對很多抖音小店的賣家來說，自然也希望能夠做好店鋪的售后工作，但是也有人想要了解一下抖音小店退貨是否會有運費險，另外又該怎么去退貨呢?我馬上給各位介紹。

在抖音小店，上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預充值保費要求必須大于500元;充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，根據(jù)不同充值類型提示進行充值。

怎么退貨?

1、貨到付款訂單取消流程

消費者提交訂單后，在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下，商家均可以進行取消訂單的操作，而消費者只有在待確認的狀態(tài)下可以取消訂單。

2、貨到付款退貨流程

商家處理消費者申請

1)商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài)，若消費者繼續(xù)申請客服調(diào)解，則進入客服調(diào)解流程，若7天消費者不申請客服調(diào)解介入，則本次售后結束;

2)商家須在48小時內(nèi)處理消費者申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)

消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉)

商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內(nèi)確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)

3、在線支付退貨流程

“備貨中-僅退款”狀態(tài)下

只支持整單退款，不支持按子訂單維度退款。該狀態(tài)下消費者申請僅退款，客服不介入，商家確認是否同意消費者退款，商家僅能針對已發(fā)貨的商品拒絕退款;

拒絕消費者退款請求后，商家需填寫物流單號并提交后方能視為成功拒絕退款，消費者提交退款申請后，有權取消退款申請，消費者取消“備貨中-退款”的申請后，商家可以重新發(fā)貨。

“已發(fā)貨-退款退貨”狀態(tài)下

商家處理消費者申請，消費者填寫退貨單號并寄回商品，商家確認收到退貨。平臺退款(郵費不退)退貨退款流程結束。

抖音小店提現(xiàn)規(guī)則是什么？抖音小店如何設置傭金？

在抖音上開了抖音小店后，大部分人都知道怎么去經(jīng)營推廣，不過在店鋪有了訂單后，且實現(xiàn)盈利之后就會可能需要提現(xiàn)賬戶中的余額了，而有些人不太清楚抖音的提現(xiàn)規(guī)則，下面說說提現(xiàn)規(guī)則。

抖音小店提現(xiàn)規(guī)則是什么?

抖音小店獲取傭金之后，會保存在賬戶里，需要提現(xiàn)的時候操作就行。抖音小店的提現(xiàn)規(guī)則包含以下幾點：

1、“確認收貨+ 7 天”后的訂單金額會入賬到商家合眾賬戶中，可立即結算。

2、賬戶余額不能全部提取，有 1000 元凍結金，大于 1000 元的部分可以提現(xiàn)。退店時可以將全部余額提現(xiàn)。

3、總金額和可提現(xiàn)金額，是實時余額。商家每天僅限提現(xiàn) 1 次，每天最高提現(xiàn)金額 500000 元。

4、抖音小店傭金提現(xiàn)方法比較簡單，點擊后臺的“資產(chǎn) —貨款對賬單”。貨款對賬單分為自主提現(xiàn)和周期打款。

抖音小店如何設置傭金?

抖音小店傭金不需要自己在后臺設置，都是在其他平臺設置好之后，然后拿過來上架就可以，然后帶貨的過程中，會自動結算。就比如說帶淘寶的商品，商品在淘寶聯(lián)盟設置的擁金，就已經(jīng)包含了抖音小店、淘客等途徑的傭金。

抖音小店想要多賺錢，就要注意了解下平臺額傭金規(guī)則，不然兩眼一抹黑的瞎弄是不行的，那么平臺的傭金規(guī)則是什么樣的呢?

小店的傭金收取比例與類目相關，一般來說頻道訂單傭金不超過10%，具體傭金比例依據(jù)商家主營類目而定。自媒體業(yè)務的訂單，傭金以商品設置為準。使用店鋪優(yōu)惠券的商品，平臺會根據(jù)用戶券后實際支付金額收取扣點。使用平臺優(yōu)惠券的商品，平臺按照券前價格收取扣點，平臺券相應金額，平臺將會在結算時作出相應抵扣。

抖音小店的提現(xiàn)規(guī)則了解之后就可以知道提現(xiàn)的手續(xù)費需要收多少了，提現(xiàn)的到賬時間是多久等等，其實在抖音上提現(xiàn)余額要手續(xù)費是正常的，因為在別的平臺提現(xiàn)一樣需要手續(xù)費，只是收費標準不一樣。

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