京東是大家比較喜歡的電商購物平臺，與其他平臺不一樣的是，京東擁有自己的物流配送體系，可以讓消費者更加快速的收到商品，而且京東配送是對外開發(fā)的，想要合作必須要遵守平臺的配送規(guī)則。那么京東配送費收取標(biāo)準(zhǔn)是什么？

一、京東配送/上門自提訂單

1、企業(yè)用戶

訂單金額<49元，收取基礎(chǔ)運費8元，不收續(xù)重運費；

49元≤訂單金額<99元，收取基礎(chǔ)運費6元，不收續(xù)重運費；

訂單金額≥99元，免基礎(chǔ)運費，不收續(xù)重運費。

2、非企業(yè)用戶

訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、重量、運費，互不參與運費湊單；訂單總計應(yīng)收運費等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運費與非生鮮商品應(yīng)付運費之和。

二、京準(zhǔn)達(dá)訂單

選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單，如果產(chǎn)生基礎(chǔ)運費或續(xù)重運費，則在此基礎(chǔ)上額外加收京準(zhǔn)達(dá)運費;如未產(chǎn)生基礎(chǔ)運費和續(xù)重運費，則只收取京準(zhǔn)達(dá)運費。其中，單個訂單中的中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品分別加收京準(zhǔn)達(dá)運費6元，大件商品加收京準(zhǔn)達(dá)運費39元，若一個訂單中同時包含中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品，將同時收取中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品的京準(zhǔn)達(dá)運費。具體收取費用以提交訂單時的運費信息為準(zhǔn)。

三、極速達(dá)訂單

所有級別會員用戶訂單選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，則中小件商品單筆訂單收取99元極速達(dá)配送費。大件商品單筆訂單收取159元極速達(dá)配送費;若單筆訂單內(nèi)同時有大件和中小件商品，且都選擇了“極速達(dá)”配送服務(wù)，將同時收取大件極速達(dá)和小件極速達(dá)配送費。

四、配送說明

1、 訂單金額為減去優(yōu)惠促銷的金額。

2、 訂單中非生鮮商品金額為單筆訂單中消費者就非生鮮商品實付的金額;訂單中生鮮商品金額為單筆訂單中消費者就生鮮商品實付的金額。

3、 商品重量以毛重計算(含商品銷售包裝的重量)。

4、當(dāng)自營訂單被拆分為兩個或兩個以上的子單，用戶取消/拒收其中子單后，剩余子單支付的運費少于用戶應(yīng)支付的運費，系統(tǒng)將自動扣除相應(yīng)的京豆，用戶賬戶內(nèi)京豆數(shù)額不足以扣除時，訂單會聯(lián)動取消。若部分或全部剩余子單已被簽收，導(dǎo)致訂單無法聯(lián)動取消的，則京東有權(quán)隨時扣除用戶賬戶內(nèi)已有及新獲得的京豆，以補(bǔ)償相應(yīng)運費。

5、中小件商品與大件商品的劃分由自營銷售商自行確認(rèn)，商品所應(yīng)支付的運費以提交訂單時的運費信息為準(zhǔn)。

6、運費的收取標(biāo)準(zhǔn)可能進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，具體以商品詳情頁及結(jié)算頁公示的運費為準(zhǔn)。

京東配送服務(wù)是根據(jù)訂單金額和重量來的，如果訂單金額大于99元，就可以享受免配送費的服務(wù)，對于商家來說是比較有吸引力的。

京東配送退貨是什么意思？運費怎么算？

京東是網(wǎng)購朋友們比較熟悉的一款網(wǎng)購軟件，是實實在在方便大家生活的。但是也是有不少朋友反映，在京東上買了東西，然后過了幾天去查詢物流信息的時候，就會發(fā)現(xiàn)這樣一個問題：物流顯示配送退貨。這是可能朋友就會納悶了，心想，我明明沒有點退貨呀，為什么會顯示配送退貨呢?今天我就帶大家去看看這是什么原因吧!

一、京東配送退貨是什么意思?

京東配送退貨是指京東的訂單送到買家所在區(qū)的時候，第三方物流沒有人配送或無法配送，導(dǎo)致貨物無法派送成功，訂單退貨京東平臺，訂單配送失敗。無法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導(dǎo)致無法派送;收貨人電話一直聯(lián)系不上;收貨人拒收的情況;收貨人中途要求退貨的。

京東快遞退貨流程如下：

1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的， 確認(rèn)收貨之后進(jìn)入我的訂單頁面， 然后在訂單里面點擊你要退貨訂單后面的“申請返修/退換貨”。

2.然后在點擊“申請”按鈕。

3.然后會進(jìn)入填寫資料頁面，另外一個訂單在退貨狀態(tài)了。 選擇退貨， 然后寫上原因，上傳物品的照片。 然后提交申請。

4.申請成功之后手機(jī)會收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快遞來把物品寄出去。

5.寄送之后會有快遞單號的， 需要把快遞單號填寫， 登錄京東的我的訂單， 然后點擊“返修/退換貨”。

6.點擊“查看返修/退換貨記錄”。然后在點擊訂單后面的查看按鈕。

7.點擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕。

8.填寫物流單號、 快遞費。然后點擊確認(rèn)按鈕。

9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進(jìn)度。

10.退貨成功之后可以點擊查看退款記錄。整個退貨流程就搞定啦。

二、京東退貨運費怎么算?

(一、)雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式：

(1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費上門取件。

(2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運費，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務(wù))。

取(返)件包含三種形式：

(1)京東自營上門取件收取費用收費標(biāo)準(zhǔn)，收費方式。

(2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部，運費自付。

(3)客戶將原商品送達(dá)自提點，或區(qū)域售后部，則免收運費。

(二、)第三方賣家商品售后服務(wù)運費規(guī)則

如果商品由第三方賣家提供退換貨服務(wù)，則消費者需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。如果選擇郵寄，請勿使用到付方式。如果是買家個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，京東將不補(bǔ)償運費。如雙方對運費有異議，京東鼓勵協(xié)商解決，無法協(xié)商一致的，可以聯(lián)系京東客服解決。

通過上面的介紹，小伙伴們應(yīng)該明白了京東配送退貨是個什么意思了吧?相信對于運費規(guī)則也有一定的了解了!如果下次再遇到這樣的情況，也不會完全摸不著頭腦啦，可以直接聯(lián)系配送人員或者是聯(lián)系客服尋求解決方法哦!畢竟京東的售后服務(wù)還是做的不錯的啦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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