拼多多是電商界的黑馬，雖然成立時間不長，但是，卻有大量的忠實客戶。加上多樣的推廣手段，用戶量在不斷增加。不過，對拼多多產品和服務有意見的人也不在少數，那么，在哪投訴拼多多管用呢?

1、首先，在手機上打開拼多多，點擊當前界面底部右側的"個人中心"。

2、進入"個人中心"界面后，找到"設置"項，點擊打開。

3、進入"設置"的界面，點擊第五項"意見反饋"，各項反饋都可以在這里進行。

4、進入"意見反饋"界面，選擇需要反饋的問題類型，我們要投拆，則點擊"服務投訴"。

5、進入"服務投訴"界面，選擇投訴的原因，在原因右側的圓圈處打勾，或者點擊投訴內容都可以。

6、在問題描述處把自己想說的問題輸入，點擊上傳圖片，上傳圖片證據，點擊訂單信息可以選擇相關的訂單，然后在聯(lián)系電話處將自己的聯(lián)系電話輸入，再點擊提交就可以了。

如果投訴無效，還可以嘗試下述投訴途徑：

1、您可以上聚投訴，黑貓投訴等平臺反饋您在拼多多平臺上，遭受商家欺騙的情況，這兩個平臺都會幫您直接轉達給拼多多的工作人員，讓他們第一時間為你解決問題。

2、您可以在微博上反映在拼多多上遇到的問題，拼多多客戶服務官微會在您的微博底下留言，如：您好，您的反饋平臺已經受理，客服會盡快幫您核實訂單情況，并妥善幫您解決問題，給您帶來的不便在此向您致以誠摯的歉意。維權專員可能會電聯(lián)您，請您留意接聽。

3、如果以上您都是試過，并且都未能解決您的問題，那么最后您只能是向工商局12315投訴，你可以做直接登錄全國12315互聯(lián)網平臺點擊官網里的我要投訴→選擇投訴單位→填寫消費者信息→填寫業(yè)務信息→投訴完成。當然你也可以通過微信公眾號(全國12315互聯(lián)網平臺)，手機APP(全國12315互聯(lián)網平臺)進行投訴。

有人的地方就有紛爭，這個道理在買賣中同樣適用。作為一個消費者，維護自身權益是應該的，如果有和賣家解決不了的爭端，可以去拼多多平臺投訴，如果沒用，可以嘗試其他途徑。

12315投訴拼多多有用嗎？怎么投訴？

12315投訴平臺，是干什么的，具體來說是你在買了產品的情況下，賣家侵犯了你的合法權益，或者你認為商家違反市場的法律法規(guī)，你可以進行舉報的平臺，那在12315投訴拼多多有用嗎?

據了解，12315用于處理非由國家行政機關設立的消費者投訴和舉報。只要你投訴的當被申請人在工商行政管理部門管轄范圍內，你拔打這個投訴電話是有用的，至于處理的效果具體如何，你可以根據以下投訴步驟來試下。

首先，你在百度搜索12315官方平臺，然后注冊一個賬號，然后單擊打開頁面右下角的注冊新帳戶;再根據創(chuàng)建用戶界面中的提示創(chuàng)建賬戶;創(chuàng)建個人帳戶后完善個人信息，然后投交投訴即可。

當提交后要做的就是等待相關部門反饋。一般數日即會有當地工商部門工作人員聯(lián)系被舉報公司解決問題，問題解決后工商部門一般只做回訪。所以不用擔心沒有結果了。

不過，小編建議，你不到萬不得已的時候，還是通過拼多多賣家協(xié)商下，如果能很好的解決相關問題，就不通過12315投訴平臺了，只有在與商家協(xié)商未果的情況，12315投訴平臺是個不錯的選擇。

除此之外，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后，點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，一般在規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。

上述就是12315投訴拼多多有用嗎?怎么投訴的流程介紹，大家看過之后應該清楚要怎么做了吧，更多關于遇到這4種情況，要準備哪些拼多多投訴憑證?請關注幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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