在京東上有些商品在本地倉是沒有貨的，如果想要購買的話就只能進行調貨的處理，這種跨區(qū)調貨的商品其實和本地倉的商品是一樣的，只不過是從別的地方倉庫調過來的，那么如果出現(xiàn)質量問題該怎么換呢?

京東調貨商品出現(xiàn)質量問題咋換?

是可以申請退貨換貨的哦，如果商家不同意，消費者們可以直接去投訴。

京東調貨品質怎樣?

自營調貨品也是屬于自營品這肯定是靠譜的，只是說單個貨倉沒有該品了,需要到其它貨倉調貨而已。所以，質量肯定是可信的。

如果要換貨在“我的”，在主頁點全部單，找到需要退貨的單，點“申請售后”的“換貨”，選擇原因提交之后選退貨方式，最后提交即可。

換貨可以換同品別的型號的嗎?目前換貨，只支持換同個品號的同款品，暫無法更換其它的。

若換色：若服飾鞋帽類符合，可在頁面有色和尺碼選擇，可申請更換色和尺碼，最終結果以客服審核后的為準、其他類品暫不支持換色。

換是換新的嗎?會換到二手嗎?保證是新行貨的。如不是因質退的物品!會發(fā)次貨不過幾率太少了幾乎是沒有的!因質退的物品會另外處理不會二次發(fā)!你會換到別人退貨品的可能為零!也不排除意外。

當然這類是不會修的，有問題的貨都是退回給貨商處理，能換給都是未開封的貨，所以，大家相當于是換了全新的來用了，沒有損失，當然換也是有時間的限制的。

當然，如果京東客服在處理換貨時態(tài)度不好，如果大家投訴后，平臺也會嚴肅處理的，畢竟客服的存在主要就是為了去解決問題，如果都被投訴了，那可能真的說明在某些面做的讓人難以接受。

當然，質檢部就是對態(tài)度不好的的工作人員進行判定，對于整個時間的處理都比較快，也能夠比較好的解決問題。

如果真的遇見了情況，還是要搞清原因，在購物的過程當中到底是操作不當，還是對方在態(tài)度方面真的不好，如果是后者，處理也會比較嚴格，因此是不用擔心會受到不公平的態(tài)度。畢竟平臺還是會公正的裁決，只要客戶這邊是占理的。

京東上無論是本地倉的商品還是調貨商品，享受的各種服務都是一樣的，買家申請換貨的流程是一樣的，至于換貨的過程是怎樣的就不用買家操心了，京東方面會自己去想辦法的，而且不需要你出運費。

京東調貨商品還能搶到嗎？要另加錢嗎？

大家在京東購物的時候，偶爾也會遇到店鋪缺貨的情況，這個時候商家就需要到最近倉里調貨的。不過很多對于調貨商品不了解的買家，就覺得這種商品質量有差別，那么京東調貨商品還能搶到嗎?要另加錢嗎?下面來一起了解一下吧。

京東調貨商品還能搶到嗎?

可以的，調貨商品其實就是當?shù)貍}儲沒有了該品，需要從外地送來的，然后再向用戶派件。不過有的調貨時間比較長，有的商品調貨是比較短的，如果地方較遠，可能就會需要花上不少的時間了，當然大多數(shù)都會從附近的貨點調過來的。所以只要是商家承諾發(fā)貨的，大家就能搶的。

要另加錢嗎?

對于調貨商品在配送過程中產生的額外成本，目前狀態(tài)費用就是“暫免”的，這部分成本是由平臺承擔的，但部分無貨頁面開了“調貨服務費”的提示，未來這部分費用就有可能由消顧客買單了。所以趁著現(xiàn)在還不收費可以繼續(xù)下單。

但平臺也表示過是不會隨意上調“運費”的，更不會變相的多收取費用，可以在繼續(xù)放心的購買就可以了，全部按照之前市價來收取費用。如果無法調貨的，那大家也可以選擇退款的，不要再繼續(xù)等下去就可以了，就看大家的選擇了。

當用戶搶購通常都是價比較高的或是價臨時下降的商品，在該地區(qū)缺貨后，可以付原價和調貨費來申請發(fā)貨，而對于不愿付的可能就要等待批量調貨或是無貨了，就可以選擇其他的產品來購買也是可以的，當然覺得該品好的可以繼續(xù)等待，時間可能要稍微久些。

通常調貨商品也是同家廠家生產的，所以對于商品的質量來說，還是可以保證的，除非不是同廠家的，不然就都是差不多的。只不過本地沒有貨了，才從別的地方發(fā)過來的，所以還是可以買的，大家也不用煩心，如果覺得質量真的不行，也可以選擇退貨退款的，所以不需要擔憂。

總之京東調貨商品還是能搶的，基本上產品質量就看廠家的行為，如果廠家質量不錯，那就可以購買，調貨也只不過是不同城市之前的調取，并不會影響到產品質量。因此大家也是可以安心的下單購買的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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