京東為了給消費者提供更便捷的服務，推出了京東快遞上門自提服務。但是許多消費者并不清楚這個規(guī)則，不知道自提快遞是隨時都可以去拿，還是有時間限制，需不需要收費?下面就為大家來解答一下。

京東上門自提是會把商品送到離買家收貨地址最近的快遞點，然后需要買家自己去提取物品，自提主要是是京東為方便顧客收貨，為消費者帶來一種在固定地點拿取商品的方式，在顧客在提交訂單完成時，自己選擇上門自提就行。

京東上門自提是隨時可以去拿嗎?

這個是不一定的，有固定的提貨時間，詳細介紹如下：

1.自提時間：周一至周日，09:00-19:00；

2.商品到達自提點后，保留三天，超過三天不上門提貨，則視為默認取消訂單；

3.自提點的商品需顧客當面點清，只要離開提貨前臺，京東將不再該商品負有任何責任；

4.貨物的價格保護要顧客在自提當場提出，離開提貨前臺后京東不再對自提貨物提供價保服務；

5.普通發(fā)票：由庫房開具發(fā)票，隨包裹一同發(fā)送，自提點不提供開票和換票服務。

現(xiàn)貨自提訂單生產(chǎn)一般需要1-2日，根據(jù)下單所提交的聯(lián)系人信息和電話，訂單到達自提點后，訂單收貨人將收到手機短信通知，方可上門自提。

自提貨物還需要注意的事情有：

1.需要上門自提的訂單，一定要在規(guī)定的時間內(nèi)到相應的地點拿商品。一般選擇上門自提包郵訂單原則上免收配送費用，但自提柜自提需要收費了。訂單小于99元的顧客，則需要另付3元運費，99元以上的訂單自提是不要錢的。

2.對于需要京東自提的顧客，京東商城有三種付款方式。一是現(xiàn)金;二是選擇支票支付方式，需要客戶自行將支票內(nèi)容填寫完整，等款到帳后方可提貨;三是POS機刷卡只支持帶有銀聯(lián)標識的銀行卡;

今天有關京東上門自提的使用問題總結就到這里了，希望能對大家有所幫助！

京東提款攔截要多久？快退怎么解決？

在京東上面的賣家也需要進行定期或不定期的提款，但是也有一些賣家在提款時會受到攔截，出現(xiàn)了攔截的情形，那需要多久才能提現(xiàn)成功呢?馬上就給各位介紹。

對于京東第三方賣家已出庫且發(fā)京東快遞的訂單，在消費者取消訂單后，實現(xiàn)了與京東自營一樣的訂單中途攔截功能，節(jié)省了退貨在途時效;同時對于攔截成功的訂單，貨物自動走逆向退回到商家設定的退貨地址并自動退款，縮短了消費者退款周期;

1、如果通過京東下訂單成功了，該訂單之前進入京東的訂單系統(tǒng)，有工作人員安排郵寄物品，沒有問題的訂單京東不會攔截。

2、如果訂單有錯誤或者沒有給錢，下訂單就不能成功，該訂單只能自己看到。

3、京東購買物品一般如果當?shù)赜袀}庫，基本都是第二就能拿到東西，如果沒有的，差不多要3天左右，不過質量方面完全是看運氣了。

一般情況下，取消訂單后京東客服會及時攔截商品,攔截成功后,等商品重新退回倉庫,會為您審核退款,若未攔截成功則需要您拒收,待商品返回倉庫后為安排退款，2-3天可以查詢訂單是否攔截成功，但若是完整的攔截退款一般需要15天才可以完成攔截和退款的相應流程。

快退怎么解決?

1、訂單攔截點：使用“通過并京東攔截”功能后，訂單只有在京東分揀中心及最后一個京東站點時才可以進行嘗試攔截，當訂單處于中間環(huán)節(jié)(運輸途中)時不會發(fā)起攔截;

2、錯誤系統(tǒng)操作：如果商家貨物實際并未出庫卻在退款系統(tǒng)里選擇了實際“已出庫“，并使用了”京東快退并攔截“按鈕，則會導致京東系統(tǒng)無法返回攔截結果信息，系統(tǒng)內(nèi)流程無法結束;

解決方案是需要商家再次核實貨物是否真實出庫，如確實未出庫則要操作”強制退款“，才能結束退款流程。了解了這些，也可以更好的幫助京東賣家們進行提現(xiàn)了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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