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    淘寶店鋪?zhàn)稍償?shù)怎么看?在哪里查看?

    2022-02-26|11:17|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:873

    既然大家在淘寶平臺(tái)上開店運(yùn)營(yíng),那么就需要關(guān)注店鋪的各種數(shù)據(jù),比如說產(chǎn)品的點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,還有客服的咨詢數(shù)量等等,但是還有一些新手賣家不清楚這個(gè)淘寶店鋪?zhàn)稍償?shù)怎么看?

    淘寶店鋪?zhàn)稍償?shù)怎么看

    點(diǎn)擊千牛,登陸賬號(hào)(子賬號(hào)),登陸千牛之后,點(diǎn)擊接待中心,在彈出的接待窗口里面,選擇左下角“三個(gè)橫杠”,在下拉窗口里面選擇【消息管理器】;

    之后會(huì)彈出一個(gè)消息管理器窗口,點(diǎn)擊【按照時(shí)間顯示】就可以看到今天目前的咨詢量以及昨天前天的咨詢量了。

    接待人數(shù)是否由分流影響呢?

    平均分流:同時(shí)上線且上線時(shí)長(zhǎng)相同,則子賬號(hào)接待量相同;(一般店鋪建議選擇平均分流)

    權(quán)重分流:根據(jù)每個(gè)淘寶子賬號(hào)接待能力設(shè)置權(quán)重,能者多勞,同時(shí)也保證買家等待時(shí)間最短。(選擇這種分流模式,需要了解客服的能力,如轉(zhuǎn)化率、同時(shí)間的最大接單量,同時(shí)也要避免流量的不均引起的客服問題)

    生意參謀如何查看店鋪收藏次數(shù)和人數(shù)?

    您可以進(jìn)入賣家中心,生意參謀,取數(shù),我要取數(shù)選擇指標(biāo)“店鋪收藏次數(shù)”和“店鋪收藏人數(shù)”,其余時(shí)間段和維度選擇后點(diǎn)擊預(yù)覽數(shù)據(jù)后下載報(bào)表查看即可。

    利用生意參謀可以更好地分析網(wǎng)店頁面的裝修布局,查看裝修前后的效果對(duì)比,及時(shí)做好調(diào)整。注重店鋪的引流著力點(diǎn),合理規(guī)劃店內(nèi)的流量導(dǎo)向,優(yōu)化寶貝導(dǎo)購設(shè)置和互鏈。

    從店鋪模塊出發(fā),通過生意參謀看店鋪首頁數(shù)據(jù),能夠直觀并且系統(tǒng)地看出頁面效果的健康情況,初步分析問題所在點(diǎn)。此外,還可以通過模塊的效果分布圖,得知哪些模塊更受用戶的歡迎,哪些模塊對(duì)用戶沒有吸引力。對(duì)于具有高轉(zhuǎn)化率的模塊,做好調(diào)整布局,合理引流,盡量提高模塊的轉(zhuǎn)化率。

    看頁面的鏈接情況,頁面按鏈接內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)展示,能夠分析出頁面所存在的問題情況,根據(jù)問題情況分析,合理做好頁面內(nèi)容的安排布局。此外,根據(jù)頁面的數(shù)據(jù)等級(jí)情況,選出不同級(jí)別的鏈接效果,做好優(yōu)化,調(diào)整位置。

    此種方法查看的是該賬號(hào)在該臺(tái)電腦上的咨詢量,如果在多臺(tái)電腦上或者子賬號(hào)上登陸接待咨詢的,需要分開一一統(tǒng)計(jì)。

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