運(yùn)營的開始,想要得到用戶長久的支持,需要持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容,才是保持粉絲粘性的最好方式之一,只有用戶認(rèn)可你的價值觀,認(rèn)可產(chǎn)品的質(zhì)量,可以得到或者是學(xué)到對自己有用的知識,讓自己可以成為某一領(lǐng)域的專業(yè)人士紳士權(quán)威人士,大家才能在有需要的時候,第一時間想到你。
就拿微淘來說,微淘是一個內(nèi)容平臺,通過微淘發(fā)布的內(nèi)容與買家進(jìn)行互動和交流,也是以種草為主要運(yùn)營手段,從而可以達(dá)到提升店鋪銷售額的目的,
其實微淘的作用,遠(yuǎn)不止是可以提升銷售額這么簡單,微淘的作用還很大,比如是可以做新品的預(yù)熱,將新品的信息通過內(nèi)容的形式,及時的發(fā)布出去,有利于強(qiáng)化產(chǎn)品的標(biāo)簽,還能快速為新品破零,配合新品的一些活動方式,可以讓新品更快的實現(xiàn)銷售。
說到店鋪的活動,不管是店鋪的活動還是參加的平臺大促活動,為了最大限度的實現(xiàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,通過微淘及時的讓信息傳遞出去,是一個非常便利的方式,相比較短信群發(fā)的方式來做,效果會好很多。
雖然現(xiàn)在微淘已經(jīng)改版,很多人認(rèn)為是改變變成了逛逛,其實并不是,微淘的入口只是移動到了首頁,變?yōu)榱耍嗛啠褪窃谕扑]的旁邊,在手淘的首頁可以直觀的看到,微淘和之前相比,在功能上還是一樣的,而逛逛更像是一個買家秀,展示的作用更大,可以在沒有明確需求的時候,來看看其他買家商品的搭配和展示,更多的是為了更長時間的留住用戶。
第三、如何做好店鋪私域流量的運(yùn)營
還是和做店鋪的邏輯是一樣的,想要做好微淘,就要先來了解微淘,店鋪有級別,同樣的微淘面對不同級別的店鋪,也是有級別劃分的,對應(yīng)的功能也是有一定區(qū)別的,具體體現(xiàn)在以下幾方面
1、首先就是微淘的內(nèi)容更新時間,更新的內(nèi)容,最好是可以定時定點的按照規(guī)律來更新,這樣方面用戶在特定的時間可以及時的看到我們發(fā)布的內(nèi)容,決定不能出現(xiàn),很長時間才發(fā)一條,需要堅持在固定的時間做更新,如果因為時間和精力的原因,最好可以找一個專人來做,雖然開始發(fā)布內(nèi)容,效果會慢一些,但是積累起來,就能看到數(shù)據(jù)的改善,還能通過與粉絲的交流當(dāng)中,得到店鋪和產(chǎn)品的改進(jìn)意見,從而做出更加符合大家期望的產(chǎn)品,才能更好的形成銷售轉(zhuǎn)化。
2、微淘的內(nèi)容也是以種草的形式出現(xiàn),主要是通過買家秀,店主推薦方式,在寫作的時候,考慮兩點,首先是內(nèi)容上,要口語化表達(dá),讓所有人可以很直觀的看明白,要真實的感受,不要有夸大的成分,圖片最好也是真實的使用的圖片,不要使用模特圖片,圖片要清晰。
3、增強(qiáng)粉絲的粘性,提升粉絲的價值,可以針對關(guān)注店鋪的粉絲,做一些功能的設(shè)置,比如是關(guān)注店鋪有禮,店鋪粉絲專享福利待遇,優(yōu)惠券,會員券,針對店鋪和平臺活動期間,給予粉絲或者是會員,專享的價格,折扣,鼓勵收藏加購等方式。
4、如果是單純的上新展現(xiàn),寶貝的圖片除了要清晰之外,一定要結(jié)合產(chǎn)品的使用場景,配合適當(dāng)?shù)奈陌该枋?,簡單,簡約為主,文案也要簡單直接,口語化表達(dá),除了文字還可以以視頻和直播的形式進(jìn)行展現(xiàn),也是一個可以直觀展示商品的方式,尤其是服裝和家居類目的產(chǎn)品。
總結(jié):
不管是新買家還是老客戶,任何形式的店鋪粉絲群體,買家成為店鋪的私域粉絲,只是店鋪的開始,之后的重心應(yīng)該是放在用戶的運(yùn)營上,根據(jù)用戶群體,持續(xù)推出用戶喜歡的產(chǎn)品,才是店鋪可以長久運(yùn)營的致勝之道。
日常優(yōu)化店鋪必須找到問題的核心,細(xì)心分析、堅持信念,將自己的想法落地執(zhí)行,才能有效的解決店鋪問題。
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