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    拼多多退貨包運費嗎?如何退貨退款?

    2022-05-06|10:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:766

    拼多多商品因為價格太低,所以大多數(shù)商家都不承擔(dān)運險費。買家在收到貨物后,如果對于商品的質(zhì)量不滿意,可以選擇退貨退款,那么拼多多退貨包運費嗎?如何退貨退款?下面我們一起來了解一下吧!



    拼多多退貨退運費嗎?

    1、若商品符合退換貨要求,賣家同意以后,你填好退貨信息以后,按照提升走完退貨流程以后就可以了。

    2、若商品符合退換貨規(guī)則條件,商家不同意地方話,需要您和賣家協(xié)商好貨到付款時,然后聯(lián)系物流公司取回貨物重新退貨,運費買家自行承擔(dān)。

    所以說拼多多退款運費誰出的問題,是不能確定的,因為不同的情形,收取運費也是不一樣的,所以最后還需要買賣雙方進行協(xié)商。

    拼多多如何退貨退款?

    僅退款:

    1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”。

    2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。

    3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳一貞?yīng),商家同意了話,把貨物寄回去就可以了,不同意就與拼多多客服溝通。

    4、如果同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

    退貨退款:

    1、選擇要退貨的商品,點擊售后。

    2、如果同時需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費。

    3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。若商家拒絕,請修改申請并與客服溝通。

    4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

    總的來說,如果大家想要在拼多多上退貨的話,按照上面的步驟去操作就可以了,還有一點大家需要注意的是,如果是因為你自己的原因要退貨,那么郵費是不會給你返的哦。



    拼多多退貨單號在哪里?退換貨規(guī)則是什么?

    在拼多多上有很多人經(jīng)常去購物,而購物多了難免會有一些退貨的情況,而退貨的時候是需要去填寫退貨信息的,在填寫的退貨信息中就包括了退貨單號,很多人不知道這個退貨單號在哪里查找。

    拼多多退貨單號在哪里?

    拼多多的商品訂單編號就是退貨單號。打開拼多多app,點擊底部的【個人中心】;

    在個人中心頁面,點擊【我的訂單】-【查看全部】,然后找到要退貨的商品,點擊進入商品詳情頁;

    最后在訂單詳情頁面里面,就可以看到訂單編號。

    拼多多退換貨規(guī)則是什么?

    拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因為一些商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

    1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。

    2.買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。

    3.7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運費。

    4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)。

    5.如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。

    6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

    7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

    拼多多退貨單號的查找方式就給大家介紹到,可以看到你在退貨信息填寫的單號實際上就是你購物訂單中的訂單編號,所以你只需要去退貨的訂單中查找訂單編號即可了,然后退貨地址也要填對哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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