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    抖音入場“全網(wǎng)618”

    2022-05-30|10:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:145

    抖音電商于去年6月正式成立,今年首次加入電商大促,力推國潮文化和源頭特產(chǎn),意在通過興趣電商的形式,讓越來越多來自全國各地的特色好物“被看見”。



    這也暗合了眾多區(qū)域達人的需求。

    叢樂北漂返鄉(xiāng),選擇做家鄉(xiāng)鮮果生意,從不敢直播到游刃有余只用了短短數(shù)月。去年11月起,他參與了抖音電商的區(qū)域好物賣全國活動,在三個月內(nèi)賣出了600萬元家鄉(xiāng)的丹東草莓。他表示:“喜歡家鄉(xiāng)好貨在直播電商里被看見、被認可?!?/p>

    來自湖南的龔紅玉在抖音上叫“湘野紅姐”,她用鏡頭記錄湖南的村鎮(zhèn)和美食,并推銷新化剁椒藠頭等家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品,一年賣出了上千萬湘貨。人到中年意外成為“網(wǎng)紅”,紅姐欣喜之余還有更廣闊的愿望——“讓村里地道的湖南味道飄散到更遠的地方”。

    像叢樂和紅姐這樣,因直播電商的存在而受益的普通人還有千千萬萬,地方特色文化走進大眾視野的例子也不止于此。

    在這個聲勢浩大的全平臺營銷節(jié)點,抖音電商的加入無疑將為這屆618增添不少花樣和看點。

    跑步入局

    抖音電商的618,開始得要更早一些。

    5月25日,抖音平臺宣布推出為期25天的“抖音618好物節(jié)”大促,直至6月18日結(jié)束?;顒悠陂g,抖音電商將投入千萬元貨品補貼,不僅給予相關(guān)商家流量扶持,而且為用戶提供場景化的互動參與感和多種優(yōu)惠。

    何為“場景化參與”?即抖音電商結(jié)合短視頻平臺,通過推出618專屬表情道具、互動城等特色玩法等,營造多元興趣電商購物場景,用內(nèi)容生態(tài)給予消費者實地“逛”街的代入感。

    在抖音短視頻頁面,用戶可以使用618專屬道具,帶話題#抖音618好物節(jié)#發(fā)布視頻后,即有機會獲得電商直減券。另外,抖音品類榜、主題榜等好物榜單將陸續(xù)上線并為用戶提供購物參考和建議。

    今年618,抖音電商把重心放在“國潮好物”和“源頭好貨”。

    在6月11日上線的“遇見新國潮”版塊,手工皮雕小圓包、九尾狐王星記扇、印花布漢服、橄欖核雕、苗繡香囊等非遺匠心好物在平臺陸續(xù)亮相。

    多位非遺傳承大師將通過短視頻和直播展現(xiàn)傳統(tǒng)手藝——曾隨父親6次進故宮修文物的“竹木雙修”工藝大師何紅兵;雕刻近10萬刀,用126項流程制作出精美國潮手工皮包的銀川市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人喬雪;將一顆小橄欖雕刻得細巧精致、栩栩如生的非遺大師宋水官……

    一方面,平臺此番多方位展現(xiàn)非遺文化的窗口,讓消費者有了看到并走近“新國潮”的機會,同時捕捉到抖音電商中眾多原本不為人知的優(yōu)質(zhì)商品;另一方面,用興趣電商幫助地方源頭商家獲取市場新增量,目下不僅幫助更多手藝人變現(xiàn),長遠來看更推進文化傳承與落地。

    在抖音力推的上萬款源頭好物中,地方特色農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品占比超60%。

    臨安小香薯、煙臺沙瓤西紅柿、吉林黑糯玉米、黑龍江珍珠米、荊州魚糕、海南金煌芒……品類眾多的區(qū)域性特色好物都將在大促期間推出直播間專享價。

    據(jù)悉,在“618好物節(jié)”期間,抖音電商與湖北潛江政府開展合作,線上線下聯(lián)動助售潛江小龍蝦,整蝦、蝦尾、蝦球,麻辣口味、十三香口味,冰凍款、即食款等多種類型的潛江小龍蝦產(chǎn)品悉數(shù)上線。

    6月11日,在湖北(潛江)龍蝦節(jié)開幕式當天,抖音電商還在當?shù)卦O(shè)立了線下直播間,邀請抖音生鮮創(chuàng)作者走入原產(chǎn)地開播,并分享潛江小龍蝦特色與吃法。

