淘寶好評返現(xiàn)提供的賬號是什么?好評返現(xiàn)違規(guī)嗎?
2022-12-24|23:09|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:186
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好評返現(xiàn),是淘寶十分常見的一種營銷方式,因為我們都知道,對于網(wǎng)店而言,評價是非常重要的。咱們之前就看過很多新聞,比如說賣家因為一條差評,請買家更改,但對方死活不同意,最后賣家郵寄花圈、惡意騷擾之類,甚至還有人上門對買家進行毆打。雖然這些行為已經(jīng)涉嫌違法,但還是證明了,評價的重要性。此前小編有介紹過,淘寶好評自動返現(xiàn)是怎么實現(xiàn)的,今天咱們聊點其他的。
那就是很多人還不知道的,淘寶好評返現(xiàn)提供的賬號是什么:
好評返現(xiàn)是淘寶賣家對買家的回饋方式之一。
所需要的的支付寶賬號就是自己購物所用的那個支付寶所綁定的手機號。
1,所謂的支付寶號碼跟你的淘寶號,天貓?zhí)査壎ǖ哪莻€手機號。這是可以是賣家能夠及時的聯(lián)系到你,并且通知更新信息。
2,也可能是你綁定天貓?zhí)?,淘寶號所使用的郵箱帳號。不過這個不是經(jīng)常使用的。
好評返現(xiàn)違規(guī)嗎
這只是商家營銷的一種方式,淘寶官方是不認可的。
1.淘寶官方不支持任何形式以評價謀利的行為。評價是給予會員針對交易本身對于商品的感受和服務(wù)感受的直觀體現(xiàn),不做任何的條件置換(特別注意以返現(xiàn),提升償形式)。
2.商家個人店鋪返現(xiàn)活動不受淘寶網(wǎng)官方認可,并不在維權(quán)范圍內(nèi),所以確認收貨好評后未返現(xiàn)亦或者要求用線上維權(quán)機會返現(xiàn)都是異常情況,淘寶網(wǎng)無法受理申訴的。
雖然官方不認可,但并不代表不可信,這是一種營銷手段,基本上都是可以相信的。
而之所以現(xiàn)在都是微信返現(xiàn),原因就在上面提到的違規(guī)問題。
天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁,旺旺對話,收貨包裹里等有相關(guān)“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導暗示。就算是買家主動詢問,賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改,后來會越來越嚴格。
有新規(guī)頒布以及修改可以看出,通過返現(xiàn)獲取好評的這種行為,在淘寶上是屬于違規(guī)操作的,還有其他的淘寶違規(guī)行為信息,都可以在開淘上面找到。
所以,在目前的網(wǎng)購過程中,我們會發(fā)現(xiàn),就算賣家都有好評返現(xiàn)的活動,但是不管是在寶貝詳情頁還是在用旺旺客服聊天交流的過程中,都不會再出現(xiàn)好評返現(xiàn)的字樣,而具體的手段,也通過是在快遞中夾一個單子,上面寫著添加客服微信返現(xiàn),這也是賣家規(guī)避處罰的手段。想知道淘寶好評返現(xiàn)被投訴了會有什么處罰,大家可以關(guān)注幕思城電商。
作為商家,我們應(yīng)該都知道天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在寶貝詳情頁,旺旺對話,收貨包裹里等有相關(guān)“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導暗示。就算是買家主動詢問,賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改,后來會越來越嚴格。
一、怎么辦?
常言道:上有政策,下有對策。自從淘寶官方不讓明確的好評返現(xiàn)活動后,很多賣家都改使用微信紅包返現(xiàn)了。添加賣家微信,按照他們的要求好評后,截圖給對方,對方會給你發(fā)微信紅包,在微信余額里面就可以看到的。
1、直接規(guī)避了電商平臺的規(guī)則限制,降低了風險;
2、整個返現(xiàn)流程很便捷,用戶自主提交訂單號相關(guān)信息,系統(tǒng)自動審核,省時省力;
3、精準用戶沉淀,深度運營提升復購率。
二、有什么處罰?
“賣家若發(fā)布有違公序良俗或違反《淘寶服務(wù)協(xié)議》的商品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)定的,從其規(guī)定),淘寶將對該類商品或信息進行臨時性下架或刪除處理”。開淘小編總結(jié)了一下,通常情況下,此類信息的具體表現(xiàn)形式包括但不限于商品或信息中存在以下任一內(nèi)容:
1、全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券等引導好評的類似內(nèi)容;
2、免單、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類似內(nèi)容,但使用官方免單工具的商品或信息除外;
3、政府免費發(fā)放的物資;
4、與時政新聞有關(guān)并易引發(fā)不當輿論的商品。
各位親們,其實現(xiàn)在淘寶官方是不允許好評返現(xiàn)的哦,但是仍然有一些賣家樂此不疲的這樣操作著,因為這對于提高店鋪好評率來說確實是很有幫助哦。開淘小編由衷希望大家不要這樣做,尤其還是明目張膽的操作,因為一旦被查出來是需要收到平臺的懲罰,而且對于提升店鋪權(quán)重來說也會造成嚴重的影響。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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