淘寶店鋪流量下滑因素解析,并給出解決辦法!
2022-04-27|11:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:145
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店鋪要想有長久的發(fā)展,這有穩(wěn)定提升的流量一定是其中必不可少的因素。
但在日常的操作中,產(chǎn)品流量下滑的情況時有發(fā)生。
當產(chǎn)品流量出現(xiàn)下滑趨勢時,一定要找出問題關鍵點去及時挽救。不然一次疏忽就可能會讓前面所有的努力都付諸東流。
導致產(chǎn)品流量出現(xiàn)下滑的因素有很多,不同的因素對應的解決辦法也有所不同。
流量下滑的原因一是:行業(yè)淡季
通過生意參謀行業(yè)大盤,去了解現(xiàn)在整個行業(yè)流量的趨勢變化。
一般的,是在大促活動之后以及季節(jié)性強的產(chǎn)品正處在換季期間時,行業(yè)大盤最容易出現(xiàn)明顯波動。
1、若是整個行業(yè)流量都呈現(xiàn)出下滑的趨勢,那只要是我們的店鋪層級穩(wěn)定,流量下滑幅度小于或者等于大盤流量的下滑幅度,就完全不需要擔心。
2、時刻保持危機意識,從優(yōu)化店鋪產(chǎn)品本身到豐富推廣引流方式,來不斷強化店鋪競爭力。競爭力大權重高的店鋪,自然是能搶占到多的流量入口,使店鋪產(chǎn)品受市場環(huán)境因素的影響降到最低。
流量下滑的原因二是:遇到強有力的競爭對手
密切關注競爭對手的一舉一動,以免他們的小動作吸走了本屬于你店鋪的流量。
1、做店鋪一定是要眼觀六路耳聽八方的。
①拿上圖舉例,能清楚的看出競爭對手的主要流量渠道都是哪些。這里挑搜索流量來與大家細說下分析的全過程。
當競爭對手主要的流量來源是搜索流量時:要先分析下對方的搜索流量的來源,然后去關注入店搜索詞,看是哪些關鍵詞給他店鋪帶來了搜索流量,同時查看你自己的店鋪有沒有這樣的關鍵詞存在,是否要去截胡流量,并找出自己店鋪的優(yōu)質(zhì)關鍵詞,去提升這部分關鍵詞的引流能力。
產(chǎn)品的關鍵詞有很多,但能真正起到作用的其實也就那么幾個,這就看誰能抓得住抓的準了,如果你能讓這幾個重點的優(yōu)質(zhì)關鍵詞的表現(xiàn)好過對手,那搜索流量就會干過對手。
進店流量是一部分,但只是進店訪客,訪客能不能帶來坑產(chǎn),就要看轉化關鍵詞是哪些。某些關鍵詞到底有沒有,看進店以及轉化的分析就能看到關鍵詞的價值。
②再說一個競店競品常愛搞的小動作,就是為了搶奪市場掀起價格戰(zhàn)。這招殺傷力強而且見效快,對我們店鋪產(chǎn)品的流量轉化獲取問題來說,是個大挑戰(zhàn)。要怎么解決呢?
先制造出一個差異化的溢價元素,去解決產(chǎn)品之間同質(zhì)化嚴重的問題。因為只有當產(chǎn)品呈現(xiàn)出的賣點效果不同時,價格因素才會在買家對產(chǎn)品的衡量上變的模糊。接著去做老客戶的營銷,并且重視提升產(chǎn)品的配套服務增強用戶體驗。
2、做店鋪不要怕競爭,怕,他也是存在的不可避免的。努力做好自己的店鋪,以同行大佬的店鋪為目標去拼,帶著一股子拼勁去做店鋪才能有進步的可能。
流量下滑的原因三是:店鋪數(shù)據(jù)出現(xiàn)大變化
1、層級
層級影響著店鋪的權重,影響著店鋪的排名,影響著店鋪的自然流量情況。如果說你的店鋪層級出現(xiàn)明顯下滑,并且長時間持續(xù)下滑,那么這流量下滑也就成了必然的趨勢。
2、產(chǎn)品的生命周期
每個產(chǎn)品都要經(jīng)歷從新品期到爆發(fā)期再到衰落期的這么一個過程。那當產(chǎn)品進入到衰落期,這個流量就必然會出現(xiàn)下滑,雖說是正?,F(xiàn)象,但我們不能讓這個現(xiàn)象發(fā)生。
爆款產(chǎn)品的推廣力度不變,但發(fā)現(xiàn)流量下滑已是定局時,就說明產(chǎn)品的衰落期已經(jīng)開始了,這個節(jié)點就需要我們減少在此產(chǎn)品上的推廣力度,然后通過關聯(lián)銷售老客戶營銷這些,對新潛質(zhì)爆款進行全面的推廣打爆。新老爆款無縫銜接,店鋪就不至于出現(xiàn)流量斷層的尷尬局面。