    破局傳統(tǒng)電商

    抖音玩法讓外界看到內(nèi)容平臺與電商交易加深融合的趨勢,作為新消費人群的聚集地,抖音慢慢成為眾多商家不愿錯過的獲客渠道。

    電商經(jīng)營邏輯中,“流量、轉(zhuǎn)化、沉淀”是三大基本要素。

    2022年第一季度,抖音(含抖音火山版)日活峰值約7億、平均值超6億?!?020抖音數(shù)據(jù)報告》數(shù)據(jù)顯示,截至2022年12月,日均視頻搜索次數(shù)已經(jīng)突破4億。

    抖音短視頻和直播等內(nèi)容匯聚起的流量池,為其提供自然獲客渠道,從內(nèi)容切入電商的變現(xiàn)邏輯相對更為“感性”,前置從“發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品”到“產(chǎn)生興趣”的過程后,購買決策更易于轉(zhuǎn)化并沉淀下來。

    這種模式被抖音定義為“興趣電商”。

    抖音電商總裁康澤宇曾解釋道,“興趣電商”是一種基于人們對美好生活的向往、滿足用戶潛在購物興趣、提升消費者生活品質(zhì)的電商。

    貝恩公司全球合伙人張婧認為,如今新用戶消費群體的購買決策逐步由價格驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦眚?qū)動,從產(chǎn)品功能性需求更多轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦行枨?,因此最終決定購買哪家商品取決于哪家更能打動他們。

    “知道商品背后的技藝和產(chǎn)地情況,會覺得整體消費體驗更有質(zhì)感?!笨釔壑辈ル娚藤徫锏柠惿粗械氖琴徫镞^程中的互動參與感,她告訴億歐EqualOcean,“像逛實體店鋪一樣,和商家面對面溝通確保所見即所得,更加直觀。”

    今年4月16日,抖音電商推出“富域計劃”,發(fā)揮興趣電商優(yōu)勢,與各地政府合作,幫助各地好物被消費者發(fā)現(xiàn)和了解,進而賣向全國。

    一方面,抖音結(jié)合自身興趣電商的特點,為品牌和商家提供市場的新增量。這意味著國潮好物和源頭好貨將被更多消費者發(fā)現(xiàn),了解產(chǎn)品、產(chǎn)生興趣并促成交易這個過程便顯得容易得多。

    33歲回黔創(chuàng)業(yè)的丁浪便是其中的獲益者,從2022年7月起,他開始拍攝運營以72歲的張金秀奶奶做美食為主題的短視頻。在抖音電商“區(qū)域好物賣全國”的支持下,他的視頻讓家鄉(xiāng)的蕨根粉、青花椒、煙熏臘腸等貴州山貨被全國網(wǎng)友熟知,半年時間帶貨GMV超50萬元。

    另一方面,抖音將商品轉(zhuǎn)化和用戶沉淀數(shù)據(jù)加入推薦?;谟脩魧?nèi)容產(chǎn)生的互動、關(guān)注、加購、復(fù)購等動作的分析,幫助商品內(nèi)容被推薦并觸達到更多潛在消費者,激發(fā)觀眾對地方特色文化的興趣。

    基于深度學(xué)習(xí)的成熟推薦模型在其中功不可沒。不同于傳統(tǒng)電商“流量、轉(zhuǎn)化、沉淀”環(huán)環(huán)相扣的單向增長,抖音推薦技術(shù)和算法能夠讓三者實現(xiàn)有機融合和雙向促活。

    用戶方面,推薦機制能夠突破“人找貨”邏輯,根據(jù)使用習(xí)慣記住用戶偏好、推薦相似內(nèi)容,基于”貨找人“的算法推薦邏輯來高效推動交易轉(zhuǎn)化;商家方面,用戶規(guī)模和交易數(shù)據(jù)的積累,能夠撬動抖音更多的流量分發(fā),為商家獲取更大量的潛在消費者,讓“雪球式增長”成為可能。

