在京東618活動中，很多人都購買了大量的商品，但是其中有一部分商品是會被買家們退貨的，因為有可能是你買多了，也有可能是你覺得用不到，無論怎么樣都是可以退貨的，下面看看退貨流程吧。

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下面是退貨的操作：

在電腦上申請操作步驟：

登陸京東網(wǎng)站(www.jd.com)，進入“我的訂單”，點擊客戶服務(wù)下的返修/退換貨，出現(xiàn)返修及退換貨首頁。

點擊“申請”即可操作退換貨及返修，提交成功后請耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。

在手機上如何申請：

打開京東APP客戶端，點擊我的>退換/售后>申請售后，填寫退換貨信息后，即可提交，提交成功后請耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。

閃電退款是什么意思?

閃電退款是京東平臺的售后特色服務(wù)，它是特地為京東的優(yōu)質(zhì)客戶提供的。符合條件的用戶選擇京東上門取件或安排其它物流公司發(fā)貨，退貨寄出后無需等待商家收貨審核，只要京東小哥或用戶自己上傳有效運單號，有退貨物流信息后，退款最快數(shù)秒就能到賬。

包裝不完整的情況下，只要“發(fā)票”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。

以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：

1、任何非京東出售的商品(序列號不符)。

2、商品已經(jīng)超過了三包保修期。

3、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、事故、碰撞、疏忽、改動、濫用、進液、安裝不當所導致的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記。

4、無法提供商品的發(fā)票、“保修卡”等“三包憑證”或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。

京東618活動中很多商品都是七天無理由退貨的，所以只要你沒有損壞商品，那么退貨基本都是不會有問題的，當然如果你經(jīng)常惡意的在京東上買東西退貨的話，那么可能你的賬號就變成黑號了。

京東618紅包退貨返還紅包嗎？退貨如何操作？

在京東上面買東西，如若不合適，退款是比較常有的事，而在618年中大促的時候，京東上會有一些列的活動，優(yōu)惠券、紅包等，對于使用紅包抵扣進行購買的商品，發(fā)生退貨的話會返回紅包嗎?

完成退貨之后，系統(tǒng)會自動把紅包退回。假如紅包沒超過使用時間還可以繼續(xù)使用，要是過期了的話，那紅包就廢掉了(不用能用)。

京東退貨操作：

一、假如是因為收到的商品存在質(zhì)量問題而退的貨，京東是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了，買家就要承擔相應(yīng)的運費了，運費根據(jù)商品的不同會有差別。

二、登陸京東賬號后，點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。

三、進入我的訂單后，在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”，點擊進入退換貨。

四、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點擊“申請”。

五、在申請退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫上關(guān)于退貨的問題描述，一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。

六、如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向你發(fā)送短信提醒的，要準備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進度。

七、退貨的最后一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù)，填好信息后要保留好該單據(jù)，以備查用。

八、如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請即可。通過審核之后，貨款就會原路退回賬戶。

通過文章的講解，我們知道京東618紅包退貨會返還紅包，紅包在有效期內(nèi)可以繼續(xù)使用，但是過了有效期就不可在進行使用了，對于不知道如何進行退貨的小伙伴們可以對文章進行參考。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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