京東商城發(fā)展迅速的同時(shí)，也存在許多問題。尤其是對京東第三方的疑問層出不窮，它所提供的商品是不是符合標(biāo)準(zhǔn)、正品呢？消費(fèi)者受騙的話，又應(yīng)該如何投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)利呢？現(xiàn)在就一起來了解一下。

什么是京東第三方?

京東第三方商家，就是指在京東開店的商家，就像淘寶的天貓商城。

雖然京東對來開店的商家有嚴(yán)格的審核制度，但店太多了，也許會有監(jiān)管不力的情況。所以，第三方商家的貨，還是要小心，多看看評價(jià)。京東第三方的評價(jià)非常不好，受到很多消費(fèi)者的投訴，只要是京東第三方的物品，你收到貨了，后續(xù)的售后服務(wù)基本沒有，至于商品是不是正品，就要看發(fā)貨的店鋪是不是商品品牌名或品牌旗艦店，如果是其他名稱就要考慮產(chǎn)品正品的問題。所以推薦大家 盡量選擇自營商品，迫不得已選擇第三方先要購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，收貨后馬上找相關(guān)專業(yè)人士鑒別。

如果從京東第三店購買的東西出現(xiàn)問題，第三方店處理不積極，你可以在我的訂單里申請，點(diǎn)擊客服服務(wù)路徑，進(jìn)行交易糾紛單提交。 商家會在36小時(shí)內(nèi)受理，若商家超時(shí)未受理，會自動流轉(zhuǎn)至京東。如果你對商家處理結(jié)果不滿意，你也可以申請京東介入，糾紛專員24小時(shí)內(nèi)會處理。通過正規(guī)的交易糾紛途徑來處理，積極提供各種證據(jù)，第三方賣家就會變得很積極了。

有時(shí)候因?yàn)榉N種原因系統(tǒng)不同意你發(fā)起交易糾紛，那么在糾紛單里選擇發(fā)票，就可以發(fā)起交易糾紛了。只要能發(fā)起交易糾紛，就可以讓京東客服介入，京東內(nèi)部對于交易糾紛可能有額外的懲罰。但是如果平臺一直置之不理，以各種沒道理的借口作為理由，無底線的維護(hù)商家的話。就可以視情況而定，必要的話直接到法院起訴。

有關(guān)京東第三方的問題就總結(jié)到這里了，通過以上分析，還是推薦大家盡量選擇京東自營商品，網(wǎng)購更放心，但是如果收到假貨，請及時(shí)申訴維護(hù)合法權(quán)利。

京東放心購什么意思？是正品嗎？

京東上面購物還是很放心的，特別是一些電子產(chǎn)品就更加重要了，并且為了打消顧客的顧慮，京東還推出了這個(gè)京東放心購的業(yè)務(wù)，那么這個(gè)具體是什么意思呢?有需要知道的朋友嗎?請看詳細(xì)介紹!

“京東放心購”是京東平臺為京東商家塑造服務(wù)品牌形象，提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)的產(chǎn)物，在賦能商家的基礎(chǔ)上，不斷升級消費(fèi)者體驗(yàn)。

“京東放心購”是在整合售前、售中、售后全程服務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)上打造的服務(wù)品牌標(biāo)識，將分為兩期進(jìn)行：一期“京東放心購”包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款兩項(xiàng)服務(wù);二期將發(fā)展品類化服務(wù)。作為平臺服務(wù)品牌標(biāo)識，“京東放心購”通過前臺標(biāo)簽露出及落地頁面介紹，清晰傳達(dá)服務(wù)品質(zhì)，確保消費(fèi)者放心購買，促進(jìn)消費(fèi)決策。

簡單點(diǎn)說，放心購就是通過京東更高規(guī)格的審核的第三方賣家商品。

京東放心購是不是正品?

“京東放心購”重點(diǎn)打造是是一種：“我很滿意”的售后體驗(yàn)。如果店鋪的商品符合開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款服務(wù)要求以及其它的要求，那么就會開通服務(wù)，并且將在京東APP商品詳情頁服務(wù)位置打標(biāo)：京東放心購logo+運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)icon+閃電退款icon。

京東放心購只是一個(gè)標(biāo)識，旨在為消費(fèi)者提供一個(gè)更好的服務(wù)，比如說運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、或者閃電退款服務(wù)，這個(gè)標(biāo)識可以很清晰的位消費(fèi)者們傳達(dá)一個(gè)好的服務(wù)信息。同時(shí)可以確保消費(fèi)者能夠放心的購買這款商品，以便促進(jìn)消費(fèi)者決策，可以說這在一定的程度上，能夠提高商品的轉(zhuǎn)化率。

由此可知，京東放心購并不能稱之為正品保障。它只是能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一個(gè)更好的服務(wù)，所以在京東上購物的消費(fèi)者一定要方便清楚，無論買的是什么商品，一定要去驗(yàn)證它的真假，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)上購物魚龍混雜，雖然有平臺審核，電腦上一顆謹(jǐn)慎的心還是需要有的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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