京東新店鋪如果想要更多的流量，其實(shí)可以從店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分著手，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分上去了，那么免費(fèi)的進(jìn)店流量也會(huì)有所改善。那京東新店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升?大家往下了解一下吧。

1、標(biāo)題和封面要做好。店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)題要研究好，尤其是對(duì)副標(biāo)題的撰寫(xiě)，對(duì)于動(dòng)態(tài)瀏覽量的影響十分之大。

2、控制店鋪每天發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)間。店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)布的最佳時(shí)間在15：00~20:00，這個(gè)時(shí)間段閱讀的人數(shù)較多，當(dāng)然這只適合絕大多數(shù)店鋪。

3、遵循店鋪的動(dòng)態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條，可以刪除重發(fā)，但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā)，京東抓取店鋪動(dòng)態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的，一般一天一次。

4、店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)送要選擇標(biāo)簽。增加店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)簽，可以更精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)人群，把有用的東西呈現(xiàn)到目標(biāo)人群的手機(jī)上會(huì)。

5、宣傳店鋪活動(dòng)。如何店鋪有活動(dòng)，可以把活動(dòng)每天都發(fā)一條動(dòng)態(tài)，起到宣傳作用，對(duì)價(jià)格敏感的用戶(hù)會(huì)被吸引來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

6、建議隔天發(fā)個(gè)買(mǎi)家秀(配合刷單進(jìn)行)，一方面增加店鋪曝光度，讓別人知道我們這個(gè)店鋪，另一方面用買(mǎi)家的口碑進(jìn)行宣傳，更具說(shuō)服力。

7、發(fā)簽到有禮，簽到有禮的規(guī)則有每天簽到有禮、連續(xù)簽到有禮。設(shè)置不同的天數(shù)簽到福利(適合對(duì)價(jià)格較敏感的客戶(hù))增加店鋪粉絲粘性。

8、發(fā)貨和評(píng)價(jià)，發(fā)貨的速度控制在24小時(shí)內(nèi)(有京東倉(cāng)庫(kù)的最好放進(jìn)去)，有效率一點(diǎn)，客人開(kāi)心，你的錢(qián)也快到手一點(diǎn)，另外評(píng)價(jià)引導(dǎo)一下消費(fèi)者，如果不會(huì)引導(dǎo)，那么補(bǔ)單的評(píng)價(jià)盡量寫(xiě)詳細(xì)一點(diǎn)。

評(píng)分多少為宜?

評(píng)分肯定是越高越好，京東店鋪的評(píng)分以10分制，來(lái)評(píng)分，10分為最高。不過(guò)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)貨，大家在京東上看評(píng)分時(shí)，一般都是看商品評(píng)價(jià)的，如果商品評(píng)價(jià)的好評(píng)在90%以上，那么都還算不錯(cuò)的了，畢竟一個(gè)東西是不可能滿足所有人的。

但是如果低于了90%的，那么就需要考慮考慮了。特別是低于同行業(yè)是評(píng)分，那就更需要注意了。如果有看到比同行業(yè)是低，那么最好是去看下店鋪的評(píng)價(jià)。

京東店鋪評(píng)分，不只和商品質(zhì)量、賣(mài)家服務(wù)、物流和寶貝描述等有關(guān)，還和店鋪的交易糾紛率、售后處理的時(shí)長(zhǎng)等有關(guān)，所以提升店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，淘寶賣(mài)家需要看哪些一項(xiàng)的分值比較低，然后先從哪項(xiàng)入手解決。

京東店鋪評(píng)分多少算低？評(píng)分低有什么影響?

就和淘寶店鋪一樣，京東店鋪也是有動(dòng)態(tài)評(píng)分的，很多的京東用戶(hù)們?cè)诰〇|購(gòu)物的時(shí)候會(huì)去注重這個(gè)京東店鋪的評(píng)分，那么京東店鋪評(píng)分多少算低?低的話對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)會(huì)有什么影響呢?

京東店鋪評(píng)分低于4.7分就算低的了。

分?jǐn)?shù)低或高可能就會(huì)影響下一位消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)你店鋪中的商品，因此，評(píng)分分?jǐn)?shù)是很多賣(mài)家所關(guān)注的。

1、評(píng)分在買(mǎi)家打完分確認(rèn)提交后，即時(shí)生效，系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評(píng)分近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí)。

2、店鋪半年內(nèi)評(píng)分計(jì)算規(guī)則：(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪?zhàn)罡叻?同行業(yè)平均分)。

影響因素有哪些?

1、商品質(zhì)量滿意度

考核維度：評(píng)價(jià)。不可控制部分是惡意評(píng)價(jià)，一個(gè)可能來(lái)自對(duì)手，另一個(gè)可能來(lái)自不可控制消費(fèi)者。

技巧推薦：引導(dǎo)評(píng)價(jià)，需要商家建議回訪機(jī)制，因?yàn)榫〇|的自動(dòng)確認(rèn)收貨是20天，那么就可以按20天往前收集沒(méi)有評(píng)價(jià)的顧客，進(jìn)行電話回訪，電話當(dāng)中進(jìn)行好評(píng)引導(dǎo)。

2、服務(wù)態(tài)度滿意度

考核維度：咚咚客服?；貜?fù)的速度，產(chǎn)品介紹的詳盡性等，有時(shí)候一對(duì)多難免會(huì)不及時(shí)。

技巧推薦：設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)，因?yàn)橐紤]響應(yīng)時(shí)間40S的考核，所以自動(dòng)回復(fù)既可以提升響應(yīng)速度又可以在咨詢(xún)客戶(hù)多的時(shí)候給客服有個(gè)40S的緩沖時(shí)間;積極解決客戶(hù)存在的問(wèn)題，當(dāng)你很好的解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，客戶(hù)的滿意度是呈上升線的;商家可以自己用小號(hào)去咨詢(xún)問(wèn)。

3、退換貨處理滿意度

考核維度：售后。這是一個(gè)存在感較差的考核指標(biāo)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶(hù)都沒(méi)有去評(píng)價(jià)，都是系統(tǒng)到時(shí)間到期未選擇，成了漏網(wǎng)之魚(yú)。

技巧推薦：在給客戶(hù)處理好售后問(wèn)題后，主動(dòng)邀請(qǐng)顧客給你評(píng)價(jià)已解決，這個(gè)步驟操作很簡(jiǎn)單的：訂單>退換貨>進(jìn)度查詢(xún)>已解決/未解決。這是附帶加分項(xiàng)!

總而言之，作為京東商家，平時(shí)在運(yùn)營(yíng)京東店鋪的時(shí)候一定要去注意一下店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分哦，如果分?jǐn)?shù)特別低的話就需要去努力的提升了，希望大家多多的關(guān)注我們的幕思城電商。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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