為什么你做不好人群標(biāo)簽？解析最新規(guī)則和運(yùn)營(yíng)玩法

爆款打造的模型分析第八連載來(lái)了，這期連載主要針對(duì)人群標(biāo)簽、店鋪標(biāo)簽、淘氣值、年齡階段等方面對(duì)店鋪所產(chǎn)生的價(jià)值剖析，以及如何解析人群標(biāo)簽、做好屬于自己的標(biāo)簽。

 其實(shí)人群從2015年就已經(jīng)出現(xiàn)了，但很多賣家從2017年才知道人群標(biāo)簽的重要性，甚至有的賣家至今的2020年都不知道人群標(biāo)簽應(yīng)該如何才能做好，做好了有什么用？

一、為什么一直強(qiáng)調(diào)要做好店鋪、產(chǎn)品 人群標(biāo)簽？

那我們首先來(lái)探討一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在很多中小賣家都會(huì)說(shuō)：流量越來(lái)越難獲取了，電商平臺(tái)是否越來(lái)越難做了？ 我們從運(yùn)營(yíng)的角度去分析，現(xiàn)在流量確實(shí)難獲取了，但有沒(méi)發(fā)現(xiàn) 轉(zhuǎn)化率提升了很多？這就是千人千面、人群標(biāo)簽、個(gè)性化展現(xiàn)的作用和好處了。以前銷量為王，只要銷量高獲取的流量就多，導(dǎo)致年齡階段和淘氣值、消費(fèi)層級(jí)賬號(hào)進(jìn)店都不精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率就非常低，流量多當(dāng)然是好事，但沒(méi)有轉(zhuǎn)化是否對(duì)平臺(tái)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)體驗(yàn)降低了呢？

所以淘寶在2015年的時(shí)候，已經(jīng)在直通車后臺(tái)出現(xiàn)了一個(gè)“精選人群”模塊，當(dāng)然那時(shí)候非常少人去做，而且懂得做的人也很少，從“精選人群”的出現(xiàn)那時(shí)候直通車展現(xiàn)也有千人千面的，直通車以及搜索都有千人前面的展現(xiàn)（根據(jù)不同的人群進(jìn)行不同的產(chǎn)品展現(xiàn)），再后面覺(jué)得直通車的千人千面感覺(jué)沒(méi)有搜索的千人千面好，所以就取消了直通車的千人千面，讓直通車給到商家們?nèi)ジ?jìng)價(jià)。

所以從很多年前，我們就應(yīng)該注重人群、注重店鋪和產(chǎn)品標(biāo)簽，如果連店鋪產(chǎn)品的標(biāo)簽都不能做好，我相信就算過(guò)多幾年，你一樣會(huì)覺(jué)得電商很難做，因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)每個(gè)應(yīng)用工具其實(shí)都在往人群標(biāo)簽上進(jìn)行靠攏了。這就是我們?yōu)槭裁匆龊?淘氣值、年齡階段、消費(fèi)層級(jí)的價(jià)值，對(duì)店鋪有什么價(jià)值，那你現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)知道了吧！

二、不做好標(biāo)簽，店鋪會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題

從第一個(gè)部分我們知道為什么要做好人群標(biāo)簽，有什么價(jià)值和好處后，我們就再來(lái)說(shuō)下如果不做好人群標(biāo)簽，我們會(huì)有什么樣的問(wèn)題無(wú)法解決？

1、沒(méi)有好得人群標(biāo)簽，商家會(huì)碰到什么問(wèn)題：

 店鋪流量持續(xù)下滑，因?yàn)槟愕娜巳翰痪珳?zhǔn)，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別什么人群才更加合適你；

 店鋪寶貝標(biāo)簽不清晰，無(wú)法更好的匹配人群給到你，所以你的手淘首頁(yè)流量一直無(wú)法提升；

 人群屬性、流量不精準(zhǔn)，導(dǎo)致你的進(jìn)店轉(zhuǎn)化非常低，就算手淘首頁(yè)流量能做起來(lái)，你的轉(zhuǎn)化率低也會(huì)導(dǎo)致流量下滑的幾率非常大。

2、存在一定的認(rèn)知錯(cuò)誤：

店鋪流量下滑，你會(huì)覺(jué)得是寶貝轉(zhuǎn)化率和內(nèi)功、主圖、運(yùn)營(yíng)模式出現(xiàn)了問(wèn)題，而不知道的是因?yàn)槿巳簶?biāo)簽不精準(zhǔn)，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法分配更好的流量給你，所以屏蔽了你的流量。

