報上天天特價后賣家該做這些準備工作

天天特價這個活動可謂是讓我們又愛又恨，特別是我們的小賣家，一次又一次的報名活動被駁回不知道讓多少人放棄了，但是只要我們遵循活動的規(guī)則，然后做好店鋪的準備，那么我們報名天天特價肯定是可以成功的，具體怎么報名成功我們上節(jié)課也說過了，這里就不說了。今天我們來說的是報上了天天特價活動我們該做什么準備來迎接活動呢?可不能因為我們的無作為而導致上活動失敗，又或者是活期間手忙腳亂的。

首先最基本的就是BANNER跟描述頁面的廣告一定要打好，作為一個上了活動的寶貝，我們的活動氣氛一定要營造出來，至少讓我們的買家體驗加分，綜合分銷平臺的產(chǎn)品詳情和商城的產(chǎn)品詳情，對活動產(chǎn)品的詳情進行了完善，盡量全面、清晰的描述產(chǎn)品，可以減少買家的疑問點，也有助于增加買家的購買欲望和降低客服的接待壓力。然后就是標題加上天天特價，還有我們的庫存數(shù)量、價格不準使用打折工具、賣家承擔運費都要按照要求去做。

于我們寶貝的描述一定要寫的盡量詳細，包括使用方法、使用注意事項等等，盡量減少客戶咨詢，要不然旺旺真的會爆掉，會讓你手忙腳亂忙中出錯。那就麻煩大了，如果可以的話臨時請個朋友幫下忙充當下客服也是很好的選擇。還有我們的快捷回復，旺旺賣家版是帶快捷回復的，將一些常用的客戶咨詢問題解答，或者客戶提醒，設(shè)置成快捷回復，這點我相信不說大家都知道的。

一旦報上了，所有的與活動沖突的標簽都必須取消，包括聚劃算的促銷價格。而且也要檢查這款寶貝之前是否有做過促銷活動但并未設(shè)置結(jié)束時間，如果未設(shè)置結(jié)束時間，后臺默認2052年結(jié)束，如果有這樣的情況，請立刻結(jié)束。淘金幣抵錢不計入最低價中，可以不取消。

然后我們加大活動產(chǎn)品的直通車推廣力度，我們也可以給我們的直通車創(chuàng)意標題打上活動的信息，最大化我們的活動推廣。在允許的范圍內(nèi)給讓我們的老顧客知道我們的活動。

接下來就是做關(guān)聯(lián)銷售，關(guān)聯(lián)銷售分為兩部分，一部是活動產(chǎn)品的搭配銷售。另外一部分是其他有優(yōu)勢產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售(單獨展示和搭配套餐展示)。這樣做的目的有兩個，首先是希望帶動更多的產(chǎn)品銷售，其次是為下一次活動提前做好銷量上的準備。

天天特價活動的產(chǎn)品，可以部分提前打包好。我總結(jié)了一下，75%左右的顧客只會購買參加活動的產(chǎn)品，只有25%左右的顧客會進行關(guān)聯(lián)購買(當然跟產(chǎn)品本身有關(guān)系，此數(shù)據(jù)只供參考)。所以可以提前把這75%的產(chǎn)品打包好，節(jié)省活動期間的壓力，騰出更多的時間來處理客戶問題給客戶最快的回復。

活動期間我們也可以去與快遞點商談下能不能減少快遞費，由于我們是活動的原因我相信他們還是很樂意的，就算只減少一塊錢，那一天也省下不少錢了不是?

還有的地方就是我們隨著單數(shù)的越來越多，那么我們的差評肯定會變多的，大家一定要坦然的面對差評，我總結(jié)了三方面的原因：1、活動特價，價格低到人人都有強烈的購買意愿，但是部分顧客只是被價格吸引，結(jié)果買到手以后覺得沒多少作用，或者與心理預期差距比較大，所以給了中差評。2、因為活動期間發(fā)貨量大，發(fā)貨時間比平時會有慢幾天，也會引起部分顧客的不滿給出中差評。3、活動期間得到的評價比較多，平時一天10個評價，那么5天也就一個中差評而已，但是一天100個評價，可能天天有中差評了。所以我們的店長遇到差評多了也別慌，問題是可以慢慢解決的。

我們報名了天天特價也許我們賺不了多少錢，甚至虧錢，但是這場活動給我們帶來的銷量是沒辦法只用現(xiàn)狀來估量的，他不僅能給我們帶來更多的后續(xù)成交，也上升了我們的排名，一些小標品更是，銷量高就排名靠前，而且還有我們的回頭客的增加，買家買過你的東西后，覺得不錯，肯定會在朋友、同事之間相互推薦的，而且自己也可能還會再來的。

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