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    如何運營淘寶店鋪?淘寶店運營技巧有哪些?

    2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:338

    開店都是有一定的技巧成分在里面的,對于線上的淘寶店鋪也不例外。那么如何才能運營好一家淘寶店鋪呢?具體的運營技巧有哪些?



    運營淘寶店鋪需要有豐富的知識和經(jīng)驗,下面我們分享一下運營一家淘寶店鋪所需要的具體技巧方法:

    1、要有明確的計劃,要知道自己該朝著怎樣的方向前進(jìn)。

    不要聽別人說衣服流量大就去賣衣服,又聽別人說女人小孩的錢好賺又去賣化妝品或者玩具,這樣撿了芝麻丟了西瓜是賺不到錢。一定要做好充分的市場調(diào)研和人群分析,選擇一個合適自己的方向去做。可以說選品是最重要的一步,商品和方向選得好,事情就已經(jīng)成功了一半了。

    2、團(tuán)隊內(nèi)要有專業(yè)的人才,專業(yè)的事情就應(yīng)該交給專業(yè)的人來做才有效果。

    別以為運營淘寶店鋪只是和客戶聊聊天讓他開心了然后找你下單,你再發(fā)發(fā)貨那么簡單。經(jīng)營淘寶店鋪也是需要專業(yè)的人才,他們擁有專業(yè)的知識和技能,知道如何開展運營工作。把專業(yè)的人進(jìn)行分工,用不同的職責(zé)來要求他們,保證自己的淘寶店正常運營。比如客服、技術(shù)及美工等,每一個崗位都能發(fā)揮自己的作用。

    3、結(jié)合淘寶平臺上的各種活動,給自己的淘寶店鋪吸引流量與粉絲。

    想要淘寶店運營好,是離不開流量與粉絲的。要結(jié)合平臺上的各種活動,進(jìn)行促銷活動,開開直通車,發(fā)發(fā)優(yōu)惠券等等,讓自己的淘寶店人氣活躍起來。

    4、關(guān)注同行的動態(tài),學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的經(jīng)驗,然后再加以變通和創(chuàng)新。

    自己閉門造車可能還沒有直接學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗來的效果看,等學(xué)會了同行的打法,再稍稍加以創(chuàng)新變成自己的東西便能快速地成長,也能讓自己的店鋪級別快速地提升。

    對于如何運營淘寶店鋪是非常豐富的一門學(xué)問,以上總結(jié)的淘寶店運營技巧我覺得是比較基礎(chǔ)且關(guān)鍵的步驟啦,希望對你有所幫助。更多相關(guān)內(nèi)容,請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。



    童裝淘寶店運營,手把手教你玩轉(zhuǎn)淘寶童裝市場

    伴隨著二胎的到來,以及80后到了育齡期,生育高峰期的開始,這也讓童裝市場變成了眾人都想分得一杯羹的大蛋糕。近幾年來,我國的童裝市場規(guī)模呈現(xiàn)20%以上的增長,很多做成人服飾的商家紛紛轉(zhuǎn)頭童裝,國內(nèi)外知名的成人品牌如Gap、Zara等紛紛推出自己的童裝系列。

    跟別的類目有所不同,童裝類目沒有受到了線下市場的影響,同時童裝的線下品牌的影響力也沒有那么強,主要原因歸結(jié)于買家對童裝接觸到認(rèn)知的時間相對短,從而導(dǎo)致品牌的影響力有一定的局限,所以在我而言童裝目前還沒有真正的品牌。

    童裝在區(qū)域格局很明顯,線上與線下因產(chǎn)業(yè)帶不一樣導(dǎo)致區(qū)域商家特性不一樣。目前,線下的還是以清庫存為主,導(dǎo)致線下的區(qū)域集中:82%客戶集中在浙江、廣東、福建、江蘇、上海5個省。

    童裝5區(qū)域的特征和玩法

    那這5個區(qū)域相對來說又有什么各自特征和相對的玩法呢?

