淘寶開(kāi)店商家沒(méi)發(fā)貨是什么原因?如何解決?
2022-06-08|07:35|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:304
2022-06-08|07:35|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:304
現(xiàn)在越來(lái)越多的人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物了,因此也有很多商家入駐在淘寶平臺(tái),不過(guò)開(kāi)店不僅僅就是上架商品就夠了,還需要對(duì)淘寶訂單進(jìn)行發(fā)貨的,若是淘寶開(kāi)店商家沒(méi)發(fā)貨是什么原因?
淘寶開(kāi)店商家沒(méi)發(fā)貨是什么原因?
1、店鋪被投訴或舉報(bào)了
店鋪被投訴或舉報(bào)后,淘寶的工作人員要調(diào)查原因,會(huì)暫時(shí)讓該店鋪停止?fàn)I業(yè),所以你看不到該店鋪或該店鋪的信息。
2、違反淘寶規(guī)則
購(gòu)物平臺(tái)也有自己的規(guī)則,比如賣(mài)違禁品、賣(mài)假冒產(chǎn)品,被查出后就會(huì)被淘寶注銷(xiāo)店鋪,當(dāng)然就看不到該店鋪了。
3、購(gòu)買(mǎi)人數(shù)多
可能是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)人數(shù)較多,貨物供不應(yīng)求導(dǎo)致遲遲不能發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候可以和客服溝通問(wèn)問(wèn)大概發(fā)貨時(shí)間。
如何解決?
1、如果在我的訂單頁(yè)面中沒(méi)有顯示賣(mài)家已發(fā)貨的字樣,只是顯示買(mǎi)家已付款則說(shuō)明賣(mài)家仍未發(fā)貨,而如果是顯示賣(mài)家已發(fā)貨則可以關(guān)注一下快遞信息,一般在24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài);
2、如果在24-72小時(shí)之內(nèi),賣(mài)家都沒(méi)有點(diǎn)擊發(fā)貨,我們可以催促一下賣(mài)家發(fā)貨,具體的操作是,可以主動(dòng)通過(guò)旺旺聯(lián)系一下他;具體的步驟是:進(jìn)入我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝選擇自己購(gòu)買(mǎi)的寶貝,點(diǎn)擊上方類似小水滴的圖案;
3、如果賣(mài)家沒(méi)有回應(yīng),或者是沒(méi)貨,我們可以采取退款申請(qǐng);同樣是在我的訂單中,即可申請(qǐng)退款;退款會(huì)很快就會(huì)退到大家的支付寶賬號(hào)內(nèi)。
4、此外,我們還可以進(jìn)入到我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇投訴賣(mài)家-填寫(xiě)相關(guān)的理由和提交憑證,比如說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)記錄、與賣(mài)家溝通的記錄等。
5、如果是賣(mài)家依舊沒(méi)有協(xié)商操作,就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入淘寶介入處理,淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的結(jié)果。
為了各位大家有有一個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn),淘寶上面是有著相關(guān)的規(guī)則進(jìn)行規(guī)范的。若是大家在網(wǎng)上購(gòu)物下單后,淘寶商家們沒(méi)有發(fā)貨的話是會(huì)店鋪造成一定的影響的,因此建議各位商家還是很有必要在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的,最好不要延期的行為。
現(xiàn)在很多老年人也開(kāi)始學(xué)會(huì)了網(wǎng)上購(gòu)物,購(gòu)物群體在不斷地?cái)U(kuò)大,這也使得很多人開(kāi)始在淘寶開(kāi)店了,不過(guò)大家在開(kāi)店之前也要了解關(guān)于開(kāi)店方面的知識(shí),例如淘寶開(kāi)店證明如何下載?
淘寶開(kāi)店證明有什么用?
