很多天貓商家一般都會(huì)設(shè)置全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，這其實(shí)也是促進(jìn)店鋪商品轉(zhuǎn)化的重要因素，但是也有一些用戶根本就不知道天貓全國(guó)聯(lián)保到底是誰(shuí)保的，我馬上給各位介紹。

天貓全國(guó)聯(lián)保，消費(fèi)者不管在哪購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，都可以就近選擇一個(gè)定點(diǎn)維修站保修。為了維護(hù)自己的權(quán)益，消費(fèi)者在天貓購(gòu)買(mǎi)全國(guó)聯(lián)保的產(chǎn)品時(shí)，必須注意以下事項(xiàng):

①檢查機(jī)器包裝箱上是否打有電子部全國(guó)家用電子產(chǎn)品維修管理中心統(tǒng)一設(shè)計(jì)的"全國(guó)聯(lián)保標(biāo)志"。

②檢查包裝箱內(nèi)是否有全國(guó)聯(lián)保卡(即印有聯(lián)保標(biāo)志的三聯(lián)單)。無(wú)此卡時(shí)可向商家索取，否則定點(diǎn)站拒修。

③向商家詢問(wèn)當(dāng)?shù)囟c(diǎn)站的分布及位置情況。

④檢查隨機(jī)聯(lián)保卡上所標(biāo)的產(chǎn)品名稱、牌號(hào)、是否與機(jī)器相符。

怎么申請(qǐng)?

1) 可通過(guò)撥打品牌商的400報(bào)修熱線進(jìn)行報(bào)修;

2) 可通過(guò)點(diǎn)擊“天貓系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕，并填寫(xiě)彈出的服務(wù)報(bào)修單進(jìn)行報(bào)修;

3)可通過(guò)點(diǎn)擊供應(yīng)商旺旺號(hào)，與品牌售后服務(wù)中心取得直接聯(lián)系，并在線咨詢售后相關(guān)問(wèn)題。

如消費(fèi)者通過(guò)天貓系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕進(jìn)行報(bào)修，則消費(fèi)者將在報(bào)修之時(shí)起24小時(shí)之內(nèi)得到響應(yīng);如需要郵寄給品牌商或第三方，品牌商或第三方收到商品且接受報(bào)修后，則品牌商或第三方將在接受報(bào)修之日起30天內(nèi)向消費(fèi)者反饋相應(yīng)售后信息。

如若違背承諾，對(duì)于不能經(jīng)過(guò)天貓系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)修的相應(yīng)品牌，按《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》進(jìn)行相應(yīng)處理;對(duì)于可通過(guò)天貓系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)修的品牌，在消費(fèi)者通過(guò)天貓系統(tǒng)報(bào)修后，品牌商或第三方受理報(bào)修30天內(nèi)未通過(guò)天貓系統(tǒng)向消費(fèi)者反饋任何信息的，消費(fèi)者可向天貓就對(duì)應(yīng)商品的售后服務(wù)發(fā)起投訴，如天貓判定消費(fèi)者投訴成立，則商家需向消費(fèi)者支付100元/單違約金(以天貓積分支付)。

商家售后旺旺客服在線響應(yīng)，售后維修效率也將大幅提高。

天貓全國(guó)聯(lián)保怎么申請(qǐng)?怎樣才能加入天貓全國(guó)聯(lián)保?除了注意上述事項(xiàng)以外，還應(yīng)具備的條件是行貨并開(kāi)具發(fā)票就可以天貓全國(guó)聯(lián)保，但是各個(gè)品牌的聯(lián)保店鋪數(shù)量是有差距的。

什么是天貓全國(guó)聯(lián)保？天貓全國(guó)聯(lián)保怎么申請(qǐng)？

隨著電商平臺(tái)的發(fā)展，越來(lái)越多的人喜歡在天貓購(gòu)物了，尤其是在天貓推出了全國(guó)聯(lián)保之后。用戶在天貓購(gòu)物了商品后，發(fā)現(xiàn)用了一段時(shí)間后就壞了，這時(shí)候就會(huì)想到去保修了。因此店鋪申請(qǐng)了全國(guó)聯(lián)保的，肯定也更受買(mǎi)家的青睞。那么什么是天貓全國(guó)聯(lián)保?天貓全國(guó)聯(lián)保怎么申請(qǐng)?

天貓全國(guó)聯(lián)保在通常意義上，就是指可以在國(guó)內(nèi)任何的地區(qū)享受維修或是升級(jí)服務(wù)。與此類似的也還有全球聯(lián)保，但全球聯(lián)保就是沒(méi)有行貨、水貨區(qū)別的，只要確定是正品的，都可以享受維修和升級(jí)服務(wù)。

當(dāng)購(gòu)買(mǎi)的商品遇到了質(zhì)量問(wèn)題或是故障時(shí),就可以聯(lián)系商家來(lái)安排當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)人員幫你處理,如今全國(guó)聯(lián)保也作為購(gòu)買(mǎi)商品的保障。

天貓全國(guó)聯(lián)保怎么申請(qǐng)?

1.如果商品在保修期內(nèi)，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題的，買(mǎi)家可通過(guò)撥打品牌商的400報(bào)修熱線來(lái)進(jìn)行報(bào)修;

2.買(mǎi)家也可通過(guò)點(diǎn)擊“天貓系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”的按鈕，并填寫(xiě)彈出的服務(wù)報(bào)修單，來(lái)進(jìn)行報(bào)修;

3.買(mǎi)家可通過(guò)點(diǎn)擊供應(yīng)商的旺旺號(hào)，與品牌售后服務(wù)中心取得直接的聯(lián)系，也能在線咨詢售后相關(guān)問(wèn)題。

如果消費(fèi)者通過(guò)天貓系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕來(lái)進(jìn)行報(bào)修，則消費(fèi)者將在報(bào)修之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)得到賣(mài)家的響應(yīng);如需郵寄給品牌商或是第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受報(bào)修后，則品牌商或第三方也將在接受報(bào)修之日起的30天內(nèi)向消費(fèi)者反饋相應(yīng)的售后信息。

如果商家若違背承諾，對(duì)于不能經(jīng)過(guò)天貓系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)修相應(yīng)的品牌，就按《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的處理;對(duì)于可以通過(guò)天貓系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)修的品牌。

在消費(fèi)者通過(guò)了天貓系統(tǒng)報(bào)修后，品牌商或是第三方受理報(bào)修30天內(nèi)未通過(guò)天貓系統(tǒng)向消費(fèi)者反饋了任何信息的，消費(fèi)者就可以向天貓就對(duì)應(yīng)的商品售后服務(wù)發(fā)起投訴，如天貓判定消費(fèi)者投訴成立的，則商家需向消費(fèi)者支付100元/單的違約金(以天貓積分支付)。商家售后旺旺客服在線響應(yīng)的，售后維修效率也將會(huì)大幅提高。

以上介紹了天貓全國(guó)聯(lián)保如何申請(qǐng)的相關(guān)介紹，大家在購(gòu)物時(shí)一定要注意，天貓一般賣(mài)的商品都是會(huì)開(kāi)發(fā)票的，寶貝的標(biāo)題和描述也會(huì)寫(xiě)全國(guó)聯(lián)保的，因此在天貓網(wǎng)購(gòu)時(shí)就一定要看清楚了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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