京東商城發(fā)展迅速的同時，也存在許多問題。尤其是對京東第三方的疑問層出不窮，它所提供的商品是不是符合標準、正品呢？消費者受騙的話，又應該如何投訴，維護自己的合法權利呢？現(xiàn)在就一起來了解一下。

什么是京東第三方?

京東第三方商家，就是指在京東開店的商家，就像淘寶的天貓商城。

雖然京東對來開店的商家有嚴格的審核制度，但店太多了，也許會有監(jiān)管不力的情況。所以，第三方商家的貨，還是要小心，多看看評價。京東第三方的評價非常不好，受到很多消費者的投訴，只要是京東第三方的物品，你收到貨了，后續(xù)的售后服務基本沒有，至于商品是不是正品，就要看發(fā)貨的店鋪是不是商品品牌名或品牌旗艦店，如果是其他名稱就要考慮產品正品的問題。所以推薦大家 盡量選擇自營商品，迫不得已選擇第三方先要購買運費險，收貨后馬上找相關專業(yè)人士鑒別。

如果從京東第三店購買的東西出現(xiàn)問題，第三方店處理不積極，你可以在我的訂單里申請，點擊客服服務路徑，進行交易糾紛單提交。 商家會在36小時內受理，若商家超時未受理，會自動流轉至京東。如果你對商家處理結果不滿意，你也可以申請京東介入，糾紛專員24小時內會處理。通過正規(guī)的交易糾紛途徑來處理，積極提供各種證據(jù)，第三方賣家就會變得很積極了。

有時候因為種種原因系統(tǒng)不同意你發(fā)起交易糾紛，那么在糾紛單里選擇發(fā)票，就可以發(fā)起交易糾紛了。只要能發(fā)起交易糾紛，就可以讓京東客服介入，京東內部對于交易糾紛可能有額外的懲罰。但是如果平臺一直置之不理，以各種沒道理的借口作為理由，無底線的維護商家的話。就可以視情況而定，必要的話直接到法院起訴。

有關京東第三方的問題就總結到這里了，通過以上分析，還是推薦大家盡量選擇京東自營商品，網(wǎng)購更放心，但是如果收到假貨，請及時申訴維護合法權利。

京東放心購什么意思？是正品嗎？

京東上面購物還是很放心的，特別是一些電子產品就更加重要了，并且為了打消顧客的顧慮，京東還推出了這個京東放心購的業(yè)務，那么這個具體是什么意思呢?有需要知道的朋友嗎?請看詳細介紹!

“京東放心購”是京東平臺為京東商家塑造服務品牌形象，提高消費者購物體驗的產物，在賦能商家的基礎上，不斷升級消費者體驗。

“京東放心購”是在整合售前、售中、售后全程服務產品基礎上打造的服務品牌標識，將分為兩期進行：一期“京東放心購”包含運費險、閃電退款兩項服務;二期將發(fā)展品類化服務。作為平臺服務品牌標識，“京東放心購”通過前臺標簽露出及落地頁面介紹，清晰傳達服務品質，確保消費者放心購買，促進消費決策。

簡單點說，放心購就是通過京東更高規(guī)格的審核的第三方賣家商品。

京東放心購是不是正品?

“京東放心購”重點打造是是一種：“我很滿意”的售后體驗。如果店鋪的商品符合開通運費險、閃電退款服務要求以及其它的要求，那么就會開通服務，并且將在京東APP商品詳情頁服務位置打標：京東放心購logo+運費險icon+閃電退款icon。

京東放心購只是一個標識，旨在為消費者提供一個更好的服務，比如說運費險、或者閃電退款服務，這個標識可以很清晰的位消費者們傳達一個好的服務信息。同時可以確保消費者能夠放心的購買這款商品，以便促進消費者決策，可以說這在一定的程度上，能夠提高商品的轉化率。

由此可知，京東放心購并不能稱之為正品保障。它只是能夠為消費者提供一個更好的服務，所以在京東上購物的消費者一定要方便清楚，無論買的是什么商品，一定要去驗證它的真假，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)上購物魚龍混雜，雖然有平臺審核，電腦上一顆謹慎的心還是需要有的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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