對(duì)于任何公司來(lái)說(shuō)，最重要的莫過(guò)于公司的規(guī)模和利潤(rùn)，而想要成功的經(jīng)營(yíng)一家公司，寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案是必不可少的。而京東開(kāi)店是需要具備企業(yè)資質(zhì)的，所以在京東店鋪也不例外。那么在京東開(kāi)店怎樣寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案呢?

一、京東店鋪運(yùn)營(yíng)方案怎么寫(xiě)?

1、制定目標(biāo)

制定目標(biāo)對(duì)我們的店鋪運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)太重要了，有了目標(biāo)我們才會(huì)有動(dòng)力、有方向。為我們店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)整體運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃，明確工作要求，知道什么時(shí)候該做什么事情，做到什么樣的效果，而不是整天漫無(wú)目的盲干。此時(shí)在我們的心里應(yīng)該已經(jīng)有個(gè)小目標(biāo)了，帶著我們的小目標(biāo)接著往下看。

2、制定計(jì)劃

有了目標(biāo)之后，就要有計(jì)劃。如果你的目標(biāo)是一個(gè)億!!!那么我們開(kāi)始制定計(jì)劃，每個(gè)季度做多少、每個(gè)月要做多少、每天需要做多少。在這里我們要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)分配，按月份來(lái)說(shuō)，一月過(guò)年休假就少分點(diǎn)，旺季“京東618”、“雙十一”、“雙十二”這些就多分擔(dān)一些。有了這個(gè)計(jì)劃我們就知道應(yīng)該做些什么事，做到什么樣的程度。

3、計(jì)劃分解

有了計(jì)劃，下一步的計(jì)劃分解也是很重要的一步，分解后的計(jì)劃能讓我們更加清晰目標(biāo)和方向。空有目標(biāo)一個(gè)億是很迷茫的，面對(duì)這個(gè)數(shù)字就不知道該怎么去做了，所以整個(gè)計(jì)劃的分解就開(kāi)始了!

假設(shè)我們的年計(jì)劃是一百萬(wàn)，每個(gè)月按照實(shí)際情況都計(jì)劃相應(yīng)的銷售額，我們京東618的大節(jié)日就要做20W，根據(jù)店鋪實(shí)際情況對(duì)其做分解。這樣看來(lái)，我們的方向就又清晰了一步，然后我們根據(jù)這四個(gè)類目繼續(xù)分解。

根據(jù)銷售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，那么根據(jù)店鋪實(shí)際情況能做到的轉(zhuǎn)化率、我們產(chǎn)品的客單價(jià)就可以推算出想要做到20W我們需要引進(jìn)的流量，我們也可以算出每天需要多少流量，流量一般來(lái)源主要就是免費(fèi)和付費(fèi)，根據(jù)我們的實(shí)際情況把所需流量細(xì)分到商品身上。

總之就是由上到下，由大到小進(jìn)行分解，讓我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)看起來(lái)更加容易簡(jiǎn)單。

4、執(zhí)行規(guī)劃

具體的目標(biāo)也有了，我們還需要的就是執(zhí)行方案，什么時(shí)候執(zhí)行，由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行，這個(gè)也是必不可少。

二、怎樣運(yùn)營(yíng)?

1、免費(fèi)流量，搜索流量是店鋪大部分的流量都是來(lái)自搜索流量，而搜索流量是建立在詞的基礎(chǔ)上，大詞有引大流量，小詞引小流量，目前搜索詞排名是靠刷單來(lái)掌控的。

2、付費(fèi)流量，付費(fèi)推廣目前我了解到了有京東快車(chē)推廣，京挑客和京東直投。

3、寶貝基礎(chǔ)設(shè)置，寶貝價(jià)格是價(jià)格因素非常重要，合適的定價(jià)能大大的提升轉(zhuǎn)化率，此外寶貝主圖、評(píng)價(jià)、問(wèn)答、主圖、細(xì)節(jié)等。

