幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)> 淘寶刷單舉證需要什么?應(yīng)如何遏制刷單現(xiàn)象?

    淘寶刷單舉證需要什么?應(yīng)如何遏制刷單現(xiàn)象?

    2022-05-10|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:194

    幾乎每一個(gè)重度網(wǎng)購(gòu)的人都知道并且了解過(guò)刷單這個(gè)東西,因?yàn)槿缃耠娚唐脚_(tái)的日益發(fā)展,越來(lái)越多人想一起來(lái)分淘寶這塊大蛋糕,但是呢,剛開(kāi)始的店鋪肯定是需要一些流量才能被大家搜索到,那么就會(huì)遇到刷單這種現(xiàn)象,那么淘寶刷單如果被欺騙,舉證的時(shí)候又需要什么呢,應(yīng)該如何遏制這種現(xiàn)象呢?一起來(lái)看看吧。



    主要是物流信息憑證,其次是旺旺聊天憑證及相關(guān)推廣活動(dòng)憑證。

    物流信息憑證主要包括:菜鳥合作電子面單(發(fā)貨物流底單)

    若頁(yè)面顯示:“系統(tǒng)識(shí)別到菜鳥平臺(tái)有您的電子面單,已自動(dòng)幫您上傳”,說(shuō)明系統(tǒng)已經(jīng)幫您自動(dòng)上傳了所需的物流信息,不需要手動(dòng)上傳物流底單憑證,只需勾選授權(quán)旺旺聊天舉證號(hào),便可直接提交申訴。

    非菜鳥合作電子面單(發(fā)貨物流底單)

    非菜鳥合作電子面單,需會(huì)員重新打印對(duì)應(yīng)的運(yùn)單,拍照作為憑證上傳(電子面子可以重復(fù)打印,但您必須打印出來(lái)之后拍照上傳或掃描上傳,不能直接截圖)

    紙質(zhì)面單(發(fā)貨物流底單)

    賣家發(fā)貨時(shí)快遞員留給賣家的底單;或者,攬件公司攬件時(shí)留存的底單。

    簽收物流底單

    簽收憑證是為了證明買家收到貨物,所以需要聯(lián)系買家或者派件公司取得,請(qǐng)其幫忙拍照,作為憑證。

    快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖

    非快遞公司官網(wǎng)查詢流轉(zhuǎn)信息,而是快遞公司內(nèi)部系統(tǒng)跟蹤信息截圖(快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖可以隨便找個(gè)網(wǎng)點(diǎn))

    刷單”在淘寶上已經(jīng)不是什么秘密,幾乎每個(gè)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人都對(duì)這一商家造假獲得信用的手段有所了解,盡管這一手法原始而古老,阿里巴巴官方也試圖通過(guò)各種手段打擊刷單,但“上有政策、下有對(duì)策”,但至今仍未達(dá)到有效根治。

    需多方聯(lián)動(dòng)凈化交易環(huán)境

    如何遏制“刷量”“刷好評(píng)”現(xiàn)象?有關(guān)人士認(rèn)為,“刷單”行為在國(guó)內(nèi)根深蒂固、利益盤根錯(cuò)節(jié)。要想抑制“刷單”現(xiàn)象,需要從多個(gè)層面聯(lián)動(dòng)來(lái)解決。

    首先,加強(qiáng)政府監(jiān)管。新《電子商務(wù)法》規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式侵害消費(fèi)者知情權(quán)。這意味著,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者“刷量”“刷單”“刷信譽(yù)”等行為或被禁止。只有監(jiān)管、立法、司法等各部門重視了,商家、平臺(tái)才會(huì)更加積極配合,協(xié)同治理。

    其次,平臺(tái)嚴(yán)格防范。要想解決“刷量”“刷好評(píng)”問(wèn)題,平臺(tái)層面首先要表明態(tài)度,堅(jiān)決反對(duì)。對(duì)于商家出現(xiàn)的“刷量”行為進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之此類現(xiàn)象才能逐漸減少。

    再次,外部力量監(jiān)督。包括消協(xié)、社會(huì)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)、廣大用戶,在抑制電商平臺(tái)“刷量”現(xiàn)象中也起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)的力量,與平臺(tái)之間相互配合,可以更全面地對(duì)“刷量”行為進(jìn)行監(jiān)督治理。

