淘寶店鋪搜索流量遇瓶頸沒提升?關(guān)鍵要破層級(jí)
2022-05-05|07:32|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:143
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最近一部分商家朋友遇到這么一個(gè)問題,就是店鋪有穩(wěn)定的流量和訂單,但是卻沒辦法得到提升。今天這篇文章就深度剖析一下!
首先大家想一個(gè)問題,自然搜索流量是真的免費(fèi)的嗎?從客觀角度講,淘寶的免費(fèi)流量其實(shí)并不完全是免費(fèi)的,也是有成本的。說白了也就是你要給淘寶一定的回報(bào),你才能夠得到免費(fèi)搜索流量。
怎么理解?很簡(jiǎn)單:比如每個(gè)新店淘寶都會(huì)給與一小部分流量作為扶持,如果這部分流量沒有為淘寶帶來產(chǎn)出,那么獲得的流量就會(huì)越來越少,然后逐步的降低對(duì)你的扶持。
接下來看自然搜索流量的比例是如何分配的呢?因?yàn)樗械牡赇伓急环至藢蛹?jí)的,1-2層級(jí)占了10%的流量,但是卻有70%的人來分,這個(gè)層級(jí)的商家最擔(dān)心的還是生存問題。3-5層級(jí)的商家,占了50%的流量,但是只由20%的人來分,6-7層級(jí)的商家占了40%的流量,只有10%的人,屬于過的相對(duì)最舒服的。
所以很多新店**的時(shí)候*的太多沒有控制好數(shù)據(jù)就會(huì)很容易被抓,因?yàn)閷蛹?jí)和信譽(yù)在那,淘寶只給你這么多流量,就像一個(gè)一鉆的店鋪,一個(gè)月就成交五百單,但是一個(gè)新店一周就*了100單,這樣肯定會(huì)顯示數(shù)據(jù)異常。
如果你想有足夠并且穩(wěn)定的流量,想要提升,要做的就是去提升你的店鋪層級(jí)。這個(gè)店鋪的層級(jí)金額怎么計(jì)算?
看下生意參謀首頁,看下圖,出現(xiàn)了不同的店鋪層級(jí),需要達(dá)到哪個(gè)層級(jí),就記下這個(gè)層級(jí)的金額。
看交易概況,選擇月份,看下支付金額多少。
用整個(gè)層級(jí)的金額減去我們的銷售額,差值就是你需要提升層級(jí)的金額。對(duì)于天貓店來說相對(duì)復(fù)雜一點(diǎn),看到的店鋪層級(jí)金額是百分比,不是金額。這種的我們就要進(jìn)入賣家中心來看了,選擇上層商家,我們就可以看到上層商家的支付寶層級(jí)金額和自己的支付寶金額,同樣的方式就是用上層商家的支付寶金額減去你店鋪目前的支付寶成交金額就是我們會(huì)需要提高層級(jí)的銷售額。
這樣好去確定目標(biāo),確定之后就要去布局,包括用什么產(chǎn)品去沖銷量,還是多個(gè)產(chǎn)品去沖。
那么店鋪層級(jí)對(duì)自然搜索流量是怎么樣關(guān)聯(lián)的?層級(jí)對(duì)店鋪有什么影響?
店鋪層級(jí)會(huì)對(duì)你的店鋪排名也就是自然搜索流量的比例產(chǎn)生直接影響。同層級(jí)的店鋪中,排名高的店鋪要比排名低的店鋪獲得更多的流量,同類目中層級(jí)高的店鋪比層級(jí)低的店鋪獲得更多流量,店鋪每升級(jí)一個(gè)層級(jí),自然流量就會(huì)有一定的上升,因?yàn)閷蛹?jí)越高,流量就會(huì)越多。
但是這里要注意一點(diǎn),說是店鋪層級(jí)得到提升,自然流量就跟著增加,但是也有個(gè)別店鋪也會(huì)有不漲反而降的情況出現(xiàn)。
下面繼續(xù),那么不同的店鋪層級(jí)要怎么去針對(duì)性優(yōu)化?
