拼多多退換貨規(guī)則是什么?退貨信息怎么填?
2022-05-08|11:50|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1294
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現(xiàn)在網(wǎng)購越來越便捷了,如果買家在拼多多上下單,收到商品發(fā)現(xiàn)不喜歡是可以退貨的,但是許多小伙伴不知道拼多多退換貨規(guī)則是什么?退貨信息怎么填?那么接下來我們一起來了解一下。
怎么退款?
1、打開拼多多,在“個(gè)人中心”按鈕,打開我的訂單,選擇要申請的售后的商品,點(diǎn)擊申請售后,選擇“退貨退款”;
2、按照要求填寫退貨原因,如有證據(jù)可提交,退款金額不包括優(yōu)惠所減金額;
3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,同意申請后才能做后續(xù)處理,填寫退貨信息;
4、退款申請被拒絕的話,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
需要注意:退款金額會在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
拼多多退換貨規(guī)則是什么?
拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需在簽收商品之日起一周內(nèi)進(jìn)行退貨申請,超過商家沒回應(yīng),平臺直接退款給買家。
2.買家申請的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。
3.7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5.如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。
6.買家需在簽收商品之日起一周內(nèi)進(jìn)行退貨申請,如果規(guī)定時(shí)間買家沒提交退換貨要求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。
7.如果買家自收到商品之日起一周無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
網(wǎng)購的朋友都知道,雖然網(wǎng)購的確很便利,但是我們沒辦法看到商品實(shí)況,在收到貨時(shí),會發(fā)現(xiàn)圖片和實(shí)物有差異,一般就會選擇退貨。其實(shí)退貨操作并不復(fù)雜,按照以上操作就可以解決了。
其實(shí)在拼多多店鋪上面確實(shí)也有需要新手賣家,為了能夠讓店鋪快速起步花費(fèi)了不少的心血,那么拼多多新店到底應(yīng)該要如何做到快速起步呢?下面給各位揭曉具體的操作流程。
1、挑選好做的商品
很多人選品首先考慮的就是爆款,雖然爆款產(chǎn)品流量大,但大家要知道的是,競爭也大,作為新手賣家,如何和別的大店競爭?
并且,即使是同樣的新店,如果對方資金雄厚,前期可以燒錢快速把銷量和排名做起來,你也得問問自己能否競爭得過。
所以,對于新手還是要挑相對小眾一點(diǎn)的商品。小眾的商品不代表沒有需求,而是有需求,但是競爭小。
也就是大家說的藍(lán)海產(chǎn)品,這類產(chǎn)品,每天的自然搜索流量可能大于寶貝數(shù)量。要是選擇好這樣的產(chǎn)品,即便是新店,也很容易做出利潤。
當(dāng)然,選品這一塊就涉及到數(shù)據(jù)分析,這又是另外的話題,拼多多也有后臺查看這類數(shù)據(jù)的,淘寶的賣家內(nèi)參也很好用。
2、優(yōu)化好商品展示
如果選擇的商品市場大,競爭小,利潤不錯(cuò),那么我們就需要策劃和推廣,從而快速把銷量和權(quán)重做起來。
要優(yōu)化商品,提升流量、點(diǎn)擊和銷量,就要研究買家的真實(shí)購物流程。買家打開拼多多購物,大概率是要在搜索框搜索某一關(guān)鍵詞。
那么,我們首先要優(yōu)化的就是關(guān)鍵詞,既要精準(zhǔn),又不能添加一些無關(guān)緊要的流量詞,那樣不利于點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。
其次,買家搜索到包含我們在內(nèi)的寶貝后,首先看到的就是寶貝主圖和關(guān)鍵詞介紹,這樣主圖就在很大上決定了我們的點(diǎn)擊。
所以,要設(shè)計(jì)優(yōu)化好有吸引力的主圖,這個(gè)可以參考同行銷量前列的,找到最大的賣點(diǎn)優(yōu)化,這樣就有不錯(cuò)的點(diǎn)擊了。
最后需要優(yōu)化的就是詳情頁和評價(jià),當(dāng)買家被寶貝吸引進(jìn)入店鋪后,就是看你的寶貝詳情和評價(jià)是否能打動(dòng)買家下單。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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