    “油炸玫瑰花”背后

    興趣電商不僅吸引了眾多潛在消費者,也激發(fā)著眾多創(chuàng)作者和創(chuàng)業(yè)者。

    擁有747萬抖音粉絲的云南女孩馬玲敏,與抖音電商緣起于無意拍攝的“油炸玫瑰花”視頻。

    “油炸玫瑰花”是一道云南特色美食,馬玲敏沒有想到上傳發(fā)布后一夜?jié)q粉5萬,“當?shù)亓?xí)以為常的食物與鄉(xiāng)貨在外人眼里竟然這么新奇”。初步體驗到直播的影響力后,她決心做短視頻和直播,讓家鄉(xiāng)特產(chǎn)被全國人民看見。

    一年之內(nèi),馬玲敏走了上萬公里路,探訪了30多個云南村莊,賣出當?shù)靥赜械奈指獭⑹瘛⒊茸印㈣凌恕謇酢⒑颂?、蜂蜜、菌類等,全年抖音賣貨總銷售額達123萬元,訂單量超2.5萬件。而三年前,她只是一個在朋友中最先玩起抖音的普通女孩。

    抖音電商為內(nèi)容與消費的對接提供了順暢的“界面”,也為無數(shù)個馬玲敏這樣的青年提供了創(chuàng)業(yè)舞臺。

    新品牌、新業(yè)態(tài)的激發(fā)為各地帶來了本地化的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機會,越來越多年輕人逆流回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),成為縣域經(jīng)濟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的人才基礎(chǔ)。

    清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院副教授、縣域治理研究中心主任何曉斌指出,以抖音為代表的平臺通過短視頻和直播的方式,既提升縣域生產(chǎn)集聚程度,又為培養(yǎng)更多年輕縣域人才提供空間。

    中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院聯(lián)合抖音發(fā)布的《短視頻、直播助力新型縣域經(jīng)濟發(fā)展研究報告》指出,抖音電商促進了縣域商品的流通、服務(wù)了縣域品牌的打造,是縣域經(jīng)濟朝著產(chǎn)業(yè)化、融合化方向創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)。

    中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授馬亮表示,縣域經(jīng)濟是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)單元,大力發(fā)展縣域經(jīng)濟的意義重大。

    在2022年這個特殊的年份,抖音發(fā)起援鄂復(fù)蘇行動等活動助力線上經(jīng)濟。據(jù)官方數(shù)據(jù)披露,去年全年有42779家湖北商家在抖音帶貨,銷售額達41億元;全國縣城獲贊TOP10榜中,安徽金寨縣、湖南新化縣、四川南部縣、安徽霍邱縣4個貧困縣在今年已全部脫貧。

    寫在最后

    互聯(lián)網(wǎng)的存在,為多元文化創(chuàng)造融合共生的環(huán)境。靈感和創(chuàng)作自由生長的條件下,以興趣和個性為驅(qū)動,內(nèi)容和電商的交匯將給未來無限想象。



    三屆618,拼多多的姿勢有何不同?

    618將至,過去每當這類大促節(jié)點,消費者拿出計算器,套用著各種計算公式,來做“購物省錢攻略”的帖子,在網(wǎng)上熱傳,成為一道亮麗“風(fēng)景線”。

    如今,情況與以往大不相同了。隨著短視頻、直播電商興起,加之今年在政策利好情況下,各電商平臺“八仙過海,各顯神通”。

    其中,拼多多追求以“消費普惠”為長期戰(zhàn)略,向來以“價格屠夫”形象示人,加上“百億補貼”加持,讓人產(chǎn)生每天都是618、雙11的感受,在這樣的電商花樣大促中,往往是最為樸實無華的那一位。

    01三屆618,“拼”的姿勢有何不同

    時間拉回到三年前,2022年6月1日,拼多多首次全面入局618大促,宣布以“100億現(xiàn)金補貼”的形式,聯(lián)合品牌商家針對全網(wǎng)熱度最高的10000款商品進行大幅讓利。一時間,3C、服飾、日化、食品等熱門類目大賣。

    與拼多多首屆618同步誕生的“百億補貼”大促,包含了“每日專場”、“今日必買”、“精選大牌”等多個專區(qū)。整個618期間,拼多多的訂單數(shù)超11億筆,成交總額同比增長超過300%,約70%的實物商品訂單來自三線及以下城鄉(xiāng)消費者。

    2022年618結(jié)束后,連拼多多員工也沒有想到,“百億補貼”并未終止,反而被公司升級為平臺長期戰(zhàn)略,并在拼多多APP首頁中心位置,開設(shè)了獨立入口,一直延續(xù)至今。