3、正確的解決辦法

熟悉、認(rèn)知、掌握千人千面的系統(tǒng)，明確店鋪和產(chǎn)品標(biāo)簽，要知道自己的進(jìn)店人氣淘氣值、年齡、消費(fèi)層級(jí)、性別等，利用這方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行店鋪流量和轉(zhuǎn)化率的提升。

三、店鋪、產(chǎn)品人群標(biāo)簽 細(xì)節(jié)解析

從細(xì)節(jié)上出發(fā)，就是要從千人千面的解析和每個(gè)人群標(biāo)簽的興趣愛(ài)好進(jìn)行深入的調(diào)研，所以下面會(huì)逐個(gè)人群標(biāo)簽的細(xì)節(jié)上的一些見(jiàn)解以及分析分享。

1、千人千面的規(guī)則解析：千人千面、個(gè)性化展現(xiàn)、貨找人時(shí)代，這三個(gè)都代表著自己的產(chǎn)品會(huì)展現(xiàn)在不同的人群面前，你只需要做好自己店鋪和產(chǎn)品的人群標(biāo)簽，就能夠更精準(zhǔn)的展現(xiàn)到需求的消費(fèi)者面前。

2、店鋪標(biāo)簽的解析：我們可以理解為 店鋪產(chǎn)品的區(qū)間價(jià)、客單價(jià)，是否非常接近。加入你是做女裝連衣裙的，如果價(jià)格再50元-500元，那你的店鋪標(biāo)簽究竟是定位50-200元之間的人群，還是200-500元之間的人群會(huì)比較好呢？店鋪標(biāo)簽其實(shí)就是整體店鋪售賣寶貝的客單價(jià)區(qū)間是怎樣的。

3、店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)分析：從流量的入口和轉(zhuǎn)化率，我們可以清晰的知道我們的人群是否精準(zhǔn)。如果手淘首頁(yè)流量較多，而轉(zhuǎn)化率低，那就是你的人群標(biāo)簽不穩(wěn)定，系統(tǒng)想要測(cè)試你的產(chǎn)品在某個(gè)人群標(biāo)簽之下的消費(fèi)者是否能合適。

4、店鋪年齡階段的解析：看自己后臺(tái)中，進(jìn)店的年齡階段分布大概是多少歲的，再通過(guò)自己的產(chǎn)品適合的年齡階段進(jìn)行分析，如果年齡階段出現(xiàn)錯(cuò)誤了，那你的人群標(biāo)簽基本就無(wú)法形成了。

5、店鋪淘氣值的解析：淘氣值是代表著賬號(hào)的活躍度、在淘系中購(gòu)買的寶貝數(shù)量和是否積極參加活動(dòng)和互動(dòng)都有關(guān)系，淘氣值越高也可以證明這個(gè)買家賬號(hào)越能接受產(chǎn)品，只是你沒(méi)有更好的能力讓他進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

6、如何精準(zhǔn)定位店鋪標(biāo)簽：從生意參謀-流量-訪客分析-訪客分布，可以看到自己店鋪進(jìn)店流量是否精準(zhǔn)（其實(shí)大部分賣家都不是很精準(zhǔn)，但轉(zhuǎn)化率也是不錯(cuò)）這肯定是要看類目而決定是否人群真的合適自己。

從上面說(shuō)到了6個(gè)小點(diǎn)，我們總結(jié)起來(lái)就是：要了解淘寶的千人千面最新規(guī)則和對(duì)店鋪的影響；掌握熟悉人群標(biāo)簽的運(yùn)營(yíng)模式；明確自己寶貝的人群標(biāo)簽提升流量和轉(zhuǎn)化率；調(diào)整店鋪規(guī)劃，讓流量更精準(zhǔn)，讓流量不再下滑。

四、深入了解千人千面系統(tǒng)的規(guī)則變化

 千人千面的系統(tǒng)變化，改變了很多寶貝的展現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)的操作模式了，那究竟改變了什么地方，我們應(yīng)該怎么做才能更好？

 1、產(chǎn)品展現(xiàn)模式：根據(jù)消費(fèi)者賬號(hào)的標(biāo)簽屬性、消費(fèi)的興趣愛(ài)好，進(jìn)行不同的寶貝展現(xiàn)以及合適自己的產(chǎn)品進(jìn)行展現(xiàn)。

