拼多多盜圖怎么處理?怎么投訴?
2022-05-07|10:48|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1380
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在拼多多平臺上面開店的賣家們自然也會出現(xiàn)盜圖這種行為,但是在盜圖后,真的被平臺發(fā)現(xiàn)了,那賣家們肯定也需要及時采取措施,處理好,避免給店鋪帶來更大的損失。
一般可選擇如下任一處理方式:
1、刪除涉嫌盜圖的圖片信息(若商品在活動中無法整改,請直接聯(lián)系對接運營或站內(nèi)信中咨詢QQ);
2、聯(lián)系投訴方/權(quán)利人進(jìn)行撤訴,若投訴方同意撤訴,則需在投訴界面點擊“撤訴”按鈕;
3、提供與被投訴商品圖片一模一樣的原圖進(jìn)行申訴,原始圖片為從相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片。
申訴入口為:拼多多商家后臺 → 店鋪管理 → 違規(guī)信息;
如盜圖申訴通道關(guān)閉,請發(fā)起申訴郵件至郵箱,如原圖過大請通過電腦系統(tǒng)自帶畫圖功能進(jìn)行壓縮之后進(jìn)行上傳(請勿使用PS及美圖秀秀等三方軟件),申訴請直接在郵件標(biāo)題、正文中填寫被投訴方店鋪名與ID、被投訴商品ID,申訴原圖壓縮后附在郵件附件發(fā)送。
怎么投訴?
1、投訴拼多多盜圖的“舉報中心”的入口,位于商家管理后臺頂部的“聯(lián)系拼多多”中,點擊舉報中心后,可以填寫詳細(xì)的舉報信息(有*號的為必填項),請務(wù)必根據(jù)真實的情況提供準(zhǔn)確的舉報信息;
2、填完所有的舉報信息后,點擊提交舉報,完成本次舉報,接下來獲取要舉報的商品鏈接如何獲取要舉報的商品鏈接?
3、在拼多多商城內(nèi),將要舉報的商品分享到“微信-文件傳輸助手”或“QQ-我的電腦”,打開電腦端微信或電腦端QQ,右鍵選擇“用瀏覽器打開”對應(yīng)的商品,在瀏覽器地址欄可復(fù)制商品鏈接。
拼多多店鋪出現(xiàn)了盜圖行為,其實這應(yīng)該也是行業(yè)內(nèi)比較常見的一種行為,但是賣家們也應(yīng)該及時下架寶貝,如果沒有盜圖,那也可以提出申訴。
現(xiàn)在無論是什么電商平臺對于知識產(chǎn)品的保護(hù)都是很嚴(yán)格的,因為如果不管理嚴(yán)格點就會出現(xiàn)各種盜圖的情況,最近有拼多多的商家問如果發(fā)現(xiàn)別的店鋪盜圖且舉報成功后,拼多多會如何處罰這家店鋪呢?
平臺上盜圖是不被允許的,一旦被發(fā)現(xiàn)并舉報了,審查后情況屬實的,平臺將依據(jù)相關(guān)法規(guī)下架被投訴商品/服務(wù),或?qū)Ρ煌对V內(nèi)容采取刪除、斷開鏈接等措施。嚴(yán)重點,還會被封店。所以賣家朋友們一定要小心了。
千萬別隨便盜,在其他人盜自家圖后也要注意保護(hù)自己的所有權(quán),不管你是做什么的,都請大家去尊重別人的勞動成果,圖片,字體,標(biāo)簽,品牌等被盜用,都肯定是會被處罰的,而且根據(jù)投訴人被損害的利益不同,處罰的力度也不同。
關(guān)于拼多多盜圖規(guī)定:被投訴方收到通知書后,認(rèn)為被訴侵權(quán)商品/服務(wù)并未侵犯權(quán)利人合法權(quán)益的,必須在五天內(nèi)按要求向平臺提交維權(quán)投訴答辯書,要求恢復(fù)被下架、刪除或被斷開鏈接的被訴侵權(quán)的產(chǎn)品。逾期未提出申訴的,視為認(rèn)可投訴成立。
1、被訴侵權(quán)商品/服務(wù)等的投訴方及被投訴方的姓名、地址等。
2、要求恢復(fù)被訴侵權(quán)商的準(zhǔn)確名稱、網(wǎng)頁截圖及在拼多多上的鏈接地址。
然后就是一些盜圖違規(guī)常見的場景,具體內(nèi)容如下所示:
1、開放平臺,即通過直接或再修改網(wǎng)絡(luò)素材用以商品描述。比如完全復(fù)制公共圖片在自己店鋪中使用。截取他人照片在自己店鋪中使用,摳取他人圖片在自己店鋪中使用,以其他形式編輯圖片—擴(kuò)大,縮小,反轉(zhuǎn),模糊圖片在店鋪中使用。
2、分銷代理,即直接使用二級及以下代理商提供的圖片進(jìn)行商品描述。
3、品牌授權(quán),即直接進(jìn)入方官網(wǎng)或旗艦店,截取某些廠方的素材進(jìn)行描述。
所以,平臺這邊對于盜圖的處罰是極其嚴(yán)的,也就是平臺很看重也很保護(hù)商家的原創(chuàng),因此,大家要注意這塊的問題。
如果店鋪盜圖的行為被證實,那么這家店鋪的相關(guān)商品是會被下架和刪除的,然后店鋪也會扣分,嚴(yán)重的盜圖行為還有可能把店鋪直接封掉,所以一般的拼多多店鋪都不會鋌而走險的盜用別人店鋪的圖片。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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