面對淘寶大促活動(dòng)，中小賣家如何應(yīng)對？

之前寫的一篇文章，思路可以套用其他的大型活動(dòng)，文末附彩蛋一份！

電商人一定要關(guān)注的活動(dòng)除了雙十一，雙十二，當(dāng)屬年終大促為主了。

現(xiàn)在滿大街都是618的宣傳廣告，電梯廣告，墻報(bào)，視頻廣告，電視廣告，地鐵海報(bào)，這預(yù)熱已經(jīng)深入人心。

618最開始是京東推出來的活動(dòng)，后來天貓跟上，現(xiàn)在有了618天貓狂歡節(jié)，就像當(dāng)初天貓推出雙十一，各大電商平臺(tái)同樣跟上一樣。

大促是大流量的集合地，不跟上就是落后，落后就要挨打。

雖然現(xiàn)在什么節(jié)日都能成為活動(dòng)主題，但重要的也就幾個(gè)，可以說是全民電商在參與了。

那大型活動(dòng)需要我們怎么去做呢？大賣家有專業(yè)的策劃，中小賣家又該如何去做呢？

請看下面分解！

1、活動(dòng)策劃

對于活動(dòng)的目的和主題有一個(gè)全面詳盡的分析，包括參加活動(dòng)的條件以及需要遵守的各項(xiàng)規(guī)則等。

各大活動(dòng)的規(guī)則不同，商家需要調(diào)整的細(xì)節(jié)也不同，仔細(xì)閱讀相關(guān)事項(xiàng)，省得事后麻煩。

其中人員的職責(zé)安排、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算、庫存以及物流都需要有個(gè)具體的計(jì)劃以及突發(fā)狀況的應(yīng)對方案。

2、活動(dòng)布局

策劃完成就可以開始，一般提前10-20天開始準(zhǔn)備，大促都有固定的日期，平臺(tái)都會(huì)提前通知商家，時(shí)間安排還是足夠的。

布局最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是店鋪的視覺和促銷設(shè)計(jì)了，這個(gè)就需要運(yùn)營和美工之間的配合。

昨天去吃飯，公司的美工還笑說自己作圖是求美觀和好看，但是運(yùn)營是求簡單粗暴有賣點(diǎn)。

截然不同的觀點(diǎn)要達(dá)成一致就需要大家一起去溝通交流了，尤其大促非常忙，心態(tài)又炸，很容易出矛盾。

A:

店鋪首頁設(shè)計(jì)

這是淘寶隨便搜的一張圖，針對618理想生活狂歡節(jié)已經(jīng)開始預(yù)熱了，店鋪首頁點(diǎn)進(jìn)去全部都是關(guān)于618促銷活動(dòng)的信息。

B:

單品主圖設(shè)計(jì)

同樣是配合618活動(dòng)特別制作的主圖，都有一致的618的貓頭活動(dòng)標(biāo)識(shí)

價(jià)格同樣是618的優(yōu)惠價(jià)。

C:

展現(xiàn)坑位圖設(shè)計(jì)（常說的豆腐塊）

淘寶搜出來都是耳機(jī)的，真不是我給店鋪打廣告，也是殘酷。

也就是車圖設(shè)計(jì)了，還是重要的618促銷的標(biāo)識(shí)以及賣點(diǎn)

用電腦寫文章就沒有截?zé)o線的圖，兩者區(qū)別還是挺大的，尤其現(xiàn)在千人千面，你看見的圖和別人看見的圖肯定不是不一樣的。

D:

優(yōu)惠券及店鋪其他活動(dòng)設(shè)計(jì)

大促會(huì)有大促期間才能使用的優(yōu)惠券，也是促銷的一種，基本都是滿減，還有收藏加購送好禮以及抽獎(jiǎng)贏大禮等活動(dòng)。

還有設(shè)置包郵等優(yōu)惠啦。

3、活動(dòng)預(yù)熱

店鋪首頁，寶貝主圖，寶貝詳情頁都是視覺和促銷設(shè)計(jì)的結(jié)合體，同時(shí)也是一個(gè)預(yù)熱期，參加活動(dòng)的商家在天貓618狂歡節(jié)的版塊中還有不少展示，左側(cè)的導(dǎo)航欄以及右側(cè)下拉框等等都是給到展現(xiàn)的計(jì)劃和流量。

天貓的預(yù)熱期從6.1-6.17一共17天，都是對于活動(dòng)的預(yù)熱，而且在這期間不斷的推出新活動(dòng)配合促銷，可以說是把618狂歡的任務(wù)深入人心了。

