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    淘寶時(shí)間長(zhǎng)了還能評(píng)價(jià)嗎

    2024-09-02|20:42|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:5

                       答案是:能夠。


    依據(jù)淘寶的規(guī)定,買家在收到貨后30天內(nèi)能夠點(diǎn)評(píng)。如果超過(guò)30天,依然能夠追評(píng)。

    追評(píng)的進(jìn)口在訂單詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊“點(diǎn)評(píng)”按鈕,選中“追加點(diǎn)評(píng)”即可。

    追評(píng)的注意事項(xiàng):追評(píng)時(shí),只能對(duì)產(chǎn)品自身進(jìn)行點(diǎn)評(píng),不能對(duì)賣家服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。


    追評(píng)內(nèi)容不能超過(guò)500字。追評(píng)后,賣家不能再對(duì)點(diǎn)評(píng)進(jìn)行回復(fù)。

    追評(píng)的重要性:追評(píng)關(guān)于買賣雙方都有重要的意義:

    關(guān)于買家:能夠及時(shí)反應(yīng)產(chǎn)品的實(shí)踐使用情況,協(xié)助其他買家做出購(gòu)買決策。能夠給賣家供給改進(jìn)的空間,以便供給更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

    關(guān)于賣家:能夠了解產(chǎn)品的后續(xù)使用情況,以便改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

    能夠獲取買家的反應(yīng),協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。

    怎么寫好追評(píng):

    寫好追評(píng),能夠?yàn)槠渌I家供給有價(jià)值的參考,也能夠給賣家供給有建設(shè)性的反應(yīng)。

    以下是一些主張:

    客觀公平:追評(píng)時(shí),要客觀公平地描繪產(chǎn)品的實(shí)踐使用情況,不夸張也不貶低。

    具體具體:盡可能具體地描繪產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),協(xié)助其他買家了解產(chǎn)品的具體性能和使用體驗(yàn)。

    言語(yǔ)簡(jiǎn)潔:追評(píng)內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了,防止冗余和啰嗦。

    供給主張:如果對(duì)產(chǎn)品有改進(jìn)主張,能夠適當(dāng)提出,協(xié)助賣家優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

    寫在最終:淘寶供給了追評(píng)機(jī)制,是為了給買賣雙方供給一個(gè)溝通和反應(yīng)的平臺(tái)。

    無(wú)論是買家還是賣家,都應(yīng)該善用這個(gè)機(jī)制,共同營(yíng)建一個(gè)杰出的購(gòu)物環(huán)境。                

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