    浙江湖州為代表:份額大,但同質(zhì)化嚴(yán)重

    據(jù)說60%以上的線下份額都是湖州生產(chǎn),湖州產(chǎn)業(yè)帶與其他區(qū)域不同在于”快””狠””準(zhǔn)”,快---市場反應(yīng)快,流行元素抓取很快,訂單反應(yīng)能力快,同時翻單能力快,從而導(dǎo)致?lián)屨际袌霰容^“狠”;一遇到好賣款,同行競爭“狠”下決心翻單,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重, 淘寶線上童裝展現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,搜索結(jié)果頁一大片都是湖州產(chǎn)品,并且是同一個模特拍攝,讓買家弱化對商家名稱的認(rèn)知,從而湖州的商家特征就有一個特點就是“同質(zhì)化嚴(yán)重”。

    還有最大的問題不僅僅同質(zhì)化嚴(yán)重,最主要的是同樣款式,同樣模特,甚至拍攝造型也同樣,如下:

    浙江寧波:相對線下集中,如GXG、太平鳥等還在試水童裝,同時MGD和愛法貝也進(jìn)入電商;杭州則借助臨近電商基地優(yōu)勢,靠玩轉(zhuǎn)爆款來玩轉(zhuǎn)店鋪。

    廣東:品質(zhì)好,為線上專款專供的占比少

    店鋪整體相對有一定的風(fēng)格,廣東以米奇丁當(dāng)代表甜美風(fēng)格,代表商家巴巴小鎮(zhèn),自己設(shè)計,歐美風(fēng)格有一定的調(diào)性;占有外貿(mào)出口供應(yīng)鏈優(yōu)勢的琪比小美屋;還有,同時線下品牌集中如小豬班納、安奈兒、鉛筆俱樂部,而線下的基本還是以清倉為主,為線上??顚9┑恼急壬?。

    上海:類型多,部分品牌過于依賴類目流量

    居貿(mào)易中心,相對高大上國際品牌較集中,如美國品牌GAP,韓國品牌小木馬等均處于試水階段,過于依賴類目流量,運營方面的關(guān)注度偏少;但同時也有部分是靠跑量型的,如三一童裝,發(fā)展到一定階段遇到了瓶頸急需轉(zhuǎn)型。

    江蘇:產(chǎn)業(yè)帶完善,以款多制勝

    由于線下外貿(mào)廠多,產(chǎn)業(yè)帶完善,借助產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢,江蘇主要以款多制勝,同時善于細(xì)分童裝市場,比如小貝潮品在2011年以男童“潮”的概念切入男童,快速抓住男童市場;而connie公主屋卻以女裝上新快等手段切入6歲以上的中大童。

    福建:主產(chǎn)鞋子和嬰幼內(nèi)衣

    主產(chǎn)鞋子和嬰幼內(nèi)衣,主要代表是童鞋線下品牌ABC,線上的以哈比熊為代表;而內(nèi)衣這一塊以優(yōu)貝宜和貝貝怡競奪市場,福建商家善于做透一個年齡段,從而開始擴(kuò)充其他品類,如貝貝怡,今年就以開拓外穿服來開拓自己的市場份額。

    從去年的各維度增長率來看,童裝的增長速度快,但訪客增長有限,訪客低于成交金額的增長,需提升運營能力,從而提升獲取有價值流量的運營能力 ,而從目前童裝市場來看,發(fā)現(xiàn)商家都是在搶占對淘寶母嬰市場認(rèn)知度高的賣家,而很大部分的潛力是沒有被挖掘的。

    商家運營現(xiàn)狀:運營能力薄弱,營銷工具單一

    在了解中發(fā)現(xiàn)童裝的商家營銷能力薄弱,童裝商家就算用鉆展,也基本是在活動的時候才用,同時以訪客定向為主,搶奪同行的流量,這樣的運營手段導(dǎo)致全網(wǎng)童裝買家人群越來縮減,為什么呢?因為大家平時圈定的人群只限于同行店鋪的,那些對童裝店鋪認(rèn)知低的,就慢慢會被淡化童裝的標(biāo)簽,所以這一塊的營銷意識需要調(diào)整。

