有一些賣家朋友是有品牌的授權(quán)書，然后成功通過(guò)拼多多平臺(tái)的手，在拼多多平臺(tái)上面順利開店，但是在標(biāo)題中使用品牌詞之后，被系統(tǒng)判為違規(guī)，那么這個(gè)拼多多品牌詞到底應(yīng)該怎么去申訴?

一、拼多多品牌詞怎么申訴?

在拼多多涉及商標(biāo)侵權(quán)總共可以有四個(gè)處理方法，賣家可以選擇適合自己，并且能夠妥善處理自身侵權(quán)問題的方法，來(lái)應(yīng)對(duì)商標(biāo)侵權(quán)的問題。

1、在拼多多里刪除被投訴拼多多侵權(quán)的內(nèi)容或者商品，可以解決商標(biāo)侵權(quán)的問題。

賣家若是在拼多多被投訴商標(biāo)侵權(quán)，可以進(jìn)入拼多多的后臺(tái)-發(fā)布新商品-編輯-修改商品的列表，在修改商品列表中可以修改商品的規(guī)格、標(biāo)題等等。

在拼多多里編輯商品是為了將商品中跟投訴相關(guān)的內(nèi)容，比如商品詳情圖中涉及到商標(biāo)侵權(quán)的圖片刪除或者更換，這樣才可以提交商品進(jìn)行審核。

2、賣家在沒有侵權(quán)，并且有證據(jù)的情況，可以通過(guò)申訴維護(hù)賣家的權(quán)益。

賣家在有證據(jù)的情況下，可以直接進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)-店鋪管理-違規(guī)信息，查看到違規(guī)的商品并點(diǎn)擊申訴。如果是賣家是因?yàn)椴划?dāng)使用他人商標(biāo)被投訴，則需要提供與商標(biāo)侵權(quán)申訴相關(guān)的憑證，比如商標(biāo)授權(quán)書，商標(biāo)注冊(cè)證明等等。

3、與投訴方溝通，讓投訴方同意主動(dòng)撤訴，能夠?yàn)橘u家減少更多的損失。

在拼多多后臺(tái)的通知里，賣家可以查看到投訴方的聯(lián)系方式，賣家可以通過(guò)這個(gè)聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行溝通。比如了解一下投訴方的訴求，如果他想要獲得金錢的賠償，賣家也可以給出適當(dāng)?shù)馁r償金額，投訴方感受到你的誠(chéng)意之后，可能就會(huì)主動(dòng)去撤訴。

當(dāng)投訴方主動(dòng)撤訴之后，被刪除或者下架的商品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。若是沒有恢復(fù)，賣家可以自行提交商品審核，耐心等待審核通過(guò)即可。

二、常見問題

1、店內(nèi)商品涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，店鋪及資金會(huì)不會(huì)被限制?

不會(huì)的，如出現(xiàn)店鋪/資金被限制，可在【商家后臺(tái)-違規(guī)信息-店鋪限制】處查看詳細(xì)的店鋪限制原因及結(jié)束時(shí)間;在【商家后臺(tái)-賬戶資金-資金限制】處查看店鋪資金限制詳情。

2、被投訴了在哪進(jìn)行申訴?

按照站內(nèi)信中的處理措施進(jìn)行不侵權(quán)聲明。入口：【拼多多管理后臺(tái)-店鋪管理-違規(guī)信息】

鏈接：https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/violation_info/violation

3、聯(lián)系不上原告/拒絕撤訴怎么辦?

