淘寶購物與線下商場買東西的流程是不一樣的，在店鋪里面下單以后，商家會聯(lián)系快遞將商品送到消費者手中。在這個過程中，如果消費者反悔了，不想要商品了，可以直接拒收快遞，那么淘寶拒收要給快遞員打電話嗎？

一、淘寶拒收要給快遞員打電話嗎？

最好打一下電話，在快遞員派件到家以前，直接給快遞員打電話，說商品拒收就行了。如果找不到派送員的電話，可以撥打快遞公司的電話，將淘寶上面的快遞單號告訴快遞客服，讓其安排快遞反回就行了。

如果快遞員已經(jīng)送貨到達，也可以當快遞員的面告訴他，需要拒簽商品。然后在快遞面單上寫“拒簽”兩字并簽上大名。這是比較負責人的做法，因為無論是什么原因拒簽都好，都不關快遞員的事，這樣只是方便快遞員操作。

二、拒收怎么退款？

1、在物流顯示快件被賣家簽收以后，可以使用旺信或阿里旺旺與淘寶賣家聯(lián)系，問一下賣家是不是已經(jīng)收到了快件，是否可以申請退款。

2、當淘寶賣家說可以申請退款以后，點擊目標訂單后面的”退款“按鈕，填寫退款的理由及退貨的物流。

3、退款的理由可以填“七天無理由退換貨”，“退貨物流”的“物流公司”填你之前收件時的快遞公司，“物流單號”也填賣家寄過來的那個單號。

4、所有必填的東西填好了，提交退貨的申請并且告知淘寶賣家，賣家收到退貨申請會處理請求。

5、退款成功系統(tǒng)會有提示。商品貨款項先退回支付寶，由支付寶再退回銀行卡。

淘寶拒收對于賣家來說就造成了一定的損失，有些賣家會扣除運費，所以如果不想要商品了，一定要及時反饋一下，在發(fā)貨之前申請，這樣對于雙方都是沒有損失的。

淘寶拒收怎么查詢物流？淘寶快遞能拒收退回嗎？

我們在淘寶購物了以后如果不想要商品了，但是商品又沒有送達的話，是可以去拒收快遞的哦。那么淘寶用戶們拒收了快遞以后如何查詢物流信息呢?下面為大家進行介紹。

淘寶拒收怎么查詢物流?

1、在瀏覽器中打開淘寶首頁，在右下角輸入淘寶賬號和密碼并點擊“登錄”;

2、登錄后在左邊找到“已買到的寶貝”;

3、點擊“待收貨”就會看到已購買并發(fā)出的寶貝;

4、在寶貝后面點擊“查看物流”;

5、這時物流信息就顯示出來了。

淘寶快遞能拒收退回嗎？

如賣家已發(fā)貨，可以聯(lián)系賣家，請賣家主動聯(lián)系物流公司召回貨物;若物流公司無法及時將貨物召回，可以在物流公司派件時拒簽貨物。如貨物已經(jīng)簽收，只能聯(lián)系賣家協(xié)商退貨退款。

如購買的是定制、代購等特殊商品，天貓不支持無理由拒簽商品，建議聯(lián)系賣家協(xié)商。 個人原因(不喜歡/不想要等)申請退貨，最終貨物拒簽返回或寄回給賣家的，如是包郵商品，需要您承擔返回的郵費;如是非包郵商品，需要承擔來回兩趟的郵費。

淘寶拒收退款流程:

1.快遞到時，檢查包裝出現(xiàn)問題，現(xiàn)場直接拒收;

2.在物流顯示快件已被賣家簽收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系，問賣家是否已經(jīng)收到快件，是否可以申請退款。

3.賣家說可以申請退款后，你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕，填寫退款理由以及退貨物流。

4.退款理由可以填七天無理由退換貨，退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司，物流單號也填賣家寄給你的單號。

5.所有必填的東西填寫完畢，提交退貨申請并且告知賣家，賣家收到你的退貨申請會處理你的請求。

6.退款成功系統(tǒng)會提示你?？铐椣韧嘶刂Ц秾?，由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包，款項退回，支付寶錢包的”服務“下的支付寶服務中心會有顯示。

如果買家想要拒收應該和賣家先溝通一下，最好和對方聯(lián)系退回運費的問題，還有一種情況是要事先賣家就說好了不能退換貨的情況下，對方就不會給退換貨的，更別說退回運費了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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