3、關鍵詞和人群的精準度
①看店鋪主推款的主要引流關鍵詞的數(shù)據(jù)變化情況,如果這個主要引流關鍵詞的搜索人氣出現(xiàn)下滑,那么就會導致流量出現(xiàn)下滑。
一般情況下,我們是要去重新打造一個有數(shù)據(jù)有權重的關鍵詞,來撐起這個流量入口。
②人群是現(xiàn)在操作店鋪的重中之重。若是產(chǎn)品的人群標簽混亂,那點擊轉化的數(shù)據(jù)就一定不會好看,而且還會逐步拉低產(chǎn)品的權重。
所以在做人群的時候,一定是要先分析行業(yè)數(shù)據(jù),店鋪數(shù)據(jù),再結合初期的定位來為店鋪去圈定一個大致的精準人群圈,再去測試給精準人群做高溢價,這樣計劃里留下的都是優(yōu)質(zhì)的人群,數(shù)據(jù)指標也就起來了,流量也就會源源不斷。
4、產(chǎn)品做了修改
大家都遇到過要給產(chǎn)品做修改的情況,這個很正常,但這修改絕對不是說隨意來的。
我就改動了一點,怎么訪客少了一半?這種話我聽的太多,所以在此提醒大家,隨意做修改或是改了產(chǎn)品高權重信息或是改后不做數(shù)據(jù)的遞增等等,都是會直接導致產(chǎn)品權重流量的下滑,影響到店鋪產(chǎn)品后期的正常發(fā)展。下面細說下要如何對主圖和詳情頁這做修改。
①要換的主圖一定要先過測圖這一關,以確保這個圖片的優(yōu)質(zhì)度。
要換的詳情頁一定是賣點已經(jīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的定位和受眾來做好的。
避免重蹈覆轍,費時費力沒有效果。
②有銷量的產(chǎn)品,做修改時一定是微調(diào),免得讓淘寶覺得你是在偷換寶貝,觸犯規(guī)則的高壓線,而且改的時候不要在產(chǎn)品的搜索高峰期改。
③改完后不能放任不管,用直通車拉一波,讓數(shù)據(jù)有一定的上升趨勢,畢竟現(xiàn)在的市場,只有數(shù)據(jù)好的產(chǎn)品才會獲得到更大的發(fā)展空間。
5、轉化率指標
當產(chǎn)品的轉化率低跳失率高時,系統(tǒng)便會認為你的產(chǎn)品已沒有什么價值了,從而給你減少扶持,導致流量急劇下降。轉化率指標一定要控制到位,過低或過高,對于店鋪產(chǎn)品來說都不是好事。
①流量有但轉化率過低時,就要先重點檢查流量入口以及人群標簽的精準度問題,再去檢查細節(jié)問題,比如DSR是否有波動,客服能力是否過關等等。
②為什么說轉化率不要搞得過高呢?因為你很難控制住并讓他再保持一個上升趨勢,高開低走就會導致流量出現(xiàn)下滑。
流量下滑的原因四是:店鋪產(chǎn)品有違規(guī)
產(chǎn)品出現(xiàn)違規(guī),自然是會影響到該單品的流量,若該單品是爆款,則會迅速影響到全店的流量。如何應對?
1、違規(guī)但沒降權:說是沒有降權,但違規(guī)了就會影響到我們店鋪的綜合質(zhì)量得分,導致產(chǎn)品排名下滑,流量下滑。
要持續(xù)提高店鋪的DSR,提高店鋪的層級,提高店鋪的綜合支付轉化率,提高客單價,降低退款率。
2、違規(guī)并出現(xiàn)屏蔽降權:當下店鋪流量大幅度下滑,屏蔽結束后店鋪與競店之間距離拉大,追趕需要耗時耗力。
沒有屏蔽付費推廣的,就去適量加大推廣力度,屏蔽付費推廣的,就得大力挖掘老客戶潛力了,做些活動讓讓利,這時候穩(wěn)住流量入口比什么都重要。
規(guī)則是束縛還是機遇?這全看你是怎么運作的。挑戰(zhàn)他就會體無完膚,掌握他就會彎道超車,這最終的選擇權在你。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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