    導(dǎo)致電商平臺(tái)刷量屢禁不止的重要原因是電商平臺(tái)的排名機(jī)制,以及消費(fèi)者的購(gòu)買參考,商家可以通過(guò)刷量這條途徑獲得更多消費(fèi)者的關(guān)注和訪問(wèn)量。刷量現(xiàn)象納入法律監(jiān)管范圍將凈化電商交易環(huán)境,虛假交易、虛假信譽(yù)評(píng)價(jià)或?qū)⒂兴纳啤?/p>

    看來(lái)一時(shí)半會(huì)是不可能完全遏制住這種刷單現(xiàn)象,因?yàn)椴豢赡軓母窗央娚唐脚_(tái)給封殺掉的,因此作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)我們只能盡量不要讓自己知法犯法,商家更是不要走捷徑呢,要把自己的產(chǎn)品做到最好,用品質(zhì)說(shuō)話才是最棒的呢。



    淘寶刷單舉證店鋪還有什么處罰?處罰嚴(yán)重嗎?

    雖然如今淘寶商城的競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大,商家也是沒(méi)有辦法才去刷單,但是刷單終究還是屬于虛假交易,欺騙了消費(fèi)者,所以平臺(tái)是不會(huì)容忍這樣的情況出現(xiàn)的。淘寶刷單舉證店鋪會(huì)受到什么處罰呢?

    淘寶刷單舉證店鋪還有什么處罰?

    首先,不管是淘寶還是天貓,都不是完全不給商家機(jī)會(huì)的,對(duì)于第一次或者第二次出現(xiàn)虛假交易的行為,都是從“糾正”開(kāi)始,比如說(shuō)只要你的操作筆數(shù)不超過(guò)96筆,那么是不需要扣分的,只需要將虛假交易產(chǎn)生的包括商品銷量、評(píng)論、信用積分、店鋪評(píng)分等刪除即可,屬于一般違規(guī)行為。

    超出的話則需要扣12分。但老話說(shuō)得好,有再一再二沒(méi)有再三再四,對(duì)于“屢教不改”的情況平臺(tái)就會(huì)進(jìn)行嚴(yán)懲,換而言之,當(dāng)賣家第三次發(fā)生虛假交易行為時(shí),即便是交易筆數(shù)沒(méi)有超過(guò)96筆也要扣掉12分,如果超出的話,則將會(huì)扣掉48分。

    而當(dāng)?shù)谑伪话l(fā)現(xiàn)時(shí),不管交易了多少筆,都統(tǒng)一按照嚴(yán)重違規(guī)處理,直接扣48分。除此之外,對(duì)于因淘寶刷單造成嚴(yán)重后果的行為,不論次數(shù)和筆數(shù)都將按情節(jié)嚴(yán)重處理,不光會(huì)扣48分,對(duì)于涉嫌淘寶虛假交易的商品還會(huì)給予降權(quán)處理;若賣家被要求提供申訴憑證,對(duì)于提供虛假憑證者,平臺(tái)將會(huì)視情節(jié)輕重給予不同的處分,比如首次是警告,再次則進(jìn)行扣分處理。

    而通常來(lái)說(shuō),任何一個(gè)商家每一次淘寶刷單都會(huì)超過(guò)96筆這個(gè)數(shù)字,那么也就是說(shuō),如果連續(xù)三次被發(fā)現(xiàn),基本上店鋪也就不用開(kāi)了。而上述關(guān)于淘寶刷單處罰方式只能是越來(lái)越嚴(yán)格,所以對(duì)于新開(kāi)店鋪的朋友來(lái)說(shuō),往后的淘寶只能是越來(lái)越難做了,那么想淘寶刷單的話就一定要格外的小心才行,不然極有可能會(huì)前功盡棄。

    雖然淘寶刷單有很多的好處,但是各位商家們刷單也需要注意很多細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)是禁止上加班刷單的,一旦被發(fā)現(xiàn)了的話,可能會(huì)受到相應(yīng)的處罰。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶c店是什么意思?現(xiàn)在做淘寶c店還有希望嗎?

    我沒(méi)有涉嫌商品品牌描述不當(dāng)?shù)那闆r,怎么申訴?

    速賣通平臺(tái)傭金是多少?速賣通開(kāi)店要花多少錢?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666