對(duì)于1-2層級(jí)的店鋪來說,在整個(gè)淘寶平臺(tái)中占比也是最大的,并且很多類目很多新店都涌出來,想在淘寶上也分一杯羹,但是新店沒有好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),而且貨源也基本分銷為主,圖片都是數(shù)據(jù)包上傳,推廣預(yù)算又少,那這種的去做,這個(gè)層級(jí)的店鋪主要是有訂單為主,在此期間將店鋪基礎(chǔ)做好,保持增長(zhǎng)的趨勢(shì)和好的服務(wù),才能獲得平臺(tái)的關(guān)注。在之前溝通過的商家中,有部分甚至就是佛系做店鋪,只要有訂單就可以,不去做任何優(yōu)化調(diào)整,推廣引流更沒有,天上沒有掉餡餅的,所以要想店鋪有發(fā)展還是要去做好優(yōu)化。大店鋪也都是從小店鋪開始做起來的。
在這個(gè)層級(jí)上的店鋪,產(chǎn)品和利潤(rùn)很重要,選擇產(chǎn)品或者款式,除了考慮產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)力,還要考慮產(chǎn)品利潤(rùn)。一般來說,利潤(rùn)過低,加上付費(fèi)推廣,可以說是看不到什么利潤(rùn)了,但是利潤(rùn)過高,哪怕市場(chǎng)再有競(jìng)爭(zhēng)力,賣不出去也沒什么用。合理的方法就是把店鋪中的產(chǎn)品分為引流款,主推款,利潤(rùn)款等不同的款式,引流款,可以暫時(shí)不用考慮利潤(rùn),先把量走一走,主推款確保一定的利潤(rùn),可以彌補(bǔ)引流款,利潤(rùn)款設(shè)置為最大利潤(rùn),作為店鋪主要利潤(rùn)來源??傊捌诘脑挍]什么基礎(chǔ),所以 就要做些基礎(chǔ),包括問大家等,主要是拉近與買家之前的距離。
再有就是去提高成交額,誰都想提高成交,但是這個(gè)成交怎么來,關(guān)鍵詞以及推廣引流很重要,直通車作為引流,拉人群標(biāo)簽最好的輔助工具,也能為店鋪帶來更多的精準(zhǔn)流量,樹立精準(zhǔn)人群標(biāo)簽,為店鋪帶來更多的流量,提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率在這個(gè)層級(jí)是非常有必要去抓一下的,也就是說要在同行中用僅有的流量去抓轉(zhuǎn)化率,這時(shí)候我們要提高的是訪客精準(zhǔn)度,從而達(dá)到轉(zhuǎn)化率的提升。
對(duì)于3-5層級(jí)的賣家,大多數(shù)店鋪都是處于盈利的狀態(tài)的,處于發(fā)展期或者過渡期,各項(xiàng)數(shù)據(jù)基本都是達(dá)標(biāo)的。但是 也會(huì)有部分店鋪會(huì)出現(xiàn)不漲反降的趨勢(shì),什么原因?qū)е碌?,就是?dāng)層級(jí)上升后,寶貝競(jìng)爭(zhēng)力沒有達(dá)到新層級(jí)的要求時(shí),就會(huì)被新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手落的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,流量也會(huì)下滑。
由于上一階段對(duì)店鋪數(shù)據(jù)的積累,對(duì)店鋪的定位已經(jīng)更加明確,這個(gè)時(shí)候的操作還是要以引流為主,一般做到這個(gè)層級(jí)的店鋪,店鋪中都會(huì)有那么幾個(gè)銷量不錯(cuò)的,這時(shí)候要想進(jìn)一步提升,就要在操作思路上改變。
首先要保持上新頻率,想要店鋪保持活躍,就要有一個(gè)持續(xù)上新的計(jì)劃,這樣能在爆款生命周期的后期,把新的爆款能接上。思路很簡(jiǎn)單,就是安排好一個(gè)計(jì)劃,將準(zhǔn)備上新的分布在每周的某一固定時(shí)間段內(nèi)安排上新,確定好主推款,對(duì)于淡旺季較明確的產(chǎn)品,旺季的時(shí)候要多安排上新。再者就是可通過收藏加購(gòu)的方式,快速為店鋪新品積累數(shù)據(jù),快速打標(biāo)。
再有就是去提高成交額,怎么去提高?關(guān)鍵還在于流量的精準(zhǔn)度,想要有精準(zhǔn)流量,關(guān)鍵詞很重要,選取與寶貝相關(guān)性高的關(guān)鍵詞可以引進(jìn)更多精準(zhǔn)人群,為店鋪帶來更精準(zhǔn)的流量,從而提高點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率。
