店鋪核心操作：修正人群標簽搶占手淘流量！

“現(xiàn)在淘寶競爭越來越大，這店鋪流量天天這么少，根本就玩不動啊，太難做了”！這句話是我最近聽到次數(shù)最多的話。

那我先來說下我對這個問題的一些看法。

首先你要清楚為什么淘寶市場會競爭這么激烈，是因為這個平臺是有市場的，所以大家都想進入這個市場去分一杯羹，那進來的人多了，這流量就不好搶了，但這個是客觀原因，畢竟做什么都是有競爭的，這是很正常的事情。

那么主觀原因是什么，是你自己的店鋪有沒有足夠的競爭力，有沒有去搶奪流量的實力，有沒有流量進店后讓他下單的實力，有沒有一個改要改變現(xiàn)狀的魄力，上述所說的這些你要是都不具備，那恕我直言，你不如直接選擇退淘。

所以我不講什么雞湯，因為做任何事只有你自己想做好，這事才能被玩美的推動執(zhí)行。OK，閑話到此結束。

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為了讓店鋪有流量，商家們可謂是絞盡腦汁：去多渠道引流、去付費推廣、去站外推廣等等，只要是能想到的方法都用在自家的店鋪上，就為了讓店鋪的流量進一步擴大。

但是，不管你用什么方式引流，都不要忽視這一點，就是店鋪寶貝人群標簽的精準性。因為只有人群標簽精準了，店鋪的點擊率轉化率才能提升，整體的權重才能做上去，手淘流量才能有大爆發(fā)。

反之如果人群標簽亂了會怎么樣呢？我們經(jīng)常遇到不少店鋪做了活動之后，流量就開始一落千丈，造成流量發(fā)生波動的原因，一是活動一結束人們的購買熱情就沒有那么高了，流量減少這是正常的；二是活動人群打亂了店鋪的原有標簽，導致系統(tǒng)給店鋪匹配的人群并不適合我們的店鋪寶貝，從而店鋪的轉化率下滑，權重下降，店鋪整體流量下滑。“那這怎么整？放棄活動流量了”？當然不是，而是你要學會分析什么人群是店鋪的受眾人群以及人群標簽亂了之后要如何拉回來。

一、怎么分析店鋪的受眾人群？

1、基礎版重點分析訪客分布+訪客對比

這張圖可以看到店鋪的人群特征，淘氣值、消費層級、性別占比、老客戶占比。

從這張圖我們可以看出，現(xiàn)在店鋪未支付訪客都是0-15的消費層級，但是店鋪優(yōu)質(zhì)消費層級都是70-150的，包括老買家的消費層級也都是70-150的，所以流量這塊就需要你去優(yōu)化。這家店是有一定的老客戶基礎的，一定要用你的產(chǎn)品質(zhì)量，你的服務質(zhì)量去把老客戶維護住，畢竟現(xiàn)在引進一個新客戶是很費時費力的，老客戶回購可是打標加權行為，對店鋪的正向發(fā)展是有利的。

2、專業(yè)版分析步驟

如果上述分析之后你依然不清楚，如果你的店有專業(yè)版的生意參謀，你還可以通過專業(yè)版生意參謀可以看到更多人群畫像，對人群做更多的細化分析。

那拿甲油膠這個后臺給大家舉個例。

專業(yè)版的可以看到更清楚的人群分布，方便你去分析店鋪的人群結構，這么直接看不夠立體，然后把這個圖整理成表格形式，也就是圖1-1。

通過上圖，我們會發(fā)現(xiàn)近30天購買甲油膠的買家：

女性占比是90.49%，

年齡在18-24歲的人群最多占比是40.67%，

地域這排名靠前的是廣東省、江蘇省、浙江省，

職業(yè)這排名靠前的是公司職員、個體經(jīng)營/服務人員、學生。

這么分析下來，我們就會對整個行業(yè)有個更為清楚的認知，這方便我們?nèi)ジM一步的定位自己的店鋪產(chǎn)品。

接下來就是進一步分析個別關鍵詞人群。

這里以“甲油膠”這個詞為例子。

把這個圖總結得出甲油膠買家人群分析，也就是圖1-2。

這么分析下來，你就更確定如何做店鋪的人群定位，也就能更有針對性的去做活動策劃、店鋪裝修以及合理安排商品的布局。

分析好店鋪的人群情況，就要針對這些點去投放，才能拉升相應的人群維度的數(shù)據(jù)占比，提升人群標簽的權重。

配合不同地域的人群維度不同，可以在操作期間，針對這些地區(qū)重點投放，投放地域不是你感覺哪些地方可以投，就投，數(shù)據(jù)是依據(jù)！

二、標簽已經(jīng)亂了，怎么拉回來？

1、直通車精選人群：

標品的話，前提是我們已經(jīng)測試好了人群，然后就是用拖價法去操作。拖價主要是操作初期，先選好一批較為優(yōu)質(zhì)的關鍵詞，質(zhì)量分高的關鍵詞，以及優(yōu)質(zhì)的人群投放，先去出價拿流量。之后看數(shù)據(jù)反饋做基礎調(diào)整之后，去拉升你的出價和溢價比例。按照10%的出價增長，以及5%的溢價增長去拉升直通車引流力度，這樣才能高效的做起賬戶權重。

非標品的話，可以去低出價高溢價操作。因為在操作過程，是想著通過人群的投放來獲取人群流量。人群點擊是精準流量，是匹配店鋪人群的訪客。通過這種低出價高溢價的方式，降低關鍵詞引入的流量，因為關鍵詞訪客會有低質(zhì)訪客進入，人群訪客更優(yōu)質(zhì)。

通過這樣的操作，讓人群流量更多，才能修正寶貝的標簽。當然操作的前提是，寶貝能通過這種人群溢價拿到流量。

但要注意的是，如果現(xiàn)在店鋪的人群沒有優(yōu)化到位的話，就不建議開通直通車定向，因為定向定的是人群，人群不到位，定向做了數(shù)據(jù)也不理想。

然后當直通車的流量大于或者等于自然搜索流量的時候，人群標簽就會慢慢被拉回。

2、達摩盤修正人群：

現(xiàn)在淘寶規(guī)則傾向人群規(guī)則，都是按照人群去搜索推薦展示產(chǎn)品，所以DMP達摩盤可以多維度的組合標簽，快速的去圈定人群，同時還能擴展優(yōu)質(zhì)人群，這部分的操作，也是可以用來強化店鋪人群標簽的。

小結：都知道人群標簽的重要性，但是分析呢，也都是系統(tǒng)的來做的，看到數(shù)據(jù)，知道人群亂了，也要了解這人群亂到底是什么原因?qū)е碌?，?？是淘客？還是做了活動？（在這回應文章開頭，這店鋪人群如果是因為做了活動而打亂的，要怎么來調(diào)整？增加主推寶貝的關聯(lián)銷售，調(diào)整寶貝的售價，加強客服的能力，詳情頁這最好相對應的更改）人群亂了不要怕，我們有很多方法能把他們拉回到正確的標簽軌道上來，這樣人群標簽精準了，我們的點擊轉化指標才能做上去，這流量不管是自然流量還是首頁流量，也就都不用愁了。

今天的分享就到這里，希望能對各位有益，有什么不清楚的，歡迎來交流！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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