為什么你一直做不出爆款?必備核心操作要點
2022-07-29|10:31|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:169
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近期在與大家交流時,不少朋友上來就說,“我店鋪現(xiàn)在急需一個爆款來穩(wěn)住局面”。這個對于爆款的迫切需求我可以理解,但是可不要因此走錯優(yōu)化方向。
一款產(chǎn)品要做好哪些基礎才能正式開始他的爆款之旅?
1、利潤空間
準備打造爆款的產(chǎn)品最好是有較大利潤空間的(或者是搭配性強,可以有效拉升客單價的),這樣你做推廣的時候才不會出現(xiàn),由于過低的投放,導致操作時畏手畏腳,車子這遲遲無法出有效的數(shù)據(jù),后面的優(yōu)化調整沒有一個參考性可言,賬戶權重無法提高,手淘流量無法提高的大問題!
2、測圖、測款
①測圖:
圖片要多做出來幾張,四個創(chuàng)意進行輪播,重點關注點擊率的情況。
“照搬同行的行不?我們的產(chǎn)品都差不多,我看他產(chǎn)品銷量很不錯”。
首先這樣操作很容易被同行舉報盜圖,出現(xiàn)扣分,影響到我們的產(chǎn)品權重。
再有我們的產(chǎn)品銷量這還沒有做起來,競爭力還沒有做上去,但是同行的產(chǎn)品的銷量已經(jīng)不錯,這時你與他的圖片一模一樣就是在給他送流量,就是在拉低自己的產(chǎn)品競爭力。
市場大競爭也大,要想自己的店鋪產(chǎn)品能脫穎而出,圖片這一定要能突出自家產(chǎn)品的賣點創(chuàng)意,一定要跟同行的做出差異化,復制粘貼是不會有什么好的數(shù)據(jù)反饋的。
②測款:
測款不需要測太久的,一般情況下3-5天出結果。測款時重點觀察點擊率、轉化率和收藏加購的數(shù)據(jù)情況。
如何測款?
建一個測款計劃。
日限額,不要設的太低,要滿足一個基本的點擊量,不然得不到可觀的數(shù)據(jù),就純屬浪費時間精力了。
選詞,不同類目選詞數(shù)量不同一般情況選10-20個左右,以精準長尾詞為主,質量分7分以上,廣泛匹配。
出價,不要所有詞統(tǒng)一出價,以行業(yè)均價為基礎,略高于行業(yè)均價出價,目的是要一個足夠的展現(xiàn)讓數(shù)據(jù)有意義。
根據(jù)行業(yè)情況和店鋪數(shù)據(jù)反饋,應先在流量比較集中的高峰期加大折扣進行投放,重點投放點擊率、轉化率高的地區(qū)。
3、基礎銷量
銷量高的產(chǎn)品說明是受到大家認可有市場的產(chǎn)品。
很多買家在搜索完產(chǎn)品之后就會習慣性先選擇“按銷量排行”再去流量產(chǎn)品,這是一種從眾心理,認為這么多人都買的產(chǎn)品一定不會差。
4、好評度
好評度這不單單是指評價和問大家,還有DSR、退換貨率等。
好評度是你轉化的催化劑,買家了解了產(chǎn)品,對產(chǎn)品有了興趣打算購買,這時如果你的店鋪有很高的好評度那這筆訂單無疑是板上釘釘。但如果正相反,你店鋪的好評度很低,DSR飄綠、退換貨率高,買家對店鋪、對產(chǎn)品必然會不信任。
評價和問大家是買家的必看項,所以你一定要用心去維護。當遇到差評時就要積極應對,有很多時候你有很多好評1個差評,這1個差評都會去動搖買家下單的決定。所以買家不滿意了,你也要看他是哪方面不滿意,是產(chǎn)品還是物流,解決買家的不滿才能拉升店鋪產(chǎn)品的轉化。
確定好主推款之后就進入到引流打爆的階段了!
