抖音小店商家及主播在開直播的時候同樣得遵守抖音規(guī)則，本次新發(fā)布的抖音電商直播預(yù)告管理規(guī)則如下，希望可以對各位達人們有所幫助呢。

第一章 概述

1、目的和依據(jù)

為規(guī)范直播預(yù)告功能服務(wù)秩序，保障平臺創(chuàng)作者及消費者權(quán)益，現(xiàn)根據(jù)《商品信息分享功能服務(wù)協(xié)議》、《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)則，制定本規(guī)則。

2、 服務(wù)介紹

電商創(chuàng)作者可通過直播預(yù)告功能發(fā)布直播時間、推廣商品等預(yù)告信息，以幫助消費者提前了解直播相關(guān)信息提升推廣交易效率。

創(chuàng)作者直播預(yù)告信息成功發(fā)布后，消費者可訂閱、搜索查看相關(guān)預(yù)告信息，創(chuàng)作者需按照預(yù)告設(shè)定的時間、商品及時完成直播推廣。

3、適用范圍

本規(guī)則適用于使用直播預(yù)告功能的電商創(chuàng)作者。

電商創(chuàng)作者，指在抖音客戶端及網(wǎng)頁端平臺(含簡化版、極速版等其他版本)，以及上述平臺運營主體及/或其關(guān)聯(lián)公司擁有或運營的其他平臺開通商品分享功能的創(chuàng)作者(以下簡稱“創(chuàng)作者”)。

第二章 實施細則

1、 創(chuàng)作者準入

等級為L4級及以上，且?guī)ж浛诒衷?.5分及以上的創(chuàng)作者，可使用電商直播預(yù)告功能。創(chuàng)作者可在“巨量百應(yīng)達人工作臺(鏈接)-直播管理-直播預(yù)告”處查看并使用預(yù)告功能。

平臺定期為符合條件的創(chuàng)作者自動開通該功能，符合條件未查詢到預(yù)告功能的創(chuàng)作者，請耐心等待或聯(lián)系平臺客服咨詢。

2、預(yù)告信息展示

直播預(yù)告信息發(fā)布成功后，創(chuàng)作者個人主頁直播動態(tài)、店鋪頁(僅綁定官方店鋪的)可展示直播預(yù)告信息。預(yù)告商品信息包含三個及以上商品的，亦可通過抖音搜索創(chuàng)作者昵稱或ID在搜索結(jié)果頁查看。

消費者點擊直播預(yù)告信息頁【預(yù)約直播】，或在直播預(yù)告信息頁選擇并點擊【想買】商品的，創(chuàng)作者開始直播后，平臺將通過抖音站內(nèi)消息及手機消息通知消費者。

3、預(yù)告信息發(fā)布要求

創(chuàng)作者每場直播預(yù)告須至少添加1件商品/服務(wù)，最多可添加100件商品/服務(wù)。

創(chuàng)作者最多可添加7場直播預(yù)告信息。平臺建議添加近2周內(nèi)即將開播的直播預(yù)告。

創(chuàng)作者添加直播預(yù)告商品時，設(shè)置商品“賣點”信息的，賣點信息須符合法律法規(guī)及《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺管理規(guī)則規(guī)定，不得出現(xiàn)以下信息/行為：

含有虛假夸大、超范圍描述、虛構(gòu)商品來源背景、材質(zhì)、功效等信息。

含有“國家級”、“最高級”、“最佳”、“第一”等絕對化用語。

含有誘導(dǎo)消費者私下交易及其他可能存在侵害消費者合法權(quán)益情形的信息。

含有超范圍使用“官方”、“授權(quán)”、“專賣”及其他帶有類似含義的內(nèi)容。

含有冒充他人或未經(jīng)授權(quán)利用他人名義發(fā)布的信息。

未經(jīng)抖音及其關(guān)聯(lián)平臺授權(quán)、許可，使用“抖音特許”、“抖音電商授權(quán)”、“抖音官方”等平臺名稱、標識或其他信息。

含有法律、行政法規(guī)、平臺規(guī)則禁止的其他內(nèi)容。

4、預(yù)告商品發(fā)布要求

創(chuàng)作者添加預(yù)告商品須符合《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》、《非約定創(chuàng)作者限制推廣商品實施細則》等平臺規(guī)則規(guī)定，未經(jīng)平臺許可，不得添加限制推廣的商品。

庫存為0的商品不允許添加至商品預(yù)告。

預(yù)告的商品須符合平臺管理規(guī)則規(guī)定，不得為《【發(fā)布違禁商品/信息】實施細則》等平臺規(guī)則禁止發(fā)布的商品。

創(chuàng)作者可自主選擇設(shè)置預(yù)告商品“開播價”，“開播價”僅為該場直播期間生效的商品價格，將向消費者公開，創(chuàng)作者需保障“開播價”真實性。

“開播價”不得高于商品詳情頁顯示的商品銷售價格。

“開播價”為直播過程中，消費者通過創(chuàng)作者直播間購買相應(yīng)商品的實際成交價，可通過直播間內(nèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券、紅包、滿減、折扣等優(yōu)惠形式實現(xiàn)。商品結(jié)算價格以直播期間訂單結(jié)算頁面為準。

創(chuàng)作者選擇不設(shè)置“開播價”的，直播預(yù)告中的“開播價”將顯示為“???”。通過精選聯(lián)盟添加商品的，平臺建議創(chuàng)作者與商家就商品推廣價格協(xié)商一致。