    營銷工具單一,營銷工具以直通車為主,直通車和鉆展的配比不均衡,具體如下:

    發(fā)現(xiàn)童裝總體以玩爆款為主,幾個區(qū)域相對江蘇省的商家在直通車鉆展的配比上合理。

    廣告運營能力層次不一,讓TOP層帶動中間層 ,層級越靠前,鉆展的運營能力越強,相對效果也越好,相信3年后的童裝必然會走向現(xiàn)在的女裝細(xì)分市場,同時慢慢回歸營銷買家情感路線,由于80%以上的買家都是女性,相信那10%多的當(dāng)中還有很大一部分是為老婆買單的,所以對于童裝首先要做的就是關(guān)注女性的思維以及小孩的成長情況,現(xiàn)在的小孩0-3歲之前基本是媽媽做主決定小孩的風(fēng)格,而到了3歲之后就會受小孩自己的喜好影響。

    并且童裝還有一個很大的特點,即一家公司開多家店鋪,都是靠鋪店鋪法來提升銷量,沒有真正一家專心研究自己的運營買家,所以整體的老客戶復(fù)購率相對低,而且都是以打折賣貨為主,并且依賴類目和聚劃算等活動流量。對于開設(shè)多個店鋪的玩法也有顧慮:買家對店鋪的認(rèn)知度不深,粘性不夠,從而品牌打造會受阻;同時在類目的江湖地位比較靠后,大家都沒有一個良性的競爭,而且相對是自己跟自己競爭,對于流量的采購成本上來說更高,同時由于多店鋪都是同一盤貨對買家影響,會讓買家因為不易找到自己想要的差異化產(chǎn)品而離開市場,整體發(fā)展不好。

    不過目前由于搜索的個性和直通車千人千面等變化之后,玩爆款帶動店鋪法已經(jīng)不是很適用,之前的卡位法引不到自己所需的流量,導(dǎo)致一大批的商家因流量短缺而無法擴(kuò)招銷量。

    但對于走一定風(fēng)格和一定調(diào)性的商家來說,這一改變是一個利好的消息,所以現(xiàn)在的童裝今年會遇到一個洗牌,后面會有更多的商家開始找到自己的定位,鎖住某特征人群買家,針對這買家進(jìn)行精細(xì)化運營,從而慢慢開始走向細(xì)分市場,同時慢慢會有人開始嘗試走營銷起來,刺激童裝市場,這也是我一直看好的方向。

    童裝賣家該怎么做?

    1.找到自己的定位人群,特別是湖州區(qū)域,一定要先從模特入手開始,然后抓產(chǎn)品的差異化,找到自己的定位;

    2.分析對應(yīng)人群的買家心理,運營買家;

    3.不定期走些營銷,情感聯(lián)系買家,走品牌路線的提早規(guī)劃買家對自己品牌的情感粘性,提升回頭率,創(chuàng)造價值;

    4.關(guān)注無線,無線相對來說是比較新潮的產(chǎn)品,一般的賣家很難玩得起來,目前很少童裝真正有專人運營無線端,由于媽媽都是80、90后,他們在手機端的使用率會很高。而無線接下來是童裝市場的一個藍(lán)海區(qū)域,特別是針對買家人群定位是90后人群的,所以賣家不妨從這個角度著手。

    以上就是關(guān)于童裝淘寶店運營,手把手教你玩轉(zhuǎn)淘寶童裝市場的全文內(nèi)容,由幕思城電商編輯收集整理發(fā)布,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?轉(zhuǎn)載此文請注明。如需查看淘寶寶貝排名監(jiān)控、店鋪監(jiān)控、關(guān)鍵詞分析、行業(yè)數(shù)據(jù)分析等淘寶數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)請上幕思城電商。

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