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    京喜買貴必賠活動(dòng)是什么?怎么申訴?

    2022-07-29|10:32|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:226

    京喜平臺(tái)上面的買貴必賠活動(dòng)確實(shí)可以大大的增加店鋪寶貝的轉(zhuǎn)化率,因此不少的京喜賣家們也會(huì)積極申請(qǐng)參加這個(gè)活動(dòng),但是也有人還不知道這到底是什么活動(dòng),如果想要申訴,該怎么操作呢?



    1、說明:買貴必賠活動(dòng)通過將京喜平臺(tái)商品與特定平臺(tái)特定關(guān)鍵詞搜索銷量排名TOP6同款商品比價(jià),選出具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力商品,商品會(huì)打上“買貴必賠”活動(dòng)標(biāo)識(shí)并給予核心資源主推;

    如果用戶在購(gòu)買 “買貴必賠”商品后發(fā)現(xiàn)“買貴”,特定平臺(tái)同款商品頁(yè)面價(jià)格更低,可在下單當(dāng)天24點(diǎn)前可發(fā)起申請(qǐng)補(bǔ)償,用戶申訴審核通過且確認(rèn)收貨后,則平臺(tái)先行補(bǔ)償用戶優(yōu)惠券,隨后平臺(tái)與商家結(jié)算賠付款。 (頁(yè)面展示價(jià)包含補(bǔ)貼價(jià),但不含平臺(tái)紅包、優(yōu)惠券等個(gè)人資產(chǎn))。

    備注:

    (1)同款商品:是指品名、圖片、顏色、包裝、規(guī)格(包含但不限于數(shù)量、容量、款式、材質(zhì)、尺寸等)等維度基本信息均一致的商品。

    (2)特定平臺(tái):是指拼多多平臺(tái)(包括PC版、手機(jī)版、客戶端及微信小程序等終端)。

    怎么申訴?

    1、用戶申訴要求:

    (1)用戶申請(qǐng)的訂單需以商品非單獨(dú)購(gòu)買價(jià)(即參團(tuán)價(jià))下單,否則不在申訴范圍內(nèi)。

    (2)用戶僅限在下單(下單以支付時(shí)間為準(zhǔn))當(dāng)天24點(diǎn)前提交申請(qǐng),超過時(shí)效將無法申請(qǐng)。

    (3)用戶針對(duì)同個(gè)訂單內(nèi)的同一商品僅有一次提交申請(qǐng)補(bǔ)償機(jī)會(huì)。

    (4)需提交憑證包括:特定平臺(tái)的搜索展示截圖、同款商品截圖、同款商品鏈接。

    (5)同款商品:款式、規(guī)格、屬性等信息相同的商品,且在特定平臺(tái)搜索結(jié)果頁(yè)銷量排名前六中展示。

    2、平臺(tái)申訴審核規(guī)則:

    (1)同款價(jià)格驗(yàn)證:去特定平臺(tái)搜索驗(yàn)證,用戶提交的同款鏈接是否在實(shí)際搜索結(jié)果頁(yè)銷量降序排序前6個(gè)中,驗(yàn)證是否為比價(jià)同款;點(diǎn)擊特定平臺(tái)同款商品鏈接驗(yàn)證是否與特定平臺(tái)同款截圖價(jià)格一致。

    (2)同款商品價(jià)格驗(yàn)證通過后,如特定平臺(tái)同款商品價(jià)格<申訴商品價(jià)格,則審核通過。

    (3)用戶確認(rèn)收貨后,客服申請(qǐng)賠付用戶最高可得5元優(yōu)惠券。



    京喜拼購(gòu)店和拼購(gòu)輕量店有何區(qū)別?體現(xiàn)在哪?

    對(duì)京東賣家來說,其實(shí)也有不少人都希望能夠做好京喜拼購(gòu)店和拼購(gòu)輕量店,但是也有人想要選擇這兩種店鋪中的一種,我今天就詳細(xì)給各位介紹一下這兩者的區(qū)別,幫助各位來區(qū)分。

    1、京喜拼購(gòu)店和拼購(gòu)輕量店,對(duì)于店鋪有沒有更詳細(xì)的說明?