第三章 違規(guī)管理

1、創(chuàng)作者需按照直播預(yù)告設(shè)定的時間、商品及時完成直播推廣。

預(yù)告開播時間前15分鐘至預(yù)告開播時間后15分鐘內(nèi)未開播的，視為未準時開播;

預(yù)告的商品實際“掛車”(添加到直播間購物車)比例低于平臺管控標準的，視為預(yù)告商品未履約;

預(yù)告的商品成交價格高于直播預(yù)告價格的，視為預(yù)告價格未履約;

2、創(chuàng)作者存在未準時開播、預(yù)告商品未履約、預(yù)告價格未履約等違規(guī)情形的，平臺將予以警告處罰，連續(xù)7天內(nèi)存在多次違規(guī)的，平臺將暫停并有權(quán)永久拒絕創(chuàng)作者使用“直播預(yù)告”功能。

3、創(chuàng)作者未經(jīng)許可發(fā)布限制推廣商品、發(fā)布的商品賣點信息違規(guī)的，將按照平臺管理規(guī)則對創(chuàng)作者處以處罰措施。

4、 創(chuàng)作者(不包括綁定官方店鋪的“自賣型”創(chuàng)作者)，因商家違規(guī)、下架或商家自行修改商品信息等原因造成預(yù)告商品、價格等未履約，且被平臺處罰的，創(chuàng)作者可通過平臺客服進行申訴，申訴通過的可撤銷相關(guān)處罰。

5、因網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)異常、極端天氣等不可抗力因素，創(chuàng)作者未能及時取消預(yù)告且未準時開播的，創(chuàng)作者可進行申訴，申訴通過的可撤銷相關(guān)處罰。

6、因創(chuàng)作者使用直播預(yù)告過程中任何形式的違規(guī)行為，對平臺造成或可能造成實際損失或不良影響的(包括但不限于：平臺聲譽受損、大量用戶投訴、危及交易安全或抖音平臺安全)，平臺有權(quán)從重處罰，對創(chuàng)作者采取扣除信用分、限制或永久限制商品分享功能等處置措施。

第四章 附則

本規(guī)則于2022年 11月30日發(fā)布。

抖音電商羅盤怎么打開？是什么意思？

在抖音上做電商的人越來越多，實際上在抖音上做電商也是需要借助官方的一些工具來提升經(jīng)營能力的，比如電商羅盤就是比較好用的一款工具，這種付費式的工具的功能很強大，那么怎么打開呢?

抖音電商羅盤怎么打開?

1、抖店羅盤是平臺助力各類型商家有效經(jīng)營抖店提供的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，旨在幫助商家通過數(shù)據(jù)分析來指 導(dǎo)后續(xù)經(jīng)營決策，操作入口包括：[抖店商家后臺] - [數(shù)據(jù)]及[抖店APP] - [數(shù)據(jù)中心]。

2、該階段商家可參與每日寵粉活動任務(wù)和中小商家排位賽。每日寵粉活動任務(wù)需要商家完成分級活動任務(wù)，建議在活動期間實時監(jiān)控掛購物車直播間開播時長、直播間銷售額及購買人數(shù)等數(shù)據(jù)指標。及時做好直播復(fù)盤，識別出數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)異達到獎勵標準的直播間，不斷沉淀經(jīng)驗復(fù)制到多個直播間，多多獲取平臺流量包激勵。

3、直播間的活動進度條僅支持查看達成進度，具體達成數(shù)值情況還需要在抖店羅盤來查看并復(fù)盤。數(shù)據(jù)查看位置: [內(nèi)容分析] - [直 播間明細]查看每個直播間的指標達成情況。

4、中小商家排位賽需要商家及時監(jiān)控直播間銷售額、觀看人數(shù)及互動數(shù)據(jù)等指標，完成打榜。抖店羅盤支持實時查看數(shù)據(jù)，不僅支持在PC端抖店后臺查看，還有移動端的抖店APP可隨時隨地獲取一手數(shù)據(jù)，趕緊多多直播、多多復(fù)盤，贏取每日最高萬元流量級禮包。

5、數(shù)據(jù)查看位置：[內(nèi)容分析] - [直播間明細] +[抖音直播間詳情]第一步:在內(nèi)容分析模塊基于活動期間時間段按直播間銷售額排序找到符合要求的直播間;第二步:點擊直播間名稱，在直播間詳情中查看對應(yīng)直播間的數(shù)據(jù)指標達成情況。

6、該階段商家可參與超級直播間、超級品類日、超級秒殺日和全民排位賽。全民排位賽同樣需要商家及時監(jiān)控并復(fù)盤直播間銷售額、觀看人數(shù)及互動數(shù)據(jù)等指標。

7、除平臺活動參與門檻要求的數(shù)據(jù)指標外，抖店羅盤還有內(nèi)容分析模塊可查看直播及短視頻發(fā)布的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)、商品分析模塊查看單個商品的流量成交售后全鏈路數(shù)據(jù)，更有直播大屏可在大促高潮期用于全員數(shù)據(jù)監(jiān)控，鼓舞士氣。

抖音電商羅盤的位置在抖店商家后臺，進入后臺后找到數(shù)據(jù)一欄，然后找到抖店app，最后找到數(shù)據(jù)中心就能看到抖音電商羅盤了，抖音電商羅盤可以幫助商家來對店鋪進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，找到市場熱點。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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