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    shopee泰國站店鋪凍結(jié)如何解封?有什么原因?qū)е聝鼋Y(jié)?

    2022-05-04|19:51|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:351

    不管在什么平臺(tái)上運(yùn)營店鋪,流量數(shù)對(duì)于賣家來說都是非常重要的,流量越多店鋪就能獲得更多的自然流量,有些店鋪會(huì)被凍結(jié),那么shopee泰國站店鋪凍結(jié)如何解封?

    shopee泰國站店鋪凍結(jié)如何解封?

    如果店鋪因?yàn)榇嬖谶`反平臺(tái)規(guī)則,而被凍結(jié)店鋪,需視情節(jié)輕重來進(jìn)行申訴,想辦法解封店鋪,讓店鋪恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。Shopee永久凍結(jié),也就意味著你的賬號(hào)長期凍結(jié),這個(gè)賬號(hào)就等于廢了,申訴也是比較困難的,但大家也可以嘗試去申訴。

    shopee泰國站店鋪凍結(jié)如何解封?有什么原因?qū)е聝鼋Y(jié)?

    Shopee賬號(hào)凍結(jié)申訴,大家登錄賬號(hào)凍結(jié)申訴系統(tǒng):https://shp.ee/an8qs8p,然后根據(jù)平臺(tái)的要求如實(shí)填寫資料,提交平臺(tái)審核即可。如果賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴,或者申訴失敗的話,那么被凍結(jié)的Shopee帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)。

    有什么原因?qū)е聝鼋Y(jié)?

    1、商家疏忽大意,未及時(shí)處理店鋪內(nèi)的退貨退款訂單。常常會(huì)有Shopee蝦皮商家會(huì)因?yàn)楹鲆暳撕笈_(tái)買家的退貨/退款訴求,未在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)和處理,而導(dǎo)致Shopee蝦皮平臺(tái)將商家的賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)。

    對(duì)于由這種原因?qū)е碌牡赇佡~號(hào)被凍結(jié),商家可以通過補(bǔ)償買家并向Shopee蝦皮平臺(tái)的客服提供證據(jù)的方式,來恢復(fù)賬號(hào)的運(yùn)營權(quán)。由于Shopee蝦皮平臺(tái)多是通過電話和郵件的方式,聯(lián)系Shopee蝦皮商家處理店鋪中的退貨、退款,所以各位Shopee蝦皮商家一定要保證電話的真實(shí)有效,并保持暢通,要時(shí)常查看郵箱是否存在亟待解決的郵件,以免因?yàn)槭韬龃笠舛鴮?dǎo)致店鋪被凍結(jié),影響店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

    2、賬號(hào)存在違反Shopee蝦皮平臺(tái)規(guī)則的行為。Shopee蝦皮平臺(tái)規(guī)定,商家自運(yùn)營店鋪的過程中,必須嚴(yán)格遵守Shopee蝦皮官方條款及協(xié)議,不要出現(xiàn)類似于咋騙/影響交易安全、擾亂平臺(tái)、違規(guī)經(jīng)營、訂單未完成率過高或延遲出貨率過高的情況,一旦Shopee蝦皮系統(tǒng)監(jiān)測到店鋪存在由違反平臺(tái)規(guī)則的行為,也是會(huì)店鋪進(jìn)行扣分和凍結(jié)的操作的。

    shopee這個(gè)平臺(tái)還是可以的,因?yàn)槠脚_(tái)還處于上升階段,商家的發(fā)展空間還是很大的,但是大家還是要一步一個(gè)腳印地來,這樣才能穩(wěn)扎穩(wěn)打,讓店鋪更上層樓。

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