抖音虛假交易怎么處理？能申訴嗎？

在抖音平臺，賣家人為的制造不真實的銷量、評價等都是屬于虛假交易，當然，抖音虛假交易是違背平臺規(guī)則的，那當平臺發(fā)現在進行虛假交易時，平臺如何處理?

1、封禁相關商品，取消因虛假交易產生的評價和銷量。

2、情節(jié)輕微(虛假訂單累計數量≤30單)，累計違規(guī)積分A4分。

3、情節(jié)一般(30<虛假訂單累計數量≤50)，累計違規(guī)積分A8分。

4、情節(jié)嚴重(虛假訂單累計數量>50或虛假訂單中累計商品數量≥500)，累計違規(guī)積分A12分。

5、情節(jié)極其嚴重惡劣的，累計違規(guī)積分B12。

虛假交易違規(guī)案例：

案例1：

創(chuàng)作者A在精選聯盟挑選商品后，添加到自己的商品櫥窗，使用自己合伙人的帳號去自己櫥窗進行下單，并將購買的商品以低于市場價的價格去其他平臺出售，以此刷高自己帳號的各項指標;

案例2：

創(chuàng)作者B為了追求直播間的gmv數據好看，雇傭第三方組織、粉絲等群體，在自己的直播間支付下單，并在直播結束后進行批量退款;

案例3：

創(chuàng)作者C了解到帶貨口碑分可以提高自己的流量，于是專門挑選部分超低價的商品，雇傭或誘導第三方組織、粉絲等群體下單。

案例4：

創(chuàng)作者D在直播間通過贈送小禮品等形式，組織“消費者”下單購買商品，實際僅發(fā)貨禮品而商品未真實發(fā)貨。

抖音官方表示，自國家網信辦開展“清朗·打擊流量造假、黑公關、網絡水軍”行動以來，抖音電商持續(xù)完善電商規(guī)則，嚴格打擊虛假交易行為，不允許商家和達人通過任何手段、渠道制造虛假銷量、虛假商品評價、提高店鋪/作者評分等。

針對多發(fā)的作弊風險，抖音電商平臺在下單、支付、核銷、退款等全鏈路環(huán)節(jié)均布置了風控策略識別，可根據識別結果進行事中、事后處置。

能申訴嗎?

經核查，因通過不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等被判罰，有異議可提供舉證申訴，以申訴結果為準。

抖音虛假交易處理是根據違規(guī)的輕重程度來給予處罰的，但是虛假交易肯定是會被抖音扣分的，如果平臺誤判你是虛假交易，那你可以收集證據向抖音申訴。

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1、封禁相關商品，取消因虛假交易產生的評價和銷量。

2、情節(jié)輕微(虛假訂單累計數量≤30單)，累計違規(guī)積分A4分。

3、情節(jié)一般(30<虛假訂單累計數量≤50)，累計違規(guī)積分A8分。

4、情節(jié)嚴重(虛假訂單累計數量>50或虛假訂單中累計商品數量≥500)，累計違規(guī)積分A12分。

5、情節(jié)極其嚴重惡劣的，累計違規(guī)積分B12。

虛假交易違規(guī)案例：

案例1：

創(chuàng)作者A在精選聯盟挑選商品后，添加到自己的商品櫥窗，使用自己合伙人的帳號去自己櫥窗進行下單，并將購買的商品以低于市場價的價格去其他平臺出售，以此刷高自己帳號的各項指標;

案例2：

創(chuàng)作者B為了追求直播間的gmv數據好看，雇傭第三方組織、粉絲等群體，在自己的直播間支付下單，并在直播結束后進行批量退款;

案例3：

創(chuàng)作者C了解到帶貨口碑分可以提高自己的流量，于是專門挑選部分超低價的商品，雇傭或誘導第三方組織、粉絲等群體下單。

案例4：

創(chuàng)作者D在直播間通過贈送小禮品等形式，組織“消費者”下單購買商品，實際僅發(fā)貨禮品而商品未真實發(fā)貨。

抖音官方表示，自國家網信辦開展“清朗·打擊流量造假、黑公關、網絡水軍”行動以來，抖音電商持續(xù)完善電商規(guī)則，嚴格打擊虛假交易行為，不允許商家和達人通過任何手段、渠道制造虛假銷量、虛假商品評價、提高店鋪/作者評分等。

針對多發(fā)的作弊風險，抖音電商平臺在下單、支付、核銷、退款等全鏈路環(huán)節(jié)均布置了風控策略識別，可根據識別結果進行事中、事后處置。

能申訴嗎?

經核查，因通過不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等被判罰，有異議可提供舉證申訴，以申訴結果為準。

抖音虛假交易處理是根據違規(guī)的輕重程度來給予處罰的，但是虛假交易肯定是會被抖音扣分的，如果平臺誤判你是虛假交易，那你可以收集證據向抖音申訴。

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