這兩年的電商購物平臺越來越受人們歡迎，甚至老年人都開始學(xué)習(xí)在網(wǎng)上購物了，但總會出現(xiàn)各種狀況以至于買不成功。如果在京東下單也會出現(xiàn)一直在等待審核，這是為什么呢?這個時候要怎么辦呢?

京東訂單等待審核：付款之后的審核，屬于核對貨品和貨款的時間，如果沒有問題，付款有效就會通過。

京東訂單一直等待系統(tǒng)確認(rèn)的原因?yàn)椋嘿徺I的商品出現(xiàn)需要進(jìn)行調(diào)貨的情況，所以需要一定的時間進(jìn)行調(diào)貨才能夠確認(rèn)。

和京東網(wǎng)站的系統(tǒng)有關(guān)系，和貨物的庫存情況有關(guān)系，具體的可以咨詢京東客服，客服會給解決的。京東配送也存在不同等級。初級的京東配送只是把京東當(dāng)作順豐、中通一樣，有訂單的時候才叫快遞員來取件;

高級的京東配送則是將貨物直接入到京東倉庫中，有訂單的時候直接從京東倉庫打包發(fā)貨。實(shí)際上，京東配送和京東商城是相對獨(dú)立的，哪天在天貓、淘寶上買了東西，然后發(fā)現(xiàn)是京東的快遞員給送貨。

那是因?yàn)橄到y(tǒng)出了暫時性的故障，一般情況下，是不會這樣的?；蛘?，是貨物需要盤查，比如存貨情況，調(diào)貨情況。有時，京東的銀行系統(tǒng)，也會出故障，在一段時間當(dāng)是，在線支付不了，只好取消購買。

你也可以打京東的客服電話咨詢，或者投訴，提醒、催促他們解決這一問題。

京東自營商品訂單：

商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在24小時內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請，在當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。

*注：不排除異常訂單延遲退款的情況，請您直接聯(lián)系客服處理。

所以其實(shí)只要搞不定的事情最后的結(jié)果基本上就是去找客服，但是有時候客服也不是萬能的，所以大家可以先按照上面的方法看一下是為什么，重新取消訂單或者是刷新一下都可以看一下怎么回事。仔細(xì)琢磨一下也許就有答案了。

京東下單怎么備注留言？如何申請補(bǔ)發(fā)？

現(xiàn)在網(wǎng)購非常方便，所以不只是年輕人網(wǎng)上消費(fèi)購物，年齡大點(diǎn)的人群也都盡力學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)，以免落伍，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這么迅速，年齡大的人群肯定沒有年輕人接受能力強(qiáng)，比如網(wǎng)購他們會買，但是如果哪個環(huán)節(jié)錯了就不知如何應(yīng)對，比如京東上下單怎么備注留言?怎么申請補(bǔ)發(fā)?

首先我們打開京東，找到并打開你要購買的商品，點(diǎn)擊立即購買，選擇好商品屬性后點(diǎn)擊確定，下滑找到留言即可寫備注

京東怎么申請補(bǔ)發(fā)?

如果發(fā)現(xiàn)京東商家少發(fā)了或者為受到貨物，買家們可以直接聯(lián)系客服，和客服協(xié)商，要求他們補(bǔ)發(fā)或者按差價退款。

京東怎么查補(bǔ)發(fā)物流?

一般來說，在網(wǎng)上買了東西后，會有物流信息的，如果用戶是在正規(guī)網(wǎng)站購買的物品，那么在經(jīng)過調(diào)換賣家重新補(bǔ)發(fā)后，很有可能在購物的網(wǎng)站上，是查不到物流信息的，因?yàn)樯碳乙膊豢赡茉偕蟼魑锪餍畔⒌?，不過，這個時候，買家是可能你讓賣家告訴你的單號，然后自己在網(wǎng)上查詢。

但是如果在網(wǎng)上一時半會還查詢不到快遞公司的攬收記錄，那么一般說明該快件還沒有發(fā)出，也就是說，買家可以你再聯(lián)系賣家查問原因，或者等一會在去查詢。

查詢補(bǔ)發(fā)物流的方法如下：

1.如果是京東自營訂單：那么買家可以進(jìn)入到“我的訂單”，然后點(diǎn)擊對應(yīng)訂單查詢即可看到物流更新。

2.如果是第三方快遞配送訂單：那么就需要買家進(jìn)入“我的訂單”，然后根據(jù)物流信息中的快遞單號，在登陸第三方快遞官網(wǎng)查詢。

3.當(dāng)然，買家還可以進(jìn)入京東快遞官方網(wǎng)站查詢，可根據(jù)運(yùn)單號來查詢。

4..或者在百度搜索上 “京東快遞” 查詢。

如果碰到這種問題，按照上面的方法就可以解決了，其實(shí)如果出現(xiàn)了什么問題不用著急，看一下自己碰到的問題是商家的還是平臺的就好了，商家的問題就聯(lián)系商家在線客服，平臺的問題可以找平臺客服或者致電解決，他們都會給處理的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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