雖然大家都知道現(xiàn)在開(kāi)店要辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照,不過(guò)不少賣(mài)家朋友不知道注冊(cè)工商執(zhí)照需提供開(kāi)店證明,辦證就代表著合法經(jīng)營(yíng),按時(shí)交稅,可是開(kāi)店不像線下,線上的虛擬的,所以需要提價(jià)開(kāi)店證明,至少是證實(shí)賣(mài)家確實(shí)是合法經(jīng)驗(yàn),也有淘寶開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的。
經(jīng)營(yíng)證明就是網(wǎng)絡(luò)出具的場(chǎng)所證明,是由網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)所的平臺(tái)出具的,包含經(jīng)營(yíng)者的部分基本信息,也是申請(qǐng)人的認(rèn)證材料,有了這個(gè)玩意才能辦理相關(guān)的登記,填寫(xiě)資料獲取執(zhí)照。
商家申請(qǐng)辦理執(zhí)照時(shí),若選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行登記,可以在淘寶頁(yè)面下載經(jīng)營(yíng)證明,是pdf格式方便查閱,打印后,持該證到個(gè)人所在地部門(mén)申請(qǐng)辦理。若選擇自有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所登記的,就要通過(guò)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)辦理。
當(dāng)然今年初的要求是所有的賣(mài)家都需要去申請(qǐng)辦理執(zhí)照,所有,想要開(kāi)店還未辦理執(zhí)照的朋友,要安排好時(shí)間和準(zhǔn)備好資料去辦理執(zhí)照,同時(shí)各位也可以通過(guò)淘寶小鎮(zhèn),在線申請(qǐng)執(zhí)照,也是具有同樣效力的。
所有,這個(gè)開(kāi)店證明也是對(duì)于到時(shí)下證照辦理部門(mén)的要求,給予商家的經(jīng)商資格證,代表你確實(shí)在淘寶這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù),也是合理合法的,當(dāng)然,辦理了執(zhí)照,就要按照正常的納稅程序走,如果你沒(méi)有達(dá)到交稅的門(mén)檻,則無(wú)需交稅。
總體來(lái)說(shuō),也是市場(chǎng)在漸漸走向規(guī)范的一部分,所以,開(kāi)店證明也是商家的“身份”象征,作為一個(gè)電商經(jīng)營(yíng)者必需有的東西,開(kāi)店不再是虛擬存在的,其實(shí),它也逐漸被重視,成為關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象之一。
淘寶開(kāi)店證明如何下載?
讓淘寶賣(mài)家出具相關(guān)的證明,這是比較正常的操作。就拿辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照來(lái)說(shuō),你得證明在淘寶有店鋪,而不是隨隨便便來(lái)糊弄人的。需要這些證件的賣(mài)家也不需要過(guò)于的焦慮,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)會(huì)提供這些證件。像淘寶開(kāi)店證明就可以在淘寶后臺(tái)下載。
1、進(jìn)入到賣(mài)家后臺(tái)中心板塊,在首頁(yè)界面中的右側(cè)工具欄部位找到店鋪的功能選項(xiàng)。
2、在上圖的界面中,點(diǎn)擊店經(jīng)營(yíng)證明的功能選項(xiàng),進(jìn)入到新的界面中就可以操作下載淘寶開(kāi)店證明了。
3、然后賣(mài)家用戶就點(diǎn)擊上圖中的下載按鈕,操作下載淘寶開(kāi)店證明,下載之后將其保存到自己的手機(jī)相冊(cè)里面,或者是電腦硬盤(pán)里,還可以上傳到百度網(wǎng)盤(pán)里面,方便之后繼續(xù)使用。
有些情況下, 還需要賣(mài)家提供店鋪的收入證明。收入證明目前在淘寶官方平臺(tái)是沒(méi)有辦法直接開(kāi)具的,目前也沒(méi)有這樣的功能提供給大家。但是賣(mài)家用戶可以去支付寶賬戶里面查看自己的淘寶開(kāi)店收入,把交易流水打印出來(lái),就相當(dāng)于收入證明了。
需辦理執(zhí)照的朋友,務(wù)必要將淘寶開(kāi)店證明下載打印出來(lái),因?yàn)樗寝k證必須要用的材料之一,不然也無(wú)法證明你開(kāi)的店鋪是否屬實(shí),因此,還未辦理的朋友要抓緊。
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