4、客服售前工作，客服基本話術(shù)是我們可以整理好一整套的買(mǎi)家咨詢的專業(yè)話術(shù)，塑造店鋪品牌風(fēng)，讓買(mǎi)家對(duì)我們的服務(wù)印象深刻，也包括對(duì)買(mǎi)家的各種提問(wèn)做出相應(yīng)的體系化的問(wèn)答。

5、售后基礎(chǔ)工作，評(píng)價(jià)回復(fù)、客戶挽留，針對(duì)未付款和已取消的客戶，打電話過(guò)去詢問(wèn)下情況和原因，當(dāng)然這也得組織一套話術(shù)，不能盲目的打電話質(zhì)問(wèn)。售后客戶留存。

對(duì)于開(kāi)京東店鋪的小伙伴來(lái)說(shuō)，京東商家需要不斷的學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技巧，在這個(gè)過(guò)程中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，這樣后期運(yùn)營(yíng)起來(lái)才能更加的輕松。對(duì)于京東運(yùn)營(yíng)不太懂的小伙伴，可以參考上文介紹的內(nèi)容來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪。

京東入倉(cāng)多少費(fèi)用？入倉(cāng)好嗎？

京東的商家如果要把貨物都要放進(jìn)京東倉(cāng)庫(kù)里邊的話，打從賣(mài)家一入倉(cāng)開(kāi)始，京東就會(huì)收取賣(mài)家的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，那京東入倉(cāng)的費(fèi)用是多少呢?伙伴們到文中了解一下吧。

1、周轉(zhuǎn)天數(shù)的計(jì)算方式為(自然月每天庫(kù)存件數(shù)數(shù)量總和)/(自然月每天銷售出庫(kù)件數(shù)數(shù)量總和，比如你某日倉(cāng)儲(chǔ)量是900件，當(dāng)日出庫(kù)件數(shù)在10件以下就需要收費(fèi)，10件以上，這個(gè)除的結(jié)果小于90，那么就是免費(fèi)。

2、注意出庫(kù)單數(shù)達(dá)標(biāo)的數(shù)量，少于一定數(shù)量會(huì)有系數(shù)增加，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，出庫(kù)費(fèi)都有的哦!

3、退倉(cāng)費(fèi)用，撿貨下架每件0.5元，其他就是退貨到TC，TC到商家是運(yùn)費(fèi)費(fèi)，都是你入庫(kù)費(fèi)用的1.5倍。

入倉(cāng)好嗎?

京東入倉(cāng)和不入倉(cāng)的區(qū)別其實(shí)更多的體現(xiàn)在客戶體驗(yàn)和一個(gè)運(yùn)營(yíng)成本的權(quán)衡，一般要求入倉(cāng)的都是小件的商品，大件的還是以廠家發(fā)貨為主，不入倉(cāng)的話，就是您自己選擇三方物流的。

入倉(cāng)雖然會(huì)有部分費(fèi)用，但是不用自己倉(cāng)庫(kù)了，不用人工了，這就是賺的利潤(rùn)。

其次，京東快遞的服務(wù)是有價(jià)值的，還有就是京東快遞簽收就到賬對(duì)商家來(lái)說(shuō)更是有好處，回款快，更利于周轉(zhuǎn)，訂單完成記入銷量，搶先同行一步。

而入倉(cāng)的標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)訂單不超過(guò)40個(gè)sku。送貨商品屬于非保質(zhì)期管理。供應(yīng)商送貨前確保商品編碼正確、唯一、可掃描，UPC碼被京東其它sku占用時(shí)須在送貨前粘貼京東編碼標(biāo)簽。

入各地倉(cāng)的話客戶收到貨的速度比較快，收貨體驗(yàn)好，打京東物標(biāo)，入到規(guī)定的7大倉(cāng)打京東超市標(biāo)，權(quán)重和流量會(huì)增加，但是成本很高，而且流轉(zhuǎn)率必須快，不然倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用也很多。可以根據(jù)自己產(chǎn)品來(lái)決定是否劃算入倉(cāng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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