我們在網(wǎng)上購買產(chǎn)品，最擔心的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量問題了，那么為了解決這個問題，很多平臺都有自己的一套辦法，比如京東放心購就是這樣推出來的，那么京東放心購保真嗎?針對此問題，我們來一起看看這篇文章!

1.首先京東放心購是一種標準，并不是一種具體的保證。它是京東平臺為了讓買家可以消費得更滿意做的努力，如果賣家的店鋪商品滿足了運費險、閃電退款、其他的一系列標準，那么就可以申請開通放心購服務。所以放心購和商品正品沒有絕對的聯(lián)系;

2.京東放心購是為了讓買家能更好的分辨商品方便買家判斷決策，是平臺為了促進商品的轉(zhuǎn)化率而做出的努力。買家不能因為商品有放心購就簡單判斷商品的真假。

作為京東平臺推出的特色服務，京東放心購有哪些優(yōu)點?他的服務有哪些特色?

1.首先，參加京東放心購有標識的商品在審核上會更嚴格。賣家的店鋪京東風向標都要在前60%，店鋪的好評率也要在95%以上才可以參加。對于很多過賣家來說門檻都是不低的。所以買家在選擇的時候放心購標識還是很有參考價值的。

2.京東放心購的商品售后服務十分全面，覆蓋了售前售前選購，售中送裝，和售后退換各個環(huán)節(jié)。買家不用擔心售后問題放心購商品解決了一系列買家在購物中會遇到的問題，比如補貼系列的服務，買家在購買商品后賣家遲遲不發(fā)貨，影響購物體驗，而在放心購的商品中，如果買家遇到遲遲不發(fā)貨發(fā)貨慢等情況，京東會給買家補貼以優(yōu)惠卷的形式。還比如無憂售后服務，如果買家在拿到商品后發(fā)現(xiàn)商品不能使用會過敏等情況，放心購的商品都是可以退換的。

3.京東放心購的大頭電商產(chǎn)品在售后更是會有上門服務的優(yōu)點，購買京東放心購的買家在商品遇到故障等問題后，會有專員上門維修或者換新。讓買家買的更放心。

擁有放心購標識的店家商品都是在經(jīng)過精挑細選后的商品，買家購物可以做很好的判斷，放心購是京東平臺系統(tǒng)的推出的新一代基于商品銷售數(shù)據(jù)的分析和售后人工的結合旨在進一步提高消費者的消費體驗，并且還會不斷你升級。京東放心購讓買家可以快捷下單購物，但是買家還是要細心挑選。

京東放心購怎么申請退貨？是什么意思？

在京東上有很多品牌都是有放心購的標識的，有了這個標識就意味著買家能夠享受各種高質(zhì)量服務，那么如果購買了有放心購的商品后，該怎么去申請退貨呢?下面說說相關的退貨流程吧。

京東放心購怎么申請退貨?

如果貨到了，你不要沒有拆開，要求退貨的話，這個不收錢。如果你說收了貨，簽收了，并拆開包裝，要退貨的這個要收錢的。如果不要最好當場退貨。

如果商品有質(zhì)量問題，在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了，買家就要承擔相應的運費了，運費根據(jù)商品的不同會有差別。

京東放心購是什么意思?

“京東放心購”是京東平臺為京東商家塑造服務品牌形象，提高消費者購物體驗的產(chǎn)物，在賦能商家的基礎上，不斷升級消費者體驗。

“京東放心購”是在整合售前、售中、售后全程服務產(chǎn)品基礎上打造的服務品牌標識，將分為兩期進行：一期“京東放心購”包含運費險、閃電退款兩項服務;二期將發(fā)展品類化服務。作為平臺服務品牌標識，“京東放心購”通過前臺標簽露出及落地頁面介紹，清晰傳達服務品質(zhì)，確保消費者放心購買，促進消費決策。

簡單點說，放心購就是通過京東更高規(guī)格的審核的第三方賣家商品。

京東放心購是不是正品?

“京東放心購”重點打造是是一種：“我很滿意”的售后體驗。如果店鋪的商品符合開通運費險、閃電退款服務要求以及其它的要求，那么就會開通服務，并且將在京東APP商品詳情頁服務位置打標：京東放心購logo+運費險icon+閃電退款icon。

京東放心購只是一個標識，旨在為消費者提供一個更好的服務，比如說運費險、或者閃電退款服務，這個標識可以很清晰的位消費者們傳達一個好的服務信息。同時可以確保消費者能夠放心的購買這款商品，以便促進消費者決策，可以說這在一定的程度上，能夠提高商品的轉(zhuǎn)化率。

無論有沒有放心購的標識，京東的退貨流程都是一樣的，找到你需要退貨的訂單，在里面找到售后申請退貨就可以了，然后商家審核完訂單之后就會有專人聯(lián)系你進行上門取件退貨了，還是非常方便的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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