拼多多上面有很多便宜的商品，因此不少的消費(fèi)者喜歡在拼多多平臺(tái)上面購(gòu)物，有時(shí)候也會(huì)買到質(zhì)量不好的商品，在平臺(tái)上面申請(qǐng)售后，在溝通協(xié)商的過(guò)程中，有些商家會(huì)要求買家撤銷售后，這是咋回事呢？下面幕思城電商就來(lái)介紹下拼多多撤銷售后是什么意思？

拼多多買家在遇到問題，需要商家處理的時(shí)候，在后臺(tái)發(fā)起售后的工單，商家會(huì)及時(shí)的與買家溝通，協(xié)商問題的處理方法。在發(fā)起售后后，買家的訂單中心，是有按鈕可以撤銷售后的，撤銷售后之后，商家就不需要為買家處理售后的問題，拼多多平臺(tái)就會(huì)默認(rèn)訂單已經(jīng)完成，所以撤銷售后操作要謹(jǐn)慎選擇。

在拼多多處理售后維權(quán)的時(shí)候，注意不要同意商家的私下處理的要求，要按照正規(guī)流程操作才有保障。拼多多買家不要隨隨便便的撤銷售后，只有當(dāng)售后問題完全解決之后，才能點(diǎn)擊撤銷售后。如果買家不小心點(diǎn)擊了撤銷售后，應(yīng)該怎么維權(quán)呢?

1、關(guān)注拼多多公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下角的“服務(wù)與投訴”，大家會(huì)看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個(gè)子菜單。

2、如果要找商家協(xié)商的話，可以點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單，在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”，即可與商家客服取得聯(lián)系。

3、如果大家要聯(lián)系拼多多客服，直接點(diǎn)擊“投訴建議”，然后點(diǎn)擊第一項(xiàng)“商品、訂單及投訴問題”。

現(xiàn)在知道拼多多撤銷售后是什么意思了吧，拼多多買家在維權(quán)的時(shí)候，要注意收集證據(jù)，這樣能夠幫助客服正確的判斷責(zé)任方在哪里，證據(jù)越充分，越容易申訴成功。

拼多多行家心得審核要多久？怎么設(shè)置？

相信商家們都知道，拼多多行家心得相對(duì)于普通評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)不僅瀏覽量會(huì)更高，而且受消費(fèi)者的信任度也更高，但是拼多多行家心得也是需要審核的，那么拼多多行家心得審核一般情況下要多久?應(yīng)該怎么設(shè)置?

一、拼多多行家心得審核要多久?

一般提交后24小時(shí)內(nèi)審核，首先要符合行家心得的基本要求，寫滿50字，外加3張產(chǎn)品實(shí)拍圖片加視頻，需要體現(xiàn)出不同的角度，相同的圖片一般不給過(guò)。符合基本要求有概率上不是100%上。

二、怎么設(shè)置?

1、拼多多商家想要設(shè)置行家心得，這得是在商品有行家評(píng)價(jià)的前提下，當(dāng)商品出現(xiàn)了行家評(píng)價(jià)，就可以登錄進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)，找到商品管理下的商品工具，然后在商品工具界面選擇“行家心得管理”。

2、到達(dá)行家心得管理頁(yè)面后，輸入想要管理的心得評(píng)價(jià)相對(duì)應(yīng)的商品名稱、商品ID、關(guān)鍵詞、狀態(tài)，再點(diǎn)擊“查詢”，就能查看到該商品的心得詳情并對(duì)其設(shè)置。

3、當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)行家心得的內(nèi)容存在違規(guī)情況時(shí)，可以在行家心得管理“操作”欄，點(diǎn)擊舉報(bào)，通常來(lái)說(shuō)，每條行家心得僅支持一次舉報(bào)，舉報(bào)理由限制在兩百字內(nèi)，且圖片憑證上傳得在三張及以下。當(dāng)商家舉報(bào)成功后，心得評(píng)價(jià)會(huì)被平臺(tái)隱藏，但如果商家舉報(bào)失敗，心得評(píng)價(jià)會(huì)正常顯示。

至于行家心得的一個(gè)狀態(tài)(舉報(bào)審核中、舉報(bào)失敗、舉報(bào)成功或生效中等)也可以在行家心得管理頁(yè)面查看。

總的來(lái)說(shuō)，設(shè)置行家心得還是有很多好處的，能夠提高商家的曝光率，可以給商家?guī)?lái)更多的流量，所以商家要是有條件的話，一定要設(shè)置行家心得!如果不會(huì)的話就根據(jù)上面的操作去做即可。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶收藏夾在哪里？淘寶網(wǎng)收藏夾滿了怎么辦？

抖音帶貨轉(zhuǎn)化率是什么意思？怎么提高？

淘寶為什么總是沒有訪客？原因分析

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。