為了提升京東消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，推出一款京東保價(jià)的功能，這是防止顧客在購(gòu)買(mǎi)商品之后，商品出現(xiàn)降價(jià)，讓買(mǎi)家覺(jué)得買(mǎi)貴了，而增加退貨的頻率。在價(jià)保規(guī)則范圍內(nèi)，賠償差額，保障買(mǎi)家的利益，那么京東保價(jià)規(guī)則是什么?

價(jià)保的規(guī)則是什么：

1、如果是先款后貨的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為的，那么商品在沒(méi)有出庫(kù)時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算，多出的錢(qián)款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買(mǎi)家的賬戶(hù)中。 如果是貨到付款的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為，那么在貨物出庫(kù)之前買(mǎi)家可以進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁(yè)面自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)。

2、如果商品已經(jīng)出庫(kù)的，買(mǎi)家在收到貨物的當(dāng)場(chǎng)致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜，以客戶(hù)訂單價(jià)格和收到商品時(shí)商城價(jià)格，兩者中最低價(jià)格結(jié)算。如果是上門(mén)自提的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為，那么在貨物出庫(kù)之前買(mǎi)家可進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁(yè)面自主申請(qǐng)。

3、如果買(mǎi)家提交訂單后商品出現(xiàn)漲價(jià)行為的，商品價(jià)格還是按照買(mǎi)家下單時(shí)的價(jià)格結(jié)算，無(wú)論買(mǎi)家是否已經(jīng)匯款，不需要與京東客服確認(rèn)。套裝商品、特價(jià)商品、搶購(gòu)商品、分期付款的商品不享受價(jià)保服務(wù)。

京東保價(jià)注意事項(xiàng)：

1、非京東商城網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品不支持價(jià)保;售后返新訂單、閃購(gòu)訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保。

2、無(wú)貨、參與秒殺、限購(gòu)的商品不支持價(jià)保;套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類(lèi)商品不支持價(jià)保;超過(guò)價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保。

4、其他網(wǎng)頁(yè)有特殊說(shuō)明的商品不支持價(jià)保;購(gòu)買(mǎi)前無(wú)贈(zèng)品，購(gòu)買(mǎi)后有京東贈(zèng)品，商品本身未降價(jià)，不支持價(jià)保，含贈(zèng)品商品申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品金額。

以上就是對(duì)京東保價(jià)規(guī)則內(nèi)容的一個(gè)介紹，還有一些它的注意事項(xiàng)，京東價(jià)保讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)候保障他們的利益不受侵害，但是需要發(fā)生價(jià)保的東西也是要符合京東保價(jià)規(guī)則。今天的介紹就到這里了。

京東保價(jià)怎么申請(qǐng)？申請(qǐng)保價(jià)有什么要求？

有些用戶(hù)在京東購(gòu)買(mǎi)了一款產(chǎn)品以后，過(guò)幾天在看發(fā)現(xiàn)價(jià)格下降了不少，如果遇到這種情況，不要驚訝，因?yàn)榕c大多數(shù)的電子商務(wù)平臺(tái)一樣，京東上面的商品價(jià)格并不是一成不變的，會(huì)隨著優(yōu)惠政策的變化，商品的價(jià)格會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。為了保障這部分用戶(hù)的權(quán)益，京東推出了保價(jià)服務(wù)，用戶(hù)可以申請(qǐng)退差價(jià)的，那么京東保價(jià)服務(wù)怎么申請(qǐng)？

一、京東保價(jià)怎么申請(qǐng)？

1、在手機(jī)上打開(kāi)“京東”app，在京東首頁(yè)的最下方，點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入。

2、在“我的”的界面中間，找到“客戶(hù)服務(wù)”，然后在客戶(hù)服務(wù)的自助服務(wù)里，找到“價(jià)格保護(hù)”，點(diǎn)擊價(jià)格保護(hù)。

3、在“價(jià)格保護(hù)系統(tǒng)”中后，就可以找到你要進(jìn)行保價(jià)的商品，如果點(diǎn)擊最右邊“申請(qǐng)”按鈕，進(jìn)行申請(qǐng)。

4、買(mǎi)家在點(diǎn)擊申請(qǐng)后，系統(tǒng)就會(huì)開(kāi)始審核你申請(qǐng)的商品是否符合保價(jià)條件，一般需要需要等待1分鐘左右。如果你購(gòu)買(mǎi)的商品確實(shí)降價(jià)了，那么系統(tǒng)就會(huì)返還給你相應(yīng)的差價(jià)。但是如果商品并未降價(jià)，系統(tǒng)會(huì)提示你保價(jià)失敗。

5、之后買(mǎi)家要是想查看直接的報(bào)價(jià)申請(qǐng)記錄的話(huà)，特可以在“價(jià)格保護(hù)系統(tǒng)”中，點(diǎn)擊右邊“申請(qǐng)記錄”，查看你申請(qǐng)保價(jià)的記錄。

二、申請(qǐng)保價(jià)的要求

并不是所有的類(lèi)目都支持保價(jià)，用戶(hù)在申請(qǐng)保價(jià)的時(shí)候，可以看一下自己的商品是不是支持。一般情況下，家用電器商品、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類(lèi)商品、圖書(shū)商品都可以申請(qǐng)保價(jià)服務(wù)。

可在訂單商品簽收之前申請(qǐng)價(jià)保。如申請(qǐng)成功，未付款的訂單，您可按照申請(qǐng)通過(guò)后的商品價(jià)格支付。已付款的訂單，將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。

京東保價(jià)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常有用的功能，有時(shí)候錯(cuò)過(guò)了店鋪的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也可以挽回一部分損失，但是申請(qǐng)之前，要確認(rèn)支持才可以哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

飛豬旅行集市管理規(guī)范及度假商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)修訂稿意見(jiàn)征集結(jié)果反饋

哪些評(píng)價(jià)無(wú)法發(fā)起規(guī)蜜投訴？規(guī)蜜是有原則的！

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。