再有就是促銷活動(dòng),也是提升銷售額不錯(cuò)的選擇。店鋪將活動(dòng)信息放到醒目的位置,突出活動(dòng)氛圍,吸引到買家,再有就是關(guān)聯(lián)推薦或者搭配套餐都是不錯(cuò)的。如果新品的話可以直通車推廣引流。
以及老客戶維護(hù)這塊,前面基礎(chǔ)已經(jīng)有些了,老客戶的維護(hù)是必不可少的,尤其是像復(fù)購(gòu)率比較強(qiáng)的產(chǎn)品,更要注重老客戶這塊,老客戶除了可以讓引流成本降低外,還可以增強(qiáng)店鋪標(biāo)簽。上新時(shí)候短信通知,或者是店鋪告知有上新活動(dòng),并且會(huì)員可享受新品優(yōu)惠,這樣也有利于新品快速打標(biāo)和銷量破零。
到了第6-7層級(jí)的店鋪,各項(xiàng)渠道,以及店鋪基礎(chǔ)這塊也很完善了。并且店鋪流量會(huì)相對(duì)來說有很大的提升,這類店鋪也是最掙錢的店鋪,這類店鋪基本貨源也是很有優(yōu)勢(shì)的,工廠或者代加工的貨源,產(chǎn)品成本能得到控制,所以利潤(rùn)也有很大的空間,也擁有自己的粉絲群體,店鋪上新都是自帶流量的。
這個(gè)時(shí)候操作的直通車就是要維護(hù)好現(xiàn)有的流量和轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步擴(kuò)大流量提高銷售額。做好產(chǎn)品的推廣銜接,任何產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)爆款周期,如果產(chǎn)品爆款周期結(jié)束,肯定要接上做下一個(gè)爆款產(chǎn)品,如果對(duì)產(chǎn)品沒把握,就上車先用直通車去測(cè)一下,這個(gè)動(dòng)作是要有的,如果對(duì)款的把握很大,也可以直接上車推,具體看實(shí)際情況來。
再有就是到了六七層級(jí)的店鋪雖然店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)已經(jīng)很成熟了,但是還是要時(shí)刻的去觀察競(jìng)店的店鋪的數(shù)據(jù)情況,如果競(jìng)店的流量增加,你的相應(yīng)的就會(huì)減少,這個(gè)時(shí)候就要去各種方式去嘗試?yán)髁俊7劢z這塊好好去維護(hù),做生意老客戶維護(hù)是重點(diǎn),老客戶越多,店鋪的標(biāo)簽強(qiáng)化就會(huì)越來越高。
對(duì)于活動(dòng)的時(shí)候,肯定是都希望獲得更多的流量和提高一下銷量,活動(dòng)前搶流量,積累收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)等待流量活動(dòng)的爆發(fā),如果說推廣的方式有問題或者是沒跟上進(jìn)度,導(dǎo)致流量跟不上,那肯定店鋪數(shù)據(jù)肯定也會(huì)受到影響,導(dǎo)致層級(jí)下降,排名下降。
這個(gè)時(shí)候這幾個(gè)方法大家可以用一下:
保持店鋪層級(jí):加大直通車的投放力度,保持上升后的店鋪層級(jí)。操作在這就不過多說了。可以看下我之前的帖子,也有專門寫過直通車這塊。
DSR評(píng)分:評(píng)分過低,首先是差評(píng)問題,再有就是快遞物流或者售后問題,評(píng)分過低的話也會(huì)影響到排名,排名高低也會(huì)影響到流量的跟進(jìn),從而影響銷量以及轉(zhuǎn)化。飄綠的評(píng)分也會(huì)影響到顧客下單。轉(zhuǎn)化率低了,系統(tǒng)抓取到這部分信息,從而判定你的寶貝沒有那么好的轉(zhuǎn)化能力,從而對(duì)你的流量進(jìn)行剝奪。
時(shí)間有限,分享就到這了,正確優(yōu)化店鋪才是王道,有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有勝出!店鋪具體細(xì)節(jié)的操作,下篇文章會(huì)奉上!老鐵們可以先關(guān)注,隨時(shí)關(guān)注少將動(dòng)態(tài)!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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