1、推廣方式
推廣工具有很多,選擇時,要根據(jù)店鋪的基礎情況選,要根據(jù)市場的變化選,要有目的性的去選。
①直通車以精準引流打標為主,初期要實時觀察數(shù)據(jù),日限額先去滿足基礎的點擊量,操作時要重視篩選優(yōu)化關鍵詞,精準卡位,拉升點擊率,提高質量分,圈定精準人群,后期再看數(shù)據(jù)情況加大投放,盡可能的去提高產(chǎn)品的收藏加購,增加產(chǎn)品的蓄水力。直通車的基石不穩(wěn),后面的超級推薦和智鉆的效果便不會理想。
②超級推薦則是以拉新為主,擴大店鋪產(chǎn)品的消費人群,深挖潛在客戶。
③智鉆這除了能做人群的拉新和收割,還可以定向競爭店鋪的人群,去搶奪競店的流量,這點很重要,因為競店的人群特性跟你產(chǎn)品的人群特性是有關聯(lián)的,你從競店搶到流量,形成轉化,你店鋪的人群屬性就會加強,同時還會造成競店訪客的流失,當然了智鉆還能測試出產(chǎn)品的生命周期和爆發(fā)周期。
2、直通車關鍵詞和人群之間的關系
人群是人群,關鍵詞是關鍵詞。如果只重視人群,只通過人群去拿流量,那拿到的就只是人群流量,不是關鍵詞流量。
通過人群投放,展示給精準人群,拿到的高點擊做的質量分,這個不是什么問題。
但如果你現(xiàn)在店鋪本身沒多少搜索流量,人群范圍就會很小,這時系統(tǒng)給你匹配的人群,也就只能覆蓋很小的人群范圍,所以縱然你出高溢價,拿到的展現(xiàn)也是有限的。因為關鍵詞沒有搜索權重,關鍵詞拿不到大范圍的人群搜索,整體的流量就會受限。
直通車操作這塊,需要多實操多分析才行,要清楚內(nèi)部的核心詞操作,死卡一個點只會做起一部分,不是整體都能起來。
3、活動
做活動可以在短時間內(nèi)獲得大量的流量,能加快產(chǎn)品的轉化、增加銷量,更有利于爆款的形成。那想要活動有效果,就必須先做好活動前的預熱。
預熱:活動得造出來一個氛圍,才能獲得足夠的關注度,所以最起碼店鋪的詳情頁和推廣圖要有所體現(xiàn)。預熱期重點關注產(chǎn)品的收藏加購數(shù)據(jù),收藏加購多說明產(chǎn)品是受大家關注歡迎的。預熱期不宜搞的過長,大概控制在活動前5天的樣子,長期的預熱浪費推廣資金不說,還達不到好的投入產(chǎn)出效果。
4、客服
打造爆款的路是艱辛的,別推廣的錢花了,什么優(yōu)化都做了,最后卻因為沒有重視對客服的培訓,而導致流量的流失,轉化的下滑。
①客服要有意識的去向買家推薦店內(nèi)爆款產(chǎn)品,以及其他產(chǎn)品,給爆款產(chǎn)品增加曝光和轉化的可能,并拉高客單價。
②讓客服與買家交流的過程中搜集他們所重視的內(nèi)容,方便后期做產(chǎn)品升級調整時使用。
5、后期維護
①爆款維護:
產(chǎn)品都是有一定生命周期的,所以要重視做好新老爆款之間的無縫銜接,在老爆款流量下滑已是不能逆轉的情況發(fā)生之前,把新品推出來,這樣店鋪就能保證一直有爆款存在,不會出現(xiàn)流量斷層的尷尬局面。
②老客戶維護:
重視老客戶首先是因為他們對店鋪產(chǎn)品有足夠的了解和認可,用老客戶資源進行爆款的打造絕對會在拉升銷量與同行相比有碾壓的優(yōu)勢,其次老客戶流量精準度高,回購是打標加權行為,會影響整個店鋪的綜合質量得分,影響產(chǎn)品的自然搜索排名。
好了,今天的分享就到這里,希望能對各位有益,有什么不清楚的,歡迎來交流!
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