快手小店退貨流程步驟是什么？流程步驟多嗎？

現(xiàn)在很多小伙伴們都喜歡網(wǎng)購，而電商平臺也非常的多，快手小店作為一個電商平臺，消費者們在這里購物了后對于商品不滿意的話，是可以去申請退貨退款的，快手小店退貨流程是什么?

快手小店退貨流程是什么?

快手簽收后退貨需要先打開快手app，然后進入更多功能界面，看到店鋪訂單選項之后，點擊進入新的界面，可以看到一個退款選項，然后進入我的訂單界面，購買那里會有一個退款選擇，點擊退款即可退貨。

流程如下：

1、商戶審核：消費者申請退貨退款服務(wù)后，商戶應(yīng)在 48 小時內(nèi)處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認(rèn)商戶同意該退貨退款申請，進入消費者退貨環(huán)節(jié)。

2、商戶審核通過：商戶審核通過后，消費者按照售后退貨地址寄送快遞，并在客戶端填寫發(fā)運信息。

3、消費者退貨：商戶審核通過需消費者進行退貨的，消費者須在 10 日內(nèi)將商品寄回并提交運單信息。

4、如消費者未提交運單信息，系統(tǒng)將在 10 日內(nèi)自動關(guān)閉售后服務(wù)申請。

5、商戶收貨：商戶在收到消費者寄回的商品后，應(yīng)當(dāng)及時拆包收貨，商戶須在消費者上傳退貨快遞單號 10

日內(nèi)完成確認(rèn)收貨，如未及時處理，系統(tǒng)將自動退款。

6、商戶審核不通過：如審核不通過，商戶需要提前與消費者進行溝通，在消費者知曉情況下方可操作，審核不通過的消費者仍可重新提交新的售后服務(wù)申請。

各位親們，如果你在快手小店購物了，收到了商品之后，覺得商品不太符合自己心中所想，那么可以去申請退貨退款，它的方式就和淘寶平臺中的操作差不多，其實網(wǎng)購的退貨方式都一樣。

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