京東作為元老級的電商平臺，憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嚴(yán)格的商品質(zhì)量保證一直都很受消費(fèi)者歡迎。相信經(jīng)常使用京東商城購物的小伙伴，都有接觸過京東白條這個軟件。那么大家知道京東金融是什么嗎?

一、京東金融為什么要推出95118客服電話?

1、易記便捷

推出五位數(shù)字的客服號碼，讓個人用戶更容易記憶是第一重要的，就如同當(dāng)時京東從“360buy.com”更換短域名“JD.com”一樣，不僅僅是從數(shù)碼3C產(chǎn)品升級到全品類綜合電商，短域名容易讓用戶記住。

比如400客服電話是10位數(shù)字，現(xiàn)在變成5位數(shù)字的“95118”，短且容易聯(lián)想，“118”與中國漢字“要要發(fā)”諧音，與京東金融所做的業(yè)務(wù)很吻合。

客服電話上想方設(shè)法讓用戶記憶的，除了京東金融之外，比如很多企業(yè)的400電話都讓我們記憶猶新，比如麥樂送的客服電話“4008517517”，“517”諧音就是“我要吃”。

2、消費(fèi)者金融

推出95118客服號，簡單的看是讓用戶更方便，然而深層看得出京東在金融領(lǐng)域的野心，京東金融向用戶提供消費(fèi)、借貸、理財、支付、眾籌等各類金融服務(wù)，并陸續(xù)推出了白條、小金庫、小白理財、媽媽理財?shù)榷喾N創(chuàng)新產(chǎn)品，作為全國首家金融科技公司，京東金融在金融板塊的布局正在快速生長。

在未來，我們在網(wǎng)上金融平臺支付、眾籌、理財、還款等，至于是哪個銀行反而變得是基礎(chǔ)需求，真正與用戶連接的使用場景才會給用戶建立忠誠，看來開通95客服號的京東金融，是提供客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高用戶粘性的重要一步。

3、信任權(quán)威

目前通過電話詐騙的例子不勝枚舉，一方面是電信運(yùn)營商要加強(qiáng)監(jiān)管，另一方面用戶要提高防范，再者對于企業(yè)運(yùn)營方要提供快速溝通、可信賴的客戶服務(wù)，當(dāng)有問題時可以快速解決。

95全國客服號的獨(dú)特性，而非加地域區(qū)號的電信運(yùn)營商提供的特殊號碼，這是工信部統(tǒng)一管理，且各大銀行均在使用的號段，有資格使用的企業(yè)目前都是國內(nèi)的大型企業(yè)機(jī)構(gòu)，更具信任感。

一個平臺開通95全國統(tǒng)一客服號如果從事件本身上看并沒有什么大驚小怪的，京東這樣大的平臺自然有資格申請到這樣的號碼，但是從京東在金融領(lǐng)域的重視看，這細(xì)小的動作都預(yù)示了很多方向。

1、以用戶為中心，注重用戶體驗(yàn)：通過95118客服24小時連接坐席，解決用戶問題，同時每天把日常語料整理，提供給京東智能機(jī)器人客服JIMI，更大的提升服務(wù)效率。

2、完善生態(tài)圈，樹立行業(yè)地位：多角度補(bǔ)足完善金融生態(tài)圈，提升京東金融在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

京東金融推出95118客服號一方面在證明自己“比肩”銀行等機(jī)構(gòu)的實(shí)力，同時也在更加便捷的幫助用戶。

客服號，是在客戶關(guān)系管理中的一個連接入口，互聯(lián)網(wǎng)帶給我們很多變化，但在人與人溝通上，僅僅是工具在變，其以用戶為中心的內(nèi)核未變，一個號碼，不代表一家企業(yè)成功，但是一個成功的企業(yè)，在用戶服務(wù)上卻要下很多功夫。

二、是什么?

京東金融是京東數(shù)字科技的二級子品牌，包含個人金融、業(yè)務(wù)金融、金融科技等板塊，為個人和企業(yè)提供數(shù)字金融服務(wù)，為金融機(jī)構(gòu)提供零售金融、資產(chǎn)管理等多領(lǐng)域的金融科技服務(wù)。

總的來說，京東金融就是一款金融服務(wù)軟件，大家平時接觸比較多的京東白條，就是京東金融推出的一款“先消費(fèi)，后付款”的全新支付軟件，類似于花唄。

京東金條一萬一天利息是多少？利息高嗎？

京東金條也是當(dāng)前熱門的貸款平臺，是京東金融旗下的借貸平臺，用戶最高可借30萬元。也是無需抵押、擔(dān)保，快速到賬，對于借款人來說，貸款平臺利息也是關(guān)心的問題。那么京東金條一萬一天有多少利息呢?

一、京東金條一萬一天利息是多少?

京東金條是在2016年3月份上線的，用戶只需在線上申請即可。而京東金條按日計息的，日利率在0.04%-0.095%之間。計算方式：日利息=當(dāng)前應(yīng)還本金(全部應(yīng)還未還本金)*日利率;當(dāng)期應(yīng)還利息=日利息*借款天數(shù)。

也就是說，借10000元一天利息最低2.5元，最高9.5元。一年利息最低900元，最高3420元。所以，相對來說不算高的。不過，具體日利率是多少，要以借款時頁面展示為準(zhǔn)。貸款期限、還款方式不同，給出的日利率不同。

二、京東金條利息高嗎?

京東金條借款的一個模式分為日貸款和一個月貸款就是我們根據(jù)每天來計算利息或者是每月來計算利息，如果是我們可以在當(dāng)天內(nèi)或者是第2天內(nèi)還清這個貸款的話，我們的利息都是非常低的，比如是0.025%或者到0.094%，這些都是比較低的一個款，像是幾乎就，如果我們借的低的話，幾乎就是幾毛錢幾塊錢的事情。所以來說比較低的。

當(dāng)然，除了日貸款之外還有一個貸款月貸款的利息就比每日貸款的比較高了，就是高達(dá)了0.04%，這樣的話就說明了還是比較高的，但是相比于銀行利息來說，還是比較低的，但是如果我們進(jìn)行了一個延時還款，或者是進(jìn)行了一個違規(guī)的操作，那么它的違規(guī)款就是比較大的，所以如果我們經(jīng)常的進(jìn)行操作，那么貸款的，利息是比較低的。

如果需要借款的話，還是可以上京東金條上去借款的，利息也不算高，不過想要去金條借款得先開通京東白條才可以，不然是沒有資格借款的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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