    到2022年618時,為響應(yīng)國家擴大“經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)”的戰(zhàn)略,拼多多再次加大了百億補貼的力度,2800多家國內(nèi)外商家、30000+款全網(wǎng)熱賣商品,參與了拼多多第二屆618“百億補貼”。

    與此同時,拼多多還通過“百億補貼星推官”、首次聯(lián)合湖南衛(wèi)視舉辦 “618超拼夜”晚會等方式,一方面攜手明星帶貨;另一方面持續(xù)加碼百億補貼力度。當時,拼多多調(diào)整了部分定價策略,同類商品對比平臺自身各類大型活動的歷史價格,在歷史最低價的基礎(chǔ)上,追加20%以上的二次補貼,特殊活動的追加補貼最高可達50%。

    眼下正值2022年618,拼多多的這場年中大促比以往來得略早一些:5月22日零點,拼多多“百億補貼兩周年”大促正式啟動,提前開始618嗨購。從5月22日到6月20日,整個活動周期近一個月,吸引到迄今為止數(shù)量最多的品牌官方旗艦店直接參與,為消費者帶來品類豐富、實惠多多的產(chǎn)品。

    同時,拼多多保持了一貫的“極簡”玩法,用戶無需提前加購,只要直接拼單,即可享受“百億補貼、平臺紅包、店鋪優(yōu)惠券”三重福利疊加的重磅優(yōu)惠。

    今年以來,拼多多“百億補貼”已累計售出超過10億件各類品牌產(chǎn)品,iPhone系列手機、戴森吹風(fēng)機、SK-2神仙水等產(chǎn)品的消費熱度常年居高不下,而這些爆款也成為平臺在大促中重點補貼的對象。

    據(jù)國元證券研究所統(tǒng)計,今年拼多多618的數(shù)碼產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)惠,iPhone12最高補貼1800多元,價格低至4599元;其他產(chǎn)品優(yōu)惠力度同樣可觀,SK-II神仙水直降941元,到手價僅599元,53°飛天茅臺到手價僅2599元。

    總結(jié)三屆拼多多618的共同點:是在新消費背景下,從“站位消費者”的使命出發(fā),以百億補貼的方式,聯(lián)合眾多品牌商進行長期戰(zhàn)略意義上的促銷讓利。其玩法上化繁為簡,“不搞預(yù)售、不付定金、無須湊單”的簡單無套路,用戶只要拼單就能獲得實惠。

    02百億補貼的“長尾效應(yīng)”

    哈佛商學(xué)院克萊頓·克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》一書中,拿交卷時代的“王者”柯達,到了數(shù)碼時代破產(chǎn)為例,說明大部分人和企業(yè)都有對過去路徑生存發(fā)展的依賴。

    不可否認,2015年成立的拼多多抓住了微信社交電商機會。去中心化“拼團+社交裂變”的創(chuàng)新,讓自己沒有中心化電商搜索主導(dǎo)的“歷史包袱”,所以他們可以把過去傳統(tǒng)電商砸硬廣、買流量的玩法改變,直接把這部分費用讓利給消費者,首創(chuàng)“百億補貼”的打法。

    現(xiàn)象的背后也不容忽視一個歷史背景,2022年下半年,3歲多的拼多多已在納斯達克上市,平臺要有更大空間的發(fā)展,就必須獲得更多消費者認同。出于要證明自己的愿望,平臺想到“以燒錢換取信任”的辦法,在2022年618期間放出“百億補貼”大招。

    效果立竿見影,就在百億補貼推出的第一天,拼多多僅蘋果系列電子產(chǎn)品就賣出2.5億元。100天后,拼多多APP中的百億補貼頻道,就超過1億活躍用戶,平均約1000萬人在百億補貼的入口之中挑選商品,其規(guī)模粗算下來,相當于142個北京SKP商場同時搞店慶。

    據(jù)拼多多財報顯示,2022年、2022年去年的市場推廣及營銷費用分別高達272億元、412億元;僅今年第一季度該項費用已接近130億元,較去年同期增長78%??梢娖炊喽嗟陌賰|補貼是真金白銀的在往里砸。

    百億補貼對拼多多的戰(zhàn)略價值非凡。據(jù)光大證券研究所統(tǒng)計,自2022年第二季度開啟百億補貼后,拼多多人均消費增速和新增活躍買家均有所提升,人均獲客成本因新增活躍買家提升反而下降,說明百億補貼政策初期成效顯著。

