淘寶售假下架還可以上傳嗎?扣0分要申訴嗎?
2022-02-26|11:16|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:449
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淘寶平臺是打擊賣家售假的,不過賣家還是總能想出辦法上架假貨,那當淘寶店鋪售假,被消費者投訴導致商品下架后,賣家還能再將售假商品上傳到店鋪嗎?
不能,是淘寶直接下架你的寶貝的,如果你申訴的話,不成功還會被扣分。賣家做售假的生意是不長久的,所以奉勸賣家要誠信經(jīng)營。
售假扣0分要申訴嗎?
有3天申訴期,過了3天就扣分了。售假是肯定要扣分的,不存在扣0分。第一條違規(guī)信息是不扣分的,如果你不申訴,過了3天就會有第二條違規(guī)信息,就會告訴你扣多少分。
申訴有哪些方式?
1、店鋪線上后臺申訴
這種申訴方式是大家最為熟知的申訴方式了,成本最低,操作最方便,但是成功率也是最低的,因為這些年AI發(fā)展迅速,店鋪線上后臺申訴95%以上都會淪為失敗的結果,因為AI的判罰標準非常單一,只要不符合他的規(guī)則,立即就是失敗的結果。當然,我們也是有避免AI審核判罰的方法的,也有一些比較有效的技巧和規(guī)范的申訴方式可以傳遞。
2、平臺線上聯(lián)系小二申訴
萬象入口大家應該都知道,但是利用這個入口進行申訴的商家肯定就不多了,這里也是申訴的渠道和途徑之一,這個申訴渠道的成功率只能說略高于店鋪線上后臺申訴渠道,因為這里的小二,大多處于較低層級的小兒,比較多的是照本宣科的對照平臺規(guī)則,而不是從實際情況出發(fā)來做判罰。
3、這個入口其實大家反饋最多的是C店非常難打進去,其實這里有個小技巧的,就是可以打天貓熱線過去,讓客服給你轉接到C店小二,這樣是最快捷的方法。
4、杭州實地申訴。
這種方式是大家應用較少,但是成功率最高的方式,在我們手上操作的誤判售假申訴案子無一例外都是通過這個渠道申訴成功的。
這個渠道要求大家憑證一定要全鏈條,兼?zhèn)湔鎸嵭院完P聯(lián)性,否則就是浪費時間和金錢了。
淘寶排查售假有自己的一套規(guī)則,所以售假的賣家不要存在僥幸心理,即便淘寶一時查不到你,日后還是能把你給揪出來的,再說了還有廣大的消費者在監(jiān)督著你。
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