手淘首頁流量突然暴跌?干貨助力且沖刺雙十一
2022-05-29|20:10|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:223
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最近有跟商家溝通過程中,一些商家遇到手淘首頁問題,不是下滑就是突然暴跌,要不就是怎么操作的都沒有首頁流量。當(dāng)然了手淘首頁流量下滑肯定也有很多原因,所以還是要具體分析的,如果你單單的這么問為什么我的流量突然跌了,沒有誰會(huì)直接告訴你為什么,因?yàn)椴磺宄愕牡赇伹闆r是沒辦法給你說出來的。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)來說一般流量下跌會(huì)是這幾種情況:
1. 行業(yè)整體下滑或者上漲
對(duì)于一些季節(jié)性搶的產(chǎn)品來說,在某個(gè)階段流量勢(shì)必會(huì)存在下滑期或者飆升期,比如下雨天氣,雨傘雨鞋的銷量就會(huì)上升。比如換季前期,也就到了市場淡季了。應(yīng)該提前準(zhǔn)備換季新款去做好引流準(zhǔn)備。
2. 競爭對(duì)手起勢(shì)
一般對(duì)于標(biāo)品來說排名前后對(duì)流量的影響非常大,同理,我們的首頁流量爆發(fā)期,競爭對(duì)手的也起來了,甚至對(duì)手的價(jià)格優(yōu)惠力度又比你的有優(yōu)勢(shì),那這個(gè)時(shí)候你的流量必然會(huì)存在下滑趨勢(shì)。
3.引流詞人氣權(quán)重下降
人群的背后是關(guān)鍵詞,如果引流詞的人氣和權(quán)重都下降,肯定會(huì)影響到店鋪流量,這個(gè)時(shí)候就要找到引流詞下降的原因,針對(duì)性的去調(diào)整,該進(jìn)行換詞的換詞或者是該提升權(quán)重提升權(quán)重,不過不要替換掉店鋪的主成交詞和進(jìn)店詞,因?yàn)橹鞒山辉~進(jìn)店詞是我們要重點(diǎn)維護(hù)的。
4.店鋪人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)
手淘首頁主要的流量入口就是猜你喜歡,首先我們要知道為什么你的產(chǎn)品會(huì)被推薦到買家面前,是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品標(biāo)簽與買家標(biāo)簽?zāi)芷ヅ涞?,所以才?huì)推薦。相反,如果你的店鋪標(biāo)簽都亂了,淘寶就抓取不到你的產(chǎn)品到底要匹配什么樣的人群了,這樣就會(huì)導(dǎo)致你的流量下滑。
5. 店鋪層級(jí)上升或者下降
店鋪層級(jí)的下降流量同時(shí)也會(huì)下滑,這個(gè)大家也都容易理解。那么店鋪層級(jí)上升,競爭對(duì)手也強(qiáng)大,店鋪優(yōu)勢(shì)也越來越不明顯,所以流量一般也會(huì)遇到一個(gè)瓶頸。所以我們店鋪出現(xiàn)問題的時(shí)候也要針對(duì)不同情況去做不同調(diào)整。不管是流量上升還是下滑都要去做好維護(hù)。
6. 操作問題
你如果對(duì)主圖詳情,以及標(biāo)題或者價(jià)格做了調(diào)整這種情況一定會(huì)對(duì)店鋪流量有影響的。
如果你沒有調(diào)整這些,那就是操作問題,這也是一個(gè)核心問題,很多人說我什么也沒動(dòng),首頁流量突然就暴跌了,你說的那些問題也都沒有,那只能說你的操作問題了,當(dāng)首頁流量有了,并且持續(xù)給你了,如果你的操作接不住這波流量,那只能讓流量流失。到底怎么接,往下看,后面會(huì)說到。
手淘首頁流量獲取原理是什么?手淘首頁入池需要滿足的條件是什么?手淘首頁的特點(diǎn)是什么?手淘首頁影響因素是什么?這些我就不多說了,下面這張思維導(dǎo)圖送給大家,作為參考。
我目前做的這店鋪手淘首頁一直比較穩(wěn)定,近期也開始有小幅上升的趨勢(shì),
現(xiàn)在首頁流量每天平均也能有四五千的流量。
但是可以看下首頁流量這塊整體的轉(zhuǎn)化率還是跟搜索差了點(diǎn)。
那么手淘首頁是如何獲取的?
