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    淘寶云標簽如何打標?有何方法?

    2022-06-08 | 23:00 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:243

      在淘寶上進行購物,平臺服務大部分都是傾向于買家,所以很多時候,賣家對于惡意防控等問題都只能由賣家承受,現(xiàn)在淘寶平臺推出云標簽功能,我們來了解下淘寶云標簽如何進行打標?



      淘寶云標簽如何打標

      平臺針對退貨少件、退貨不符等情況,致力于保障商家權益,故推出了“云標簽”權益工具,旨在對異常退貨行為進行線上打標,讓商家在日常售后環(huán)節(jié)中沉淀買家的購物記錄信息,從而幫助商家防御可能遇到的攻擊(幫助形式有:異常訂單綜合指標的調處、維權介入后判定結果的調處、商家前端預警等),消除異常退貨行為帶來的影響。

      同時平臺端將聯(lián)動惡意防控、商家維權、alikey大客戶部、買家權益等相關業(yè)務部門通過云標簽將線下數(shù)據線上化,聚合商家聲音,達到商家與平臺共治的效果。

      目前云標簽工具還在灰測階段,故前期需要部分天貓商家作為試點!(淘寶的小伙伴不要著急,目前是灰測階段,后續(xù)會逐步全部開放的,所以稍安勿躁。

      淘寶云標簽打標步驟:

      想給商品打標,先通過千牛點擊舉報—點擊云標簽,進入商品首頁。進入之后:

      1.輸入想要打標的會員名

      2.選擇想要達標的訂單

      3.選擇訂單對應發(fā)生的風險場景

      4.確認授權旺旺舉證號

      5.點擊提交完成打標

      這樣打標步驟就完成了。如果你想取消標簽,那么可以點擊歷史打標,然后點擊撤銷標簽。

      使用淘寶云標簽功能還是有些細節(jié)需要注意的。

      1.云標簽的打標對象是訂單。

      2.云標簽只能對近三十天內的訂單進行打標。

      3.云標簽打標需要授權小二查看近75天內與買家的聊天記錄。

      4. 云標簽打標提交后可以到【歷史打標】處查看自己的打標記錄。

      以上介紹了淘寶平臺對退貨少件、退貨不符等情況,致力于保障商家權益,推出的云標簽功能,如何進行打標的方法以及操作流程。大家有不懂的可以進行參考。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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