這么劃算又難得的活動(dòng)看著不買都覺得自己虧心！來自剁手黨小喬的叨叨叨。

4、客戶營銷

客戶營銷分為新客戶和老客戶，老客戶可以通過發(fā)短信或者之前添加的微信等社交軟件把店鋪的活動(dòng)推廣出去，吸引部分老客戶回流。

至于新客多半都是奔著產(chǎn)品或者活動(dòng)來的，這個(gè)把促銷和視覺做好即可。

時(shí)下淘寶也跟風(fēng)網(wǎng)紅直播，可以嘗試找優(yōu)質(zhì)主播推一下，只是提個(gè)建議，至于怎么去做就不累加贅述了，前幾天也是看見有人吐槽說效果不好的。

大家見仁見智，根據(jù)產(chǎn)品和預(yù)算走。

5、付費(fèi)推廣

常用的推廣是鉆展和直通車以及淘客，這個(gè)推廣可以在活動(dòng)策劃好之后就開始推。根據(jù)預(yù)算實(shí)時(shí)調(diào)整推廣。

鉆展：

可以配合618大促做推廣圖，也可以根據(jù)產(chǎn)品推其他的賣點(diǎn)，其他數(shù)據(jù)根據(jù)實(shí)時(shí)情況來做優(yōu)化。

直通車推廣：

直通車推廣首先要有個(gè)主推款，對于主推款要保證這款點(diǎn)擊率的穩(wěn)定增長，可以優(yōu)化關(guān)鍵詞、地域、人群、車圖、標(biāo)題……

另外收藏加購和轉(zhuǎn)化率也要保持一定的量，只有點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率夠格才能帶動(dòng)自然流量，才能有更大的曝光和流量。

至于說想通過直通車引流的就看你需要多大的流量再來決定你的投入

小喬這里有兩個(gè)公式可以給大家參考一下:

銷售額=訪客*客單價(jià)*店鋪成交轉(zhuǎn)化率

訪客=銷售額/（客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率）

這個(gè)公式可以對著直通車后臺(tái)自己去算，這些都是可以看見的數(shù)據(jù)。

不少人疑惑說不知道直通車推廣花費(fèi)多少合適，小喬記得之前好像提到過，最好是30%-15%的預(yù)算比較好。

人群溢價(jià)和選詞也根據(jù)預(yù)算來，預(yù)算多就多加點(diǎn)，預(yù)算少就少加點(diǎn)，保證數(shù)據(jù)是增長的即可。

附上一張男裝的7天點(diǎn)擊率報(bào)表。

淘客：

淘客推廣主要是給傭金推廣了，量大但是人群會(huì)亂，前期可以用淘客增加一點(diǎn)銷量，而且現(xiàn)在淘客效果并不是特別好，沒有高的傭金或者優(yōu)惠很難去做起來，輔助即可。

6、其他雜項(xiàng)

比如說客服的專業(yè)培訓(xùn)，話術(shù)的更改，以及人員的工作時(shí)間安排，打包發(fā)貨的速度，物流的選擇，倉庫庫存的貨源等等都是需要去考慮的問題。

涉及的事項(xiàng)太多了就不一一講訴的，這些細(xì)瑣的問題需要所有人的配合和安排，最好是各盡其職，不至于忙亂而出錯(cuò)，多安排點(diǎn)人手，提前上崗熟悉流程。

改變即是機(jī)遇，每一次變革都將成就一批人，大促也是一樣，電商平臺(tái)所有人都在為活動(dòng)做準(zhǔn)備，你要做的就是把基礎(chǔ)和準(zhǔn)備工作做到位，準(zhǔn)備迎接大促的到來。

你的每一次準(zhǔn)備都是在為成功打基石！

以上內(nèi)容只是借618做了范例，其他的活動(dòng)都是可以套用的，細(xì)節(jié)上的東西去做修改即可。

618，一起發(fā)發(fā)發(fā)，小喬叨叨結(jié)束。

與你相遇本是緣分一件，我希望是長長久久。

文末彩蛋：

【內(nèi)部消息】2017備戰(zhàn)雙十一的注意事項(xiàng)?。?/p>

1、應(yīng)季產(chǎn)品8.9.10這三個(gè)多月多上新品

2、發(fā)貨速度要快，歷屆雙11因?yàn)槿必洠l(fā)貨速度后期退款太多，今年改善這個(gè)，考察近三個(gè)月，客戶收貨速度也會(huì)統(tǒng)計(jì)。

3、營業(yè)額相同考核確認(rèn)收貨率、確認(rèn)收貨率相同考核退款率、售后退款率單獨(dú)考核、退款率相同考核收貨時(shí)長，收貨速度越快權(quán)重越高

4、DSR影響雙十一排名

5、規(guī)范促銷信息，變相促銷被禁止，首次下架提醒，第二次刪除處理

6、雙11有直播專場，近三個(gè)月還沒嘗試直播的盡快試試，一波紅利

7、近三個(gè)月能自己處理的問題不要讓小二介入

個(gè)人微信號(hào)：13007148186 QQ：1391703374

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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