拼多多雙11活動效果怎么樣?怎么運營?
2022-04-26|09:54|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:195
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其實不少拼多多商家也想要報名參加雙11的活動,但是也需要先去了解一下雙11活動的效果到底怎么樣,然后參與了雙11活動的賣家又該怎么去運營店鋪呢?
既然是大促活動,流量肯定不用說,報名雙十活動的商品會優(yōu)先在拼多多的搜索位和首頁分類等位置進行展示。標題增加"雙11"標志和展示活動的橫幅,所以雙11的到來會讓產品銷量暴增。
怎么運營?
1. 巡店:店鋪內產品標題、主圖,詳情,sku,價格等有關產品的每一個細節(jié)是否有可優(yōu)化的空間,發(fā)現(xiàn)問題及時優(yōu)化,多對比同行優(yōu)質店鋪,發(fā)現(xiàn)問題,馬上解決問題。
2. 產品銷售情況分析:日銷量、周銷量、周同比銷量、月同比銷量,不同規(guī)格的銷售比例,利潤是否可以提升,競品情況等;
3. 產品知識準備:做一個產品必須完全熟悉產品的所有知識點,提前準備好產品的售前售后回復話術,交接給客服主管安排好客戶服務;
4. 詳情頁文案策劃:根據產品特性策劃好詳情頁,包括主圖、輪播圖、詳情圖等的文案內容,頁面結構等,然后安排設計部美化頁面并跟進設計進度;
5. 店鋪售后以及各服務評分情況分析及維護:店鋪綜合dsr、客服回復率、糾紛率、品質退貨率、平臺介入率,平臺介入筆數(shù)(必須第一時間安排客服處理好,以免造成糾紛訂單),目前拼多多對店鋪的服務要求越來越高,一不小心就容易造成店鋪被二級處罰、三級處罰;
6. 重點產品評價的持續(xù)維護:隨時保證露出評價為超級好評,一個大差評可以使轉化率掉一半,評價非常重要!重點鏈接必須每隔半個小時看一遍,隨時關注后臺訂單情況,發(fā)現(xiàn)訂單突然減少馬上檢查評價信息,sku庫存是否都能下單,檢查類目和關鍵詞排位情況等,及時處理好;
7. 拼多多APP研究:所有活動資源位及資源位競品銷售情況分析、上活動各sku價格、類目、關鍵詞、直通車推廣位置等
8. 借助數(shù)據分析工具提高效率:如:多多參謀(類目,同行數(shù)據分析),拼多多參謀商家助手(探測搜索自然和直通車排位情況),魔鏡(類目,同行數(shù)據分析)等;
拼多多雙11活動是一個可以為店鋪帶來更多流量的好時機。商家如果符合雙十一報名要求,我建議是都要報名,但是如果報名了想取消參加活動應該怎么取消?
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據了解,如果已確認排期,目前商家后臺不能主動發(fā)起取消雙十一大促活動,只能在商品列表處申請下架商品或聯(lián)系店鋪對接運營處理。
在哪報名?
其實商家符合要求,后臺有營銷活動。點擊雙十一活動可以看到雙十一活動的類型和產品。如果你符合這些類別的要求,你就可以參加報名活動,否則,你肯定不能參加。此外,日銷量也是報名成功的關鍵因素。如果你的日銷量或降幅不達標,你也將被取消報名資格。
報名雙11活動的賣家,需要為店鋪做的事情如下:
1.店鋪內產品標題、主圖,詳情,價格等有關產品的具體細節(jié)都有做好,多參考同行優(yōu)質店鋪,找出問題,然后又會。
2.做一個產品,一定要充分熟悉產品的所有知識點,提前準備好產品的售前售后回復發(fā)言,交給客服安排服務。
3.詳情頁文案策劃:根據產品特點規(guī)劃詳細頁,包括主圖和頁面結構等。
4.店鋪售后服務評分分析維護:綜合dsr、客服響應率、質量退貨率、平臺介入率等等。目前拼多多店鋪的服務要求越來越高,不小心很容易導致店鋪被二級和三級處罰。
5.持續(xù)維護關鍵產品評價:始終確保評價超級有利。一個大差評可以把轉化率降低一半。評價很重要!關鍵環(huán)節(jié)必須每半小時看下評價,隨時關注后臺訂單,并立即查看評價信息,sku庫存是否可以下單,查看類別和關鍵詞排名。
如果商家報名雙11還沒有對商品報名的話,取消參加活動的方法就是不參與商品報名環(huán)節(jié),這樣拼多多就認為商家放棄了活動資格。雙11平臺會提供給活動賣家一些資源,希望賣家不要輕易放棄活動。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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