建議商家先咨詢相關(guān)專業(yè)人士應(yīng)訴，保留好相關(guān)進(jìn)貨/生產(chǎn)證明及授權(quán)證明文件;如果不應(yīng)訴，則可能會(huì)面臨敗訴風(fēng)險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

所以說(shuō)，現(xiàn)在拼多多平臺(tái)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)申訴，沒有規(guī)定時(shí)間限制和次數(shù)限制，但是建議各位賣家在收到侵權(quán)通知的站內(nèi)信后，第一時(shí)間準(zhǔn)備資料去申請(qǐng)申訴哦。以免錯(cuò)過(guò)時(shí)效。

拼多多開店申請(qǐng)為什么不通過(guò)？有哪些原因？

拼多多現(xiàn)在是越來(lái)越火，所以在拼多多開店的商家是越來(lái)越多了。但是也有小白在申請(qǐng)拼多多開店時(shí)遇到了一個(gè)問題，就是無(wú)論怎么申請(qǐng)都是不通過(guò)的，那么這到底是為什么呢?我們一起往下看。

(一)上傳信息不對(duì)

1.不滿十八不是許開的。

2.id證照片不清晰。

3.三證合一的執(zhí)照，其中稅務(wù)、機(jī)構(gòu)證明請(qǐng)上傳三證合一的執(zhí)照。

其他還有：

①企業(yè)入駐：所上傳的相關(guān)材料，如果是復(fù)印件，須要蓋紅色公章。

②“被當(dāng)?shù)毓ど叹至腥氘惓Ｃ洠?qǐng)與當(dāng)?shù)毓ど搪?lián)系或登企信用公示系統(tǒng)查詢”有這些需要先去處理。

③身份證和執(zhí)照等相關(guān)證是有效期的。須要大于3個(gè)月，否則將無(wú)法通過(guò)審核。

④個(gè)人店鋪填寫身份證號(hào)要與上傳的身份證上一致，填寫的管理人員姓名要與上傳的身份證上一致，企業(yè)法人姓名請(qǐng)?zhí)顚憟?zhí)照上法人姓名，上傳的證件為執(zhí)照法人的身份證件。

(二)類型這塊要謹(jǐn)慎的地方

1.授權(quán)開旗艦店，需有授權(quán)書的資料。

其他還有：

①質(zhì)檢報(bào)告必須有由國(guó)家認(rèn)定的具有資質(zhì)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具，且質(zhì)檢報(bào)告的有效期為1年，超出無(wú)效，請(qǐng)上傳新報(bào)告。

②開設(shè)專賣店，請(qǐng)上傳質(zhì)檢報(bào)告、商標(biāo)注冊(cè)證明和授權(quán)書，開設(shè)專營(yíng)店，請(qǐng)上傳質(zhì)檢報(bào)告、商標(biāo)注冊(cè)證明和授權(quán)書，否則請(qǐng)選擇普通店，其中旗艦店和專賣店只能經(jīng)營(yíng)1種品牌商品。

(三)店鋪名填錯(cuò)

1.個(gè)店名中請(qǐng)不要含有城等字。

2.個(gè)人店名不得含有品牌名。

3.專營(yíng)店的形式：商號(hào)+類名+專營(yíng)店，不得以“xx專營(yíng)店”進(jìn)行相關(guān)的命名，這個(gè)是不允許的，大家需要記住。

4.個(gè)人店名不得含有商貿(mào)、商城、商行、貿(mào)易、百貨、、專柜、品牌等相似或相關(guān)字樣。

商家提交審核資料后，平臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。平臺(tái)會(huì)通過(guò)短信或站內(nèi)信的形式告知商家審核結(jié)果。如果審核通過(guò)，平臺(tái)會(huì)提示商家及時(shí)繳納保金。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多開店申請(qǐng)不通過(guò)的原因注意是上面三大點(diǎn)，如果你在申請(qǐng)店鋪的時(shí)候就要注意這些資料是否填寫完整，想要快速過(guò)審就需要看看自己在申請(qǐng)中有沒有出現(xiàn)上述我們說(shuō)到的問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商家如何能快速入門直通車推廣？有哪些操作技巧？

自已拍的圖片被同行投訴侵權(quán)，淘寶直接給把產(chǎn)品刪掉了，怎么辦？

淘寶情人節(jié)過(guò)冬幾號(hào)開始？怎么做好情人節(jié)活動(dòng)？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。