一淘集分寶活動報(bào)名后續(xù)常見問題解答

怎樣才能成功呢？報(bào)名后遇到問題該怎么辦呢？這里有小貼士啦！報(bào)名成功后我們只需要準(zhǔn)備好懸掛合作標(biāo)識和修改商品主圖就可以了，還有一些常見問題整理出來，大家可以看看：

報(bào)名過程中常見的問題，大家請戳這里：

報(bào)名成功，付款問題

問題一：我已經(jīng)付錢了，為什么顯示付款不成功?

打款賬號必須和基礎(chǔ)信息中填寫的支付寶賬號一致，否則系統(tǒng)無法識別會導(dǎo)致付款失敗。且只支持郵箱賬號，手機(jī)號無效。修改基礎(chǔ)信息，了解付款流程，請看這里http://bangpai.taobao.com/group/thread/14318227-278044880.htm?spm=0.0.0.0.O17XXb

問題二：付款了但仍顯示付款不成功怎么辦，如何退款

已付款但超時(shí)或支付賬號認(rèn)證失敗，會導(dǎo)致付款失敗，可以申請退款。

流程：1、核實(shí)：出示付款截圖及報(bào)名商品ID，招商小二提交系統(tǒng)認(rèn)證。 2、申請成功，旺旺提交退款信息：聯(lián)系旺旺、交易號、退款金額、收款人姓名、收款人支付寶賬號、退款原因 。 款項(xiàng)預(yù)計(jì)在退款登記后次月25日前后發(fā)放。

付款成功，上線準(zhǔn)備

問題一：上線要準(zhǔn)備什么。

折扣由系統(tǒng)統(tǒng)一改價(jià)，商家只需要完成以下操作

1、懸掛集分寶合作標(biāo)識，詳情：http://bangpai.taobao.com/group/thread/14318227-263496291.htm?spm=0.0.0.40.cmdDWY

2、修改商品主圖，圖片規(guī)范：http://bangpai.taobao.com/group/thread/14318227-277762037.htm?spm=0.0.0.40.qh0NuU

問題二：活動沖突了怎么辦

我們平臺報(bào)名周期很固定，報(bào)名當(dāng)天/隔天得知結(jié)果，付款成功3天后上線。請?jiān)谏暾埰渌顒訒r(shí)避開上線那2天。如果不慎沖突了，處理分兩種情況:1、集分寶折扣低于沖突活動折扣，可以上線 2、集分寶折扣等于或高于其他平臺，只能下架處理，且不退款。

問題三、庫存怎么弄?

庫存在報(bào)名之后不可以修改，需要在報(bào)名的時(shí)候填準(zhǔn)確。建議單品庫存≥200件，熱賣單品庫存≥500件。商品庫存賣完后會自動下架。

問題四、是否可以延期 是否可以修改折扣

由于我們招商上架是純系統(tǒng)操作，所以無法延期，也不支持報(bào)名成功后修改折扣。親們在提交報(bào)名信息的時(shí)候請謹(jǐn)慎些。

上線后

問題一：商品展示在哪里，展示幾天

頁面地址：http://jf.etao.com/，展示周期2天，首頁商品輪播制，*新一下輪一次，大家都是公平的。如果未在首頁查到親的單品，請通過類目，進(jìn)入子頁面查找。

問題二：如何換展示圖

頻道展示的商品圖片是系統(tǒng)抓取的商品主圖。親只需替換商品主圖即可，半小時(shí)后會自動同步到頁面上。

圖片要求：圖片呈正方形，不能有促銷文案，店鋪水印，產(chǎn)品居中。

問題三：如何申請發(fā)票

請根據(jù)帖子提示操作：http://bangpai.taobao.com/group/thread/14318227-277717640.htm?spm=0.0.0.0.uj9ZuU

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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