京東是國內(nèi)比較有實(shí)力的電商購物平臺(tái)，擁有很多的忠實(shí)用戶。在京東平臺(tái)，每天都有幾十萬的訂單在成交，這些訂單中難免會(huì)遇到一些有問題的商品，用戶收到商品后會(huì)投訴京東，這也是所有京東商家比較害怕的行為，那么京東最怕客戶投訴什么？下面幕思城電商就來介紹一下。

京東對于所有的客戶投訴都是比較害怕的，但是最害怕出現(xiàn)的，要數(shù)質(zhì)量或者是售假方面的了，這些行為會(huì)遭受嚴(yán)厲的懲罰，對于店鋪的影響是很大的。消費(fèi)者在京東購物的過程中，遇到問題也要合理的運(yùn)用投訴權(quán)利，這樣才可以保護(hù)自己的利益。

1、投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來京東就會(huì)給你處理。

2、投訴京東自營店的話，其實(shí)也是可以通過京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問題的。

3、投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

現(xiàn)在知道京東最怕客戶投訴什么了吧，不管是京東還是商家，被消費(fèi)者投訴都是嚴(yán)重的問題，所以一定要以真誠的態(tài)度面對投訴，盡量將投訴的影響降到最低。

京東保價(jià)多少天？如何申請京東價(jià)格保護(hù)？

我們都知道京東的價(jià)格保護(hù)政策為我們購物提供了一定的保障，那么京東保價(jià)多少天呢，下面整理大量的資訊，終于獲取了京東保價(jià)的天數(shù)以及怎么申請保價(jià)的資訊，現(xiàn)在就分享給大家。

一、京東保價(jià)多少天

通常京東保價(jià)是從訂單出庫后開始計(jì)算，30天內(nèi)出現(xiàn)同款產(chǎn)品價(jià)格低于購買價(jià)格的話，京東商家將對消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)的差額賠付，因此京東手機(jī)保價(jià)一般為30天左右。

二、如何申請京東價(jià)保

1、點(diǎn)擊“我”中的服務(wù)和反饋，然后點(diǎn)擊“價(jià)格保護(hù)”。

2、先點(diǎn)擊看看京東價(jià)保規(guī)則;看看里面的三條注意事項(xiàng)，看看自己買的商品是不是符合價(jià)格保護(hù)的條件。

3、如果符合條件，返回價(jià)格保護(hù)系統(tǒng)，輸入需要保護(hù)的訂單號，點(diǎn)擊查詢，然后點(diǎn)“申請”，下面就會(huì)出現(xiàn)提示。

4、等待三分鐘后，就可以點(diǎn)擊查詢記錄來查看自己的價(jià)格保護(hù)是否成功了。點(diǎn)擊后，查詢結(jié)果就會(huì)顯示在這個(gè)頁面上。

三、京東價(jià)格保護(hù)注意事項(xiàng)

1、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、京東pop商品之外的其他商品不支持價(jià)保，如團(tuán)購/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計(jì)劃/海外訂購/第三方商品等;

2、無貨、參與京東秒殺、限購的商品不支持價(jià)保;套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價(jià)保;

3、超過價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保;訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價(jià)保。

以上就是今天針對京東保價(jià)多少天?如何申請京東價(jià)格保護(hù)?問題的講述，今天就給大家分享到這里了，其實(shí)京東保價(jià)的時(shí)間也是根據(jù)京東保價(jià)實(shí)施的，若是親們想要詳細(xì)的了解的話，可以學(xué)習(xí)一下京東保價(jià)規(guī)則的哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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