在京東618活動(dòng)期間，有很多人都下單購(gòu)買(mǎi)了商品，不過(guò)有的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的商品發(fā)貨速度還是比較慢的，這和京東一直以來(lái)發(fā)貨快的形象明顯不符，那么到底京東618發(fā)貨規(guī)則是這樣的呢?

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根據(jù)之前的規(guī)定，在活動(dòng)期間內(nèi)的訂單，需要在成交后的3天內(nèi)發(fā)貨。

特殊類(lèi)目發(fā)貨規(guī)則：針對(duì)以上規(guī)定期間內(nèi)定制、全球購(gòu)、家具建材大件類(lèi)、預(yù)定類(lèi)的單，發(fā)貨時(shí)間以詳情頁(yè)面的描述為準(zhǔn)。

其他特殊情況由雙方自行協(xié)商而定，商家需保留雙方針對(duì)發(fā)貨時(shí)間的協(xié)商證據(jù)，針對(duì)以上規(guī)定期間內(nèi)建材大件類(lèi)訂單，若詳頁(yè)沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間的描述，或者買(mǎi)實(shí)雙方?jīng)]有協(xié)商一致。自對(duì)方付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

與此同時(shí)，在以下幾個(gè)方面向商家做了重點(diǎn)說(shuō)明：

在倉(cāng)配方面，京東鼓勵(lì)商家與物流合作，使用京東倉(cāng)發(fā)貨，及時(shí)提報(bào)入倉(cāng)計(jì)劃。商家要提前做好單量預(yù)測(cè)，確保庫(kù)存精準(zhǔn)，做好員工培訓(xùn)和人力分配計(jì)劃，根據(jù)預(yù)測(cè)單量，跟多個(gè)快遞合作，提前溝通此期間應(yīng)急方案。

要關(guān)注后臺(tái)預(yù)警中心，特別是消費(fèi)者催單信息，要及時(shí)安排將超時(shí)訂單發(fā)貨。在客服方面，建議商家分析店鋪以往的客服數(shù)據(jù)，包括接待量的增長(zhǎng)數(shù)、接待量比例、分時(shí)接待量、接待高峰時(shí)間區(qū)間等，并關(guān)注行業(yè)整體情況，確定店鋪需要的客服量，合理分配人員。

做好咨詢系統(tǒng)的調(diào)試工作，培訓(xùn)客服掌握了解咚咚系統(tǒng)。

在售后方面，要求商家優(yōu)化詳頁(yè)的退換貨說(shuō)明，讓大家了解商家的退換貨處理流程和常見(jiàn)問(wèn)題，根據(jù)常見(jiàn)問(wèn)題制定不同場(chǎng)景的售后客服話術(shù)及時(shí)處理消費(fèi)者提交的售后服務(wù)單。提前設(shè)置好售后批量處理功能及自動(dòng)審核功能。

所以，京東對(duì)于商家的要求也是考慮的很全面的，不管是物流還是后臺(tái)催單亦或是店鋪數(shù)據(jù)，售后方面都有建議和提醒，就是希望大家能夠做好相關(guān)的準(zhǔn)備，確?；顒?dòng)期間不會(huì)因?yàn)槠渲械娜魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生。

在京東618活動(dòng)期間大部分的商家發(fā)貨速度還是很快的，只有少部分商家由于某些原因可能發(fā)貨慢，但是基本都會(huì)符合發(fā)貨規(guī)則，所以慢一點(diǎn)就只能等待了，如果超過(guò)發(fā)貨時(shí)間就可以去申請(qǐng)賠償了。

京東618瓜分紅包怎么玩？618有什么活動(dòng)？

一年一度的618年中大促就要來(lái)臨，各個(gè)購(gòu)物平臺(tái)都是推出了一系列的618活動(dòng)的玩法，這其中當(dāng)然也包括京東平臺(tái)，現(xiàn)在京東上推出了瓜分紅包的活動(dòng)，我們一起來(lái)看看京東618瓜分紅包怎么玩?

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首先買(mǎi)家進(jìn)入到京東618紅包的活動(dòng)頁(yè)面，通過(guò)搖骰子獲得前進(jìn)點(diǎn)數(shù)，到達(dá)指定地點(diǎn)即可領(lǐng)取對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);活動(dòng)一共設(shè)有6套場(chǎng)景地圖，用戶可自由切換，各場(chǎng)地內(nèi)實(shí)物獎(jiǎng)品在指定日期解鎖;場(chǎng)景地圖中的建筑物將在指定時(shí)間段噴發(fā)紅包雨，用戶擊中紅包即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在活動(dòng)期間會(huì)爆發(fā)紅包雨，參與游戲接金幣后，可有機(jī)會(huì)獲得隨機(jī)現(xiàn)金紅包。

京東618有什么活動(dòng)：

1、6月1日超級(jí)秒殺日。每逢京東大促，第一天打響頭炮的一定是超級(jí)秒殺日。這一天，有超過(guò)1000款、不止五折的超值爆品，還有75場(chǎng)精選品牌秒殺和30余場(chǎng)熱門(mén)品類(lèi)秒殺，優(yōu)惠力度非常的大，超級(jí)秒殺日專(zhuān)場(chǎng)在6月1日0點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟。

2、6月5日超級(jí)粉絲日。這一天是專(zhuān)屬于第三方店鋪粉絲的福利日?；顒?dòng)當(dāng)天有上萬(wàn)款粉絲專(zhuān)享價(jià)的商品參加活動(dòng)，還會(huì)延續(xù)秒殺的火爆勢(shì)頭，繼續(xù)給大家?guī)?lái)100款尖貨的限時(shí)搶購(gòu)。

3、6月6日京東超級(jí)品牌日。京東超級(jí)品牌日也是深受消費(fèi)者喜愛(ài)和認(rèn)可的京東招牌活動(dòng)了，當(dāng)天將有超過(guò)100個(gè)超級(jí)品牌一起出現(xiàn)在618期間這場(chǎng)特殊的超級(jí)品牌日的會(huì)場(chǎng)里?；顒?dòng)當(dāng)天上“京東超級(jí)品牌日”微信小程序，還能瘋搶100萬(wàn)張超級(jí)神券。

4、6月16日萬(wàn)店滿減日。全場(chǎng)上萬(wàn)家店鋪一起開(kāi)展跨店滿減活動(dòng)!一共23個(gè)滿減檔位的優(yōu)惠，全場(chǎng)低至五折，16日正好是京東618高潮期的頭一天，這么大的優(yōu)惠活動(dòng)非常吸引用戶。

5、6月16日-6月18日全品類(lèi)爆發(fā)。整個(gè)618將進(jìn)入全品類(lèi)高潮，迎來(lái)百萬(wàn)件爆品直降。“超級(jí)單品日”，帶來(lái)上百款精選單品，每款單品都是所屬品類(lèi)銷(xiāo)量的前三名。

我們通過(guò)文章了解到京東618瓜分紅包的玩法，在進(jìn)行活動(dòng)期間，參與游戲金幣有機(jī)會(huì)獲得隨機(jī)現(xiàn)金紅包，而且一直到618當(dāng)天，都是有著不同的活動(dòng)玩法，大家可以去進(jìn)行了解下。

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