    經(jīng)過三年發(fā)展,拼多多活躍用戶規(guī)模在百億補貼的促進下,已由2022年第一季度時的4.43億,到2022年第一季度翻了近一倍,達8.24億。其中,拼多多百億補貼搜索流量占比僅為30%。近七成消費者是在邊逛邊玩,或者是在朋友分享之中就完成了下單。

    由此可見,“拼團+社交”模式的特殊性,也是拼多多百億補貼能持續(xù)產(chǎn)生正向價值的關(guān)鍵因素。

    《麥肯錫2022年中國消費者調(diào)查報告》顯示,中國的消費者行為正在分化,由過去那種各消費群“普漲”的態(tài)勢,轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌M群體“個性化”、“差異化”的消費行為。其中,更愿意“把錢花在刀刃上”的消費者在一線、二線城市分別占比66%、63%。高性價比成為國內(nèi)消費增速放緩背景下的重要消費追求,在日用消費品板塊尤為突出。

    拼多多百億補貼一直來的王牌產(chǎn)品是iPhone,之所以選它是因為品牌知名度、標品的參數(shù)及價格,并且堅持全網(wǎng)最低價,容易形成鮮明對比。正如熱衷購買蘋果手機的老老少少,在《SKP的都市麗人,最終來到拼多多》一文中,作者采訪的互聯(lián)網(wǎng)精英、企業(yè)高管,都已將拼多多融入自己生活的一部分。

    通過百億補貼,讓拼多多在消費心中的形象、信任度,有了顯著提升。感受了“真香定律”的消費者用腳投票,不得不承認“百億補貼”已成為拼多多標志性普惠產(chǎn)品。此后,“百億補貼”逐漸成為其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭模仿的“標配”。

    03拼多多百億補貼為何還需618、雙11?

    自從百億補貼誕生后,不僅是拼多多618的“殺手锏”,同樣在雙11、年貨節(jié)等大促中,起著絕對的主導(dǎo)作用。

    如今,已經(jīng)敢喊出:“選對平臺,每天都是618”的拼多多,既然已將百億補貼變成常態(tài)動作,為何還要搞618、雙11?

    一句話解釋,是要“順勢而為”。具體而言,可從三個角度來理解:

    一、對消費者而言,追求美好生活的訴求始終不會改變,經(jīng)過20多年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,中國的電商滲透率已在社會零售消費品總額中,占比超過30%。618、雙11這樣一年兩次的購物習(xí)慣已形成。

    而14億消費者的海量需求,并非一兩個主流平臺能滿足,品牌、價格、服務(wù)是決定消費者購買決策的關(guān)鍵因素。作為已經(jīng)超8.24億用戶規(guī)模的拼多多,不能讓用戶失去“物美價廉”、“品質(zhì)信賴”的期望,618、雙11則是最好的試金石。

    二、對商家而言,“雞蛋不會放在同一個籃子里”,已成為活躍用戶規(guī)模第一的拼多多,必然是電商商家們必爭之地,特別是具備產(chǎn)地供應(yīng)鏈、品牌供應(yīng)鏈優(yōu)勢的商家,其通達用戶的距離大幅縮減,“貨找人”的經(jīng)濟效率能在這類年度大促中,充分體現(xiàn)。

    三、就平臺而言,百億補貼是拼多多的年度持續(xù)工程,618、雙11是一年中階段性的更大讓利、拉新獲客的時間窗口,也是拼多多成為品牌化、品質(zhì)化電商平臺發(fā)展必經(jīng)之路。

    對內(nèi)檢驗團隊戰(zhàn)斗力、凝聚力,對技術(shù)、運營、招生、物流、履約服務(wù)等方面工作,有重要提升作用。對外能保持創(chuàng)新活力,適應(yīng)市場競爭節(jié)奏,將年度大促的考驗,轉(zhuǎn)變成倒逼整個平臺的商家經(jīng)營生態(tài)、用戶消費體驗,加速優(yōu)化升級。

    經(jīng)過三屆618歷練,拼多多百億補貼的有效性得到了充分驗證,對消費普惠的社會價值相得益彰,最終是要達到消費者、商家、平臺之間的共贏。

    未來,有關(guān)拼多多百億補貼的進化升級,我們可以從品類的深度、品牌的廣度、產(chǎn)業(yè)鏈的長度來持續(xù)觀察。

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