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淘寶收到假貨能退款嗎？處理方法介紹？

2023-09-05|22:54|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀：27

現(xiàn)在淘寶平臺上的貨源質(zhì)量仍是操控的比較好的，之前關(guān)于淘寶假貨問題算是得到了有用的阻止吧，現(xiàn)在平臺上備受病茍的是淘寶刷單問題，關(guān)于假貨的呼聲不是很高。

不過有時分我們在平臺上買貨的時分仍是會收到假貨的，假如收到假貨之后買家該怎樣處理呢，能不能操作退款呢，接下來就和小編一同討論下吧。

其實(shí)假如我們收到了淘寶假貨不要著急不要慌，直接走平臺上的售后流程來操作就好了。

具體的操作步驟還需求根據(jù)我們購物時長來決定，以及有沒有對訂單進(jìn)行承認(rèn)收貨的操作，具體的進(jìn)行退款的操作步驟如下：1、假如還沒有承認(rèn)收貨，能夠直接請求退款的。

而承認(rèn)收貨后需求退款則需求請求售后。

2、關(guān)于現(xiàn)已承認(rèn)收貨和現(xiàn)已發(fā)貨的訂單，請求售后，有兩種退款方法。

一種是不喜歡商品退貨退款，一種是因為商品質(zhì)量問題或許其他非客戶的原因能夠直接要求退款而不退貨。

3、假如是質(zhì)量問題不退貨直接退款的話，或許會出現(xiàn)對方不同意。

能夠要求客服介入查詢的。

4、關(guān)于現(xiàn)已付款但是未發(fā)貨的訂單能夠直接請求退款，一般通過客戶洽談后能夠立刻完結(jié)退款了。

5、假如我們的購物時長比較長的話，并且現(xiàn)已承認(rèn)了收貨，那么想要退款，就要請求淘寶小二介入，并且供給相關(guān)假貨證據(jù)，或許保證商品不影響二次銷售，才有或許能順暢的進(jìn)行退款操作，假如不能供給這些證據(jù)，成功退款的或許性不是很大。

關(guān)于淘寶買到假貨的處理途徑和方法就為我們介紹到這里了，現(xiàn)在平臺上的各項稽察功能是越來越健全了，碰到此類問題的狀況仍是比較少的，假如碰到了我們及時進(jìn)行售后操作即可。

其實(shí)不管是拼多多假貨仍是淘寶假貨，其間最重要的一環(huán)是價格，我們不要抱著又想買便宜產(chǎn)品又想買到正品的心態(tài)，哪些價格低的離譜的商品不必想肯定是假貨的，所以不要想著天上掉餡餅的工作，就不會碰到假貨問題了。

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