    京喜拼購(gòu)店:適合具備完整品牌資質(zhì)及行業(yè)資質(zhì)的個(gè)體工商戶商家,店鋪商品享有搜索和推薦優(yōu)先展示權(quán)。

    京喜拼購(gòu)店-輕量:適合暫未具備完整品牌要求及行業(yè)資質(zhì)的個(gè)體工商戶商家,商家享有搶先入駐京喜的權(quán)益,目前暫不支持進(jìn)口商品。

    2、京喜拼購(gòu)店支持個(gè)人和企業(yè)店入駐,那京喜拼購(gòu)輕量店是否也支持呢?

    京喜平臺(tái)支持個(gè)人主體和企業(yè)主體開店,那具體開店類型如下:

    個(gè)人主體可開:拼購(gòu)店、拼購(gòu)店(輕量);企業(yè)主體可開:旗艦店、專賣店、專營(yíng)店、專營(yíng)店(輕量)。

    3、京喜拼購(gòu)輕量店入駐需要收使用費(fèi)嗎?

    所有京喜店鋪的平臺(tái)使用費(fèi)均為0元。

    4、京喜拼購(gòu)店(輕量)的命名規(guī)則,是怎樣的?

    專營(yíng)店{輕量)命名規(guī)則:企業(yè)商號(hào)+類目關(guān)鍵詞+拼購(gòu)專營(yíng)店,不得以“XX(品牌名)拼購(gòu)專營(yíng)店”命名。

    拼購(gòu)店(輕量)命名規(guī)則:拼購(gòu)店,指商家以自然人/個(gè)體工商戶為主體,以自有品牌(商標(biāo)為R或TM狀態(tài)),或由權(quán)利人出具的在京喜平臺(tái)開設(shè)拼購(gòu)店的完整銷售授權(quán)文件,入駐京喜平臺(tái)開設(shè)的拼購(gòu)店鋪。

    5、在給京東拼購(gòu)店(輕量)命名,有沒有什么限制?

    店鋪名不得超過30個(gè)字符且命名不得包含空格等異型符號(hào)。

    店鋪名不得與已經(jīng)開通的店鋪名稱重復(fù),如兩個(gè)店鋪同時(shí)申請(qǐng)同一店鋪名的,則依照申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t審批開通店鋪,未通過審批的店鋪需更換其他店鋪名重新提交申請(qǐng)。

    店鋪命名必須且只限定選擇**拼購(gòu)旗艦店/**拼購(gòu)專賣店/**拼購(gòu)專營(yíng)店或**拼購(gòu)店四種命名形式其中之一。

    店鋪名稱審批通過后無法修改,店鋪命名資質(zhì)不符合本規(guī)則約定,或存在侵權(quán)情形除外。

    店鋪名不得含有以下內(nèi)容:

    有損于國(guó)家、社會(huì)公共利益,或有損民族尊嚴(yán)。

    含有封建文化糟粕、有消極政治影響、違背少數(shù)民族習(xí)俗或帶有民族歧視內(nèi)容。

    可能對(duì)公眾造成欺騙或者誤解,或引起社會(huì)公眾不良心理反應(yīng)等情況。

    外國(guó)國(guó)家(地區(qū))名稱/國(guó)際組織名稱。

    政黨名稱、黨政軍機(jī)關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會(huì)團(tuán)體名稱及部隊(duì)番號(hào)或國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及老一輩革命家的名字。

    有不文明/格調(diào)低級(jí)/庸俗等不雅詞匯。

    出現(xiàn)電商平臺(tái)(含京東)相關(guān)的敏感或標(biāo)志性信息。

    未經(jīng)授權(quán)的情況下,使用品牌名稱、明星或知名人士姓名。

    其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止的。

    想要入駐京喜拼購(gòu)店-輕量,務(wù)必知曉和京喜拼購(gòu)店的區(qū)別,同時(shí)也要確保在給拼購(gòu)店(輕量)命名時(shí),符合規(guī)則。

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