首先就是讓寶貝有一定的熱度,也就是要有一定的訪客基礎(chǔ),你可以看下同行店鋪的數(shù)據(jù),一般來說流量越大的店鋪,手淘流量越多。你也可以打開手淘首頁猜你喜歡,你會(huì)發(fā)現(xiàn)被系統(tǒng)抓取的寶貝,銷量基本都是在上百或者上千的銷量的,20以內(nèi)的就是極少數(shù)的。所以說讓寶貝成為熱銷寶貝才更容易被系統(tǒng)抓取。
再有就是訪客的精準(zhǔn)度,流量人群越精準(zhǔn),反饋數(shù)據(jù)越好,才能有機(jī)會(huì)被抓取入池,說白了也就是受歡迎的寶貝是容易獲取首頁的,所以我們?cè)诓僮鞯臅r(shí)候盡量選擇收藏加購點(diǎn)擊率高的寶貝,后面通過對(duì)主圖詳情不斷的優(yōu)化讓寶貝優(yōu)于競爭寶貝,你才會(huì)獲得更大的展現(xiàn)。
最后注意的一點(diǎn)就是店鋪的回購率與好評(píng)。有好的售后服務(wù),給買家好的購物體驗(yàn),好的評(píng)價(jià)對(duì)手淘首頁的抓取也有一定的影響,還有一些不同于前面說到的猜你喜歡的展示方式的,一般就是屬于達(dá)人的展示位置了,找到達(dá)人可以去阿里V任務(wù),只要你的寶貝適合對(duì)方對(duì)方價(jià)格你能接受,想要達(dá)人展示位置的流量就不難,但是效果的好壞就要去測(cè)試一下了。
接下來手淘流量獲取方法是什么?
手淘首頁入口很多,有好貨,每日好店,淘搶購等都有自己獨(dú)立的細(xì)分入口,最大的還是猜你喜歡,但是只要你是通過直通車,鉆展,超級(jí)推薦帶來的訪客,都是會(huì)影響手淘首頁權(quán)重的。
這樣你就明白了,如果你能被有好貨等入口抓取,說明你的寶貝是非常受歡迎的,權(quán)重很高的。那么猜你喜歡的入口抓取機(jī)會(huì)就越大。
說到利用直通車超級(jí)推薦等來拉首頁,我簡單點(diǎn)說第一前期的話店鋪與寶貝肯定要開直通車把熱度搞上去,第二通過直通車關(guān)鍵詞給寶貝定位人群,也就是我們經(jīng)常說的直通車?yán)珳?zhǔn)人群標(biāo)簽,展示寶貝給那些關(guān)鍵詞搜索特定的人群。第三人群溢價(jià),根據(jù)店鋪數(shù)據(jù),分析人群細(xì)化人群,去做溢價(jià),最后保留數(shù)據(jù)好的人群,以此來提高點(diǎn)擊率,做精準(zhǔn)人群,帶動(dòng)賬戶的權(quán)重。
這樣推廣一段時(shí)間很容易就找到準(zhǔn)確的人群。
一些大賣家的話對(duì)投放這塊是沒什么問題的,但是對(duì)于有些中小賣家來說肯定會(huì)考慮到直通車投放的問題,其實(shí)也不是說每天投放的量越大,對(duì)搜索以及手淘首頁的推動(dòng)就會(huì)越快,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)來說每天投放預(yù)算至少在200以上(具體根據(jù)店鋪實(shí)際情況以及類目來決定),也不是說只投放看不到產(chǎn)出,大家一定要理解。在這偏重于說的是怎么樣推動(dòng)手淘首頁流量變,具體能變化多少化,根本還是取決于你的產(chǎn)品,如果產(chǎn)品沒優(yōu)勢(shì),你砸多少錢都做不起來。
一般來說正常的去操作店鋪,剛開始肯定不會(huì)有很大變化,有些人會(huì)急于求成,但是優(yōu)化大家應(yīng)該知道也有一個(gè)量變到質(zhì)變的過程,達(dá)到一定的值的時(shí)候流量才能上一個(gè)臺(tái)階或者是爆發(fā)。有的商家很喜歡問一些固定的數(shù)值,比如說我一天要投多少,要持續(xù)投多少天,溢價(jià)多少等等,其實(shí)每個(gè)店鋪基礎(chǔ)都是不一樣的,不可能完全按照固定的數(shù)字來決定。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)來說一般半個(gè)月時(shí)間會(huì)有一個(gè)流量很明顯的提升。
