在運(yùn)營拼多多店鋪的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)自己都不知道做了什么就被罰款的情況，所以很多人都想知道處罰規(guī)則是怎么樣的?

按照規(guī)則處罰級別來分可分為三個(gè)等級，一級限制基本上不會(huì)出現(xiàn)，處罰也輕;但是二級限制就比較嚴(yán)重了，這也是大家經(jīng)常遇到的處罰，禁止上資源位，禁止上新。

更嚴(yán)重的就是三級限制了，一般只有嚴(yán)重觸犯規(guī)則才會(huì)有這種處罰，這種處罰出來，基本上一個(gè)店鋪就廢了，要求全店商品下架，禁止上架。我去年一個(gè)店鋪一天3000多單，但是因?yàn)椴剂铣隽藛栴}，所以差評多。出現(xiàn)了三級限制，店鋪死掉了。

一級限制 時(shí)間一般3-7天，處罰是商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告。

二級限制，DSR異常，高于5倍類目均值。移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，禁止上新，禁止上架。

三級限制，被投訴辱罵，擾亂，售假。限制時(shí)間30天。全部商品下架，禁止上新，禁止上架。

下面我們來講有哪些情況下會(huì)觸犯規(guī)則：

1、延遲發(fā)貨，被判定延遲發(fā)貨，一單罰3元。延遲發(fā)貨會(huì)被判定為虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨就比較嚴(yán)了，一單罰10塊，但同一天內(nèi)，商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰。單量少的話，延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨只會(huì)罰一點(diǎn)錢，多的話，還會(huì)有降權(quán)處理。

2、聊天中出現(xiàn)導(dǎo)流的情況，有誘導(dǎo)買家到第三方平臺或者一些聊天軟件中會(huì)被處罰，也就是引導(dǎo)買家加你的扣扣，微信 電話等，輕則警告考試，重則10萬保證金或者選擇退店，這個(gè)一定要注意!

3、客服處罰?；貜?fù)率至少要70%以上，回復(fù)平均時(shí)常不得超過10分鐘，持續(xù)時(shí)間過長會(huì)二級限制。如果低的話，可以在晚上11.00前找人聊天，補(bǔ)一下。這個(gè)記錄的是早上8.00-23.00的情況。

4、售后糾紛，投訴問題，平臺介入率一定要降下來，介入率高，影響自己的流量。投訴工單一定要第一時(shí)間處理，會(huì)大幅度會(huì)影響自己的商品數(shù)據(jù)。

5、就是刷單套券，在刷單過程中使用平臺優(yōu)惠券，百分百抓你，這個(gè)是10倍罰款，是處罰你套卷的10倍，比如刷手領(lǐng)劵5元，就是處罰50元，所以在刷單時(shí)一定要審視好自己的訂單是否有問題。發(fā)現(xiàn)套卷情況發(fā)生一定要第一時(shí)間讓刷單的人申請退款。如果處罰下來，這個(gè)沒有用。

上面就是我給大家整理關(guān)于拼多多處罰規(guī)則和觸犯規(guī)則的一些情況。其實(shí)前期被處罰都是很正常的，剛開店鋪什么都不知道。就是因?yàn)檫@樣我們才要多學(xué)多看，不能在同一個(gè)地方跌倒，盡量避免被拼多多處罰。

拼多多處罰規(guī)則有哪些？刷單會(huì)被處罰嗎？

拼多多上的流量雖然很大，但是平臺商家的競爭也非常激烈，所以為了提升店鋪商品的銷量，所以許多商家會(huì)選擇刷單，那么拼多多處罰規(guī)則有哪些?刷單會(huì)被處罰嗎?下面就是相關(guān)內(nèi)容介紹。

拼多多處罰規(guī)則有哪些?

1、超時(shí)發(fā)貨罰款，拼多多的流量非常不穩(wěn)定，可能前天還沒單，然后突然一天多了幾百單，最后就直接爆到了幾萬單，是崩潰的，因?yàn)槠脚_有規(guī)則超時(shí)不發(fā)貨就會(huì)直接進(jìn)行罰款。每單3元的進(jìn)行處罰，然后平臺會(huì)把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償。

有大量的商家吃過虧，但這個(gè)也不能怨拼多多，只怪商家沒有控制好庫存。其中還有不可控的原因：平臺自身檢測物流快遞信息問題導(dǎo)致延遲、快遞延誤更新物流等，也會(huì)被罰。

2、賣假貨的打擊是相當(dāng)大，如果敢在拼多多上面售假，平臺也不會(huì)給任何警告，會(huì)把流動(dòng)資金先進(jìn)行延長凍結(jié)，一般情況是半個(gè)月，會(huì)給你先凍結(jié)一個(gè)月。

3、如果之前沒有查出是商品不是正品，之后被查出來的會(huì)處于更高金額的罰款，因?yàn)檫@些在入駐店鋪的條款都有說明的。

4、其中售假被罰款的商家，平臺不會(huì)百分百十倍退給買家，只會(huì)部分給予補(bǔ)償，是以等量優(yōu)惠券的形式下發(fā)的。

5、賄賂官方人員，一次被查罰款5萬元。

6、套卷，這肯定被發(fā)現(xiàn)處罰而且特別嚴(yán)格，刷一個(gè)卷也能被查出來，直接就是 十倍罰款，目前主罰的就是這幾大類。

刷單會(huì)被處罰嗎?

1、刷單也是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的，被抓到會(huì)得到一定的處罰，一般刷單就會(huì)涉及到虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨是沒有物流信息的，虛假發(fā)貨的處理方式是凍結(jié)貨款和罰款。

2、商家不得以任何手段套取平臺的錢，則否則甲方有權(quán)從商家保證金以及未結(jié)貨款中扣除相當(dāng)于補(bǔ)貼金額十倍的款項(xiàng)作為違約金。

3、商家發(fā)貨有物流攬件信息后，但超過24小時(shí)無物流更新，消費(fèi)者能夠發(fā)起虛偽發(fā)貨投訴，通過審核無誤后，則投訴建立并進(jìn)行虛偽發(fā)貨處分。

4、拼多多平臺客服在收到買家投訴后，會(huì)有一個(gè)審核期。抽查和審核的問題訂單若超過當(dāng)日商品發(fā)貨量的3%,則就會(huì)被評為虛假交易，那么該店鋪就會(huì)被處罰。

5、虛假發(fā)貨訂單，違規(guī)商家還需向買家支付違約金。

今天有關(guān)拼多多處罰規(guī)則，以及刷單違規(guī)被抓的一些處罰就介紹到這里了，如果想要刷單但又擔(dān)心被處罰的賣家朋友們，一定要熟悉好平臺的處罰規(guī)則，切記不要去觸碰底線。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶和天貓有什么區(qū)別，新手開店是開天貓好還是淘寶好？

淘寶買家退貨沒有物流信息怎么辦？淘寶退貨商品停滯怎么辦？

因疫情影響導(dǎo)致發(fā)貨延遲怎么辦？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。