現(xiàn)在拼多多商城是比較火的，購物的人也比較多，而且因為是在網(wǎng)上交易，或多或少都會有些小摩擦，小問題還可以雙方協(xié)商解決，但是遇到大問題就要投訴了，那么應該如何最有效投訴拼多多?

一、最有效投訴拼多多的方法是什么?

1、第一種就是通過拼多多客服進行投訴，現(xiàn)只有通過客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴，所以這個過程中，客服需要承受的責任就比較重大。

而且賣家也要搜集相關證據(jù)，都說有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

2、第二種就是直接去消費服務網(wǎng)進行投訴，這樣的機構會有專人接收你的投訴，并且會按照相關的法規(guī)對不法商家進行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對平臺來說是最有效果的，商家也最懼怕。

大家在投訴之前要先收集好證據(jù)，而且投訴其實并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對所有人來說都是麻煩，所以在出問題的時候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系，進行協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再去投訴。

二、出現(xiàn)質量問題如何投訴解決?

1、大家需要擺正的心態(tài)，不能有天上掉餡餅，撿大便宜的心態(tài)，因為商家也不是傻子，永遠的相信一句話，人不識貨錢識貨。你花了2塊錢想買到價值200塊的東西肯定是不可能的，所以大家在拼多多購物的時候一定不能抱著占便宜的心態(tài)，雖然拼多多就是以抓住大家占便宜心態(tài)做火的。

2、如果大家在這個平臺購物，出現(xiàn)了相關的質量問題，該怎么操作投訴商家，具體的操作步驟如下：

(1)大家在手機端進入拼多多平臺，或者是為微信公眾號進入拼多多平臺，之后在頁面下方的工具欄里面有一個個人中心功能，點擊進入。

(2)在這個界面里，大家可以看到有一個我的訂單選項，大家需要點擊查看全部訂單選項進入到下一個界面。

(3)進入到訂單的界面之后，大家找到需要進行投訴的訂單，點擊打開訂單之后，將頁面往下拉，就可以看到有一個投訴字樣的標識按鈕，點擊進入，然后將大家想要反饋的問題寫上去進行提交，接著就等待平臺給予回復解決即可。

(4)大家也可以直接向工商部門進行相關的質量投訴和舉報。

總的來說，如果第一時間和商家協(xié)調失敗了的話再考慮去投訴，大家在投訴拼多多時可以找客服進行投訴，也可以去消費服務網(wǎng)進行投訴。 這兩者都是拼多多的方法。

投訴拼多多商家后果是什么？有哪些違規(guī)行為？

拼多多平臺中會存在著糾紛等行為，如果拼多多用戶們的權益受到了侵犯，是可以去投訴拼多多商家的，那么拼多多商家被投訴了以后會面臨什么樣的后果呢?下面一起來了解一下吧。

這個根據(jù)事件大小來看，如果是小事可能會警告賣家，如若是收到關于商家商品的相關投訴，將要求商家支付銷售的嚴重問題產品總金額的十倍作為違約金。

當然涉及到投訴是有關假冒偽劣，特別是大家需要的產品，那肯定會被罰下架嚴重的甚至會關店，所以作為商家，一定要誠心經營，以免被買家投訴。

下面講講商家容易遇上違規(guī)的問題：

1、店鋪違反平臺規(guī)則，不用多說，就看你是犯了小錯還是大錯，封店只是時間長短的問題了。

2、客服說了導流詞匯，被抓到之后要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了。

3、出現(xiàn)售假行為，一旦觸犯被平臺抓到了，封店是在所難免的，被封時間也是比較長的。如果是被惡意投訴的話，要準備好進貨憑證、小票、授權證明等材料進行申訴。

4、缺貨/虛假交易單數(shù)過多。各位不要以為這兩種情況只是罰個款就沒事了，若在自然年超過規(guī)定次數(shù)，這樣同樣是會被封店的。

總結：

店鋪一旦被封，所有商品都會被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結，說是400個小時解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形，所以大家一定要避開上述的這些行為，才能讓店鋪更好的運營下去。

因此，作為賣家務必要看下自己的經營是否有違規(guī)被買家投訴后問題是大是小，畢竟作為買家不會隨意去投訴商家，除非是極少數(shù)不講理的人，多數(shù)情況的下買家都是比較懂理，當然商家如果不通情理的也是極少數(shù)，遇到這種商家如果是他們的責任但是對方不管，直接投訴。

各位拼多多商家們，開店不是一件容易的事情，如果您已經運營了很長一段時間，突然出現(xiàn)了違規(guī)行為，會給你的店鋪帶來很大的打擊，更多相關的內容盡在我們的幕思城電商等著大家來看!

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