直通車權(quán)重起來之后,這個(gè)時(shí)候我們可以去做超推拉首頁。也許有人會(huì)問,直通車什么時(shí)候算賬戶起來,數(shù)據(jù)穩(wěn)定了,也就是你前期通過關(guān)鍵詞篩選優(yōu)化,養(yǎng)詞,養(yǎng)人群的一個(gè)過程,點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率以及收藏加購數(shù)據(jù)都穩(wěn)定的時(shí)候,至少要高于同行平均水平。
大家也許還會(huì)有疑問就是超級(jí)推薦適合什么樣的店鋪,適合什么樣的產(chǎn)品,一般來說店鋪有一定的流量基礎(chǔ)適合做超推,如果是新店,本身流量就很差,建議還是先做好直通車帶搜索權(quán)重,再涉及到超級(jí)推薦去拉。
做超級(jí)推薦效果更好的話,一般是年輕女性的產(chǎn)品,有創(chuàng)意有新意的產(chǎn)品,或者是高銷量也就是爆款產(chǎn)品,再有就是網(wǎng)紅新潮產(chǎn)品。
超級(jí)推薦這塊最讓商家頭疼的是出價(jià)這塊,出價(jià)低獲取不到流量,出價(jià)太高,PPC太高降不下來,或者是調(diào)著調(diào)著就沒流量了。超級(jí)推薦和直通車不一樣,直通車出價(jià)只要不影響到質(zhì)量分,你提高出價(jià)流量就可以回來,但是超級(jí)推薦這塊更多的是機(jī)器算法,每次調(diào)整,超級(jí)推薦都要再次計(jì)算,調(diào)節(jié)的頻率越高,系統(tǒng)也越慢,因?yàn)椴恢滥阆敫墒裁?,這也是我之前的帖子中有提到過的,為什么不能總?cè)フ{(diào)整的原因。
超級(jí)推薦這塊可以看下我之前的文章,或者更加細(xì)致的操作我下篇文章會(huì)給大家詳細(xì)去寫到。
前面說到的,有了首頁流量如何去接住這波流量。任何一個(gè)流量入口的增長都不可能源源不斷的,有可能還沒達(dá)到就往下滑了,因?yàn)槟愕膶氊惛偁幜τ邢?。在淘寶這個(gè)競爭越來越激烈的平臺(tái),系統(tǒng)最看中的是什么呢?一:產(chǎn)出比,二:是買家體驗(yàn),三:回購率。
產(chǎn)出比主要考核的是轉(zhuǎn)化率,如果流量帶來的銷售額低于平均值,那就不會(huì)有首頁流量出來。
買家體驗(yàn),收藏加購這些數(shù)據(jù)都屬于體驗(yàn)的一部分,收藏加購暫時(shí)不買也引導(dǎo)去收藏加購。還有就是頁面停留時(shí)間也是買家體驗(yàn)的一部分,需要美工去完善。售中售后以及客服回復(fù)專業(yè)度,發(fā)貨時(shí)長,評(píng)價(jià)等都需要完善。不是訪客越多寶貝人氣就越高,而是互動(dòng)行為才會(huì)產(chǎn)生人氣。
回購率考驗(yàn)的就是產(chǎn)品質(zhì)量了,產(chǎn)品一直都是核心,可以從包裝上強(qiáng)化產(chǎn)品,可以去建立自己的圈子,維護(hù)買家成為自己的私域流量。
說了很多,其實(shí)做手淘首頁核心的點(diǎn)還是不變,一種就是自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),系統(tǒng)會(huì)扶持到首頁,再有就是你的操作,點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率收藏加購率等,操作寶貝人群標(biāo)簽。并且手淘首頁對(duì)于有的類目來說也是有季節(jié)性的,就像現(xiàn)在的秋冬裝,系統(tǒng)會(huì)定期對(duì)老的寶貝進(jìn)行更換,因?yàn)橄到y(tǒng)不可能一直向某一個(gè)人群展現(xiàn)同一批寶貝。所以當(dāng)首頁流量有一兩月后可能會(huì)出現(xiàn)下滑的情況,我們就要想辦法挽救那就是開發(fā)下一個(gè)產(chǎn)品去頂替。
一般來說搜索權(quán)重高的店鋪,手淘流量也不會(huì)很差,因?yàn)橥扑]原理都是差不多的。如果首頁流量總操作不起來,那就去做好搜索流量,等店鋪和寶貝的搜索權(quán)重上去,那么手淘首頁也就自然而然的進(jìn)來了。
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