 2、銷量權(quán)重改變：銷量越大排名越高的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，銷量權(quán)重一直以來(lái)都很高，但自從出現(xiàn)了千人千面系統(tǒng)后，銷量越高就不代表你獲得展現(xiàn)、排名就越高。這一出現(xiàn)，可以說(shuō)對(duì)中小賣家是非常有利的。

 3、下架時(shí)間排序：對(duì)于流量的平均分配進(jìn)行的改變。

 4、個(gè)性化（千人千面）排序：同質(zhì)化產(chǎn)品可以得到很多不同的位置展現(xiàn)。比如A商家和B商家做一樣的產(chǎn)品，有可能他們面對(duì)的人群和商品展現(xiàn)的人群都會(huì)不同，面對(duì)的消費(fèi)群體不同，競(jìng)爭(zhēng)力度也會(huì)有所改變了。

五、三種標(biāo)簽的解說(shuō)

對(duì)于店鋪標(biāo)簽，很多人定義為“人群標(biāo)簽”，其實(shí)店鋪標(biāo)簽中包含三群：店鋪標(biāo)簽、商品標(biāo)簽、用戶標(biāo)簽，這三個(gè)標(biāo)簽都可以作為店鋪標(biāo)簽統(tǒng)一的說(shuō)法，那我們就看看這三個(gè)標(biāo)簽是這樣的。

1、店鋪標(biāo)簽：整店所有寶貝的匯總標(biāo)簽，通常取決店鋪的主營(yíng)類目和全部商品之間的客單價(jià)，上面有提到過(guò)，店鋪內(nèi)所有商品區(qū)間價(jià)接近，店鋪標(biāo)簽就不容易錯(cuò)亂。

2、商品標(biāo)簽：由單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行屬性的關(guān)聯(lián)、性別、年齡、消費(fèi)層級(jí)、地域、風(fēng)格、客單價(jià)，進(jìn)行綜合決定你的寶貝適合什么樣的人群標(biāo)簽。

3、用戶標(biāo)簽：由人群標(biāo)簽的基礎(chǔ)和人群行為標(biāo)簽綜合決定，你的用戶群體是哪一部分興趣愛(ài)好的，決定你的商品展現(xiàn)的位置和人群了。

三個(gè)標(biāo)簽的運(yùn)營(yíng)方法都很相似，就是要看細(xì)節(jié)上你是否能做到位，其實(shí)做電商來(lái)說(shuō)重點(diǎn)不是怎樣燒車、怎樣獲取更大流量，重點(diǎn)是在于你細(xì)節(jié)上有沒(méi)優(yōu)化好，做好細(xì)節(jié)才能更好獲取流量、低花費(fèi)獲取高流量的付費(fèi)推廣。記住，細(xì)節(jié)！

六、人群基礎(chǔ)標(biāo)簽的分類及運(yùn)營(yíng)方法

人群標(biāo)簽的分類，相信大家肯定不陌生，因?yàn)閺纳鈪⒅\我們就可以看到，那么我們就來(lái)解析一下人群標(biāo)簽的一些分類。

1、人群性別

2、人群年齡

3、人群消費(fèi)能力

4、人群地域

畢竟是大數(shù)據(jù)時(shí)代，每個(gè)買家賬號(hào)進(jìn)店都會(huì)產(chǎn)生人群標(biāo)簽的分類，我們可以清晰的在后臺(tái)看到，那我們看到此類的數(shù)據(jù)流量來(lái)源后，應(yīng)該怎么做呢？

明確店鋪標(biāo)簽，讓流量變得更精準(zhǔn)

1、定位：我們需要明確自己的店鋪定位、寶貝定位，統(tǒng)一規(guī)劃好需要上架的寶貝 客單價(jià)、面對(duì)的人群。、

2、掌握店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行相關(guān)人群畫(huà)像。

3、針對(duì)多渠道多放放的定位，打造精準(zhǔn)人群標(biāo)簽

4、通過(guò)直通車強(qiáng)化人群標(biāo)簽，做好標(biāo)簽人群

總結(jié)：整體來(lái)說(shuō)我們需要更深入的了解最新規(guī)則、掌握最新的運(yùn)營(yíng)模式和玩法，千人千面算是數(shù)據(jù)化時(shí)代的一種常用玩法，我們不去熟悉千人千面的具體展現(xiàn)位置和規(guī)則，那你就不能適應(yīng)電商平臺(tái)的變化，所以在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